某知名車行，傑藝某技師的態度

這篇從頭看到尾~
就只是一堆人在互相挺來挺去.砲來砲去的......沒意思！
大家不要不分青虹皂白的就幫車主或車行說話
應該以這篇文章所說出的顧客與車行間的對話內容來探討

或許樓主電話一開始的問法就不太對了
但是一家車行的人.電話裡會講出這樣的話.實在是很糟糕的事

就多數人經驗.電話打過去~車行是不會知道你是誰的
畢竟客人這麼多~哪可能每個都認得很清楚

大家可以做個實驗~電話拿起來~隨便打給一家看看
你開口說車壞在路上~車行大多數都會稍為問一下故障狀況
然後人在哪裡.然後狀況ok會去拖車.如果車行沒法拖就會叫你找別家了

雖然不知當下樓主的詳細對話過程~也不確定樓主說了什麼
但是做為一家車行！竟會有這種對話....真的不洽當吧？

另外一定要提到一點！
為啥老有人覺得客人可以跟老闆麻吉？
也許真的有好老闆會跟客人交情不錯啦
但事實上~大多數老闆交情好的對象都是您口袋裡的鈔票
大家千萬不要天真的以為每個老闆都能跟客人私交很好

應該很多過來人都有經驗了吧！
板上這種客人以為自己跟老闆是朋友關係~
把老闆當朋友看.最後被捅刀的淒慘案例非常之多

大家應該冷靜下來注意事情的本質
這家店家如果服務/技術/收費都合理且良好
那就有去消費的理由.但大家不應該盲目的支持任何一家店
為任何一家店"讚聲"...你只是客人！你幫這家店做這麼多
你下次去他會算你比較便宜嗎？你下次去他會給你vip專屬服務嗎？

如果你認為這是間好店.你就去吧！
覺得是爛店~那就別去！
沒必要在網路上幫店家四處宣傳做廣告.把店家說的是多麼的美好！
也沒必要在網路上說店家是非.說店家是非.最後被告的例子也是一整串了
大家記取一下教訓好嗎？

既然這個板就是讓人說出消費經驗
那就應該客觀的說出事情前後經過就好
大家不應帶有情緒上的言詞出現！
只要說的是事情.就不需用到X.也不用幫店家留情面！有何好怕的？
如果這是事實.無加油添醋.無情緒上的批判.
相信優良的店家也會做出正面的溝通與回應

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如果在這做出帶有情緒的發言
這就淪為跟自己開砲對象同等級的人了！

原文章由 st.dream 於 2012-2-8 00:52 發表
講實在的....

我遇過好幾間別人大推薦的車行

結果去了被騙、受了一肚子氣等等的鳥事一堆

也許我長得比較娃娃臉，看起來好欺負吧  唉107.gif


店家慎選，建議剛開始可以換點小東西，例如:機油、齒輪油、剎車皮等等

來審視店家的專業、用心程度再來決定要不要成為常客


以上只是我的小牢騷  樓主遇到的這種事情老實說我不意外

我沒去過傑藝，請不要筆戰，我想表達的是

好的店家一定會有比較不好的技師、學徒
反之亦然，只能說憑運氣、還有自己要小心點


不過要是當下這樣的態度跟我講話  我會直接給他掛掉
反正繼續講也只是更生氣...

感同深受.....
許多大家推薦的車行也去過
都說老闆人多好技術要高超怎樣....
但事實真的如此??
有的車行我從來沒遇過老闆
只有徒弟在那弄
態度+技術真是令人不敢領教
甚至遇過向錢看齊的店家
朋友去的時候都態度好服務佳
我們去的時候都一附要甩不甩的
後來向朋友詢問才得知
人家可是幾乎每個月都砸上萬元呢~
或許這就是所謂的VIP吧
小弟不爭氣沒辦法當VIP190.gif

我有點疑問  化油fighter 不是有踩發嗎  為什麼不踩   
除非開版的車主 車改太大 或者太誇張  才會把睬發桿拆掉   
還有電瓶不是在車箱後面嗎    2顆十字螺絲轉開 把電瓶拆掉 換上其他車電瓶 發起來後  在把自己的電瓶接回去  先接負極在接正極

10台車最少有10人沒有半個人知道怎麼換電瓶?
發文者不都打了本來想接電的
怎可能不知道怎麼拆?
避開省時省事的方式而選了需要大量人力及時間的方式
而後隔了一個多月又在論壇上要爭一口氣
不太能理解這種做法
發文者跟傑藝老闆熟的話直接到店裡把話講開就行了
為何要在論壇發文要老闆踹共?
小老婆是知識與技術交流的平台
待了這麼久學到的是連電瓶都不會拆
然後發的文是要老闆踹共??

以我們觀點來說都會這樣想
但是，在當下發生時候
不免緊張感吧....可能沒想這麼多吧

是否有想過沒有工具呢??
雖然每台車都有出隨車工具，但是那個螺絲也不能拆電瓶（頭不對）
所以才需要找計程車接電，不是嗎?

原文章由 bioforgeka 於 2012-2-8 10:58 發表
小老婆是知識與技術交流的平台
待了這麼久學到的是連電瓶都不會拆
然後發的文是要老闆踹共??

誰說看小老婆一定要會拆電瓶
那請問是不是說 我看些食譜我就會煮菜了??  
那為什麼我煮出來還是這麼難吃?    根本瞎扯嘛=             =




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看不出來樓主今天氣憤什麼嗎
問題並不是在於打過去後車行無法道路救援

而是沒辦法道路救援也不用那種態度
可以說個現在沒辦法或者沒車了不方便..



什麼熟不熟?  
以後不熟的車就不載
又不是在娶新娘還管熟不熟,還是需要發帖子才能道路救援

你以為說拆就拆嗎？
很多人改很大連機油和齒輪油都不會換的
更何況有沒有工具都還是個問題！

這個情形，你怎麼跟我弟，講電話，我不知道
後來我也是有打電話回去給你吧
因為那天救援車有先開出去
回給你的時候，你也說不用了

開車行，認識很多朋友，也去載過很多人的車
我能知道你一個人在外面，車子不行，又很多人在等得感覺
只是道路救援我也用過阿，也有汽車不能發的時候
這時候也只能等

昨天也是去載一台ft，他也是突然故障，下雨很冷，我也是請他去躲一下，不要淋雨，因為那個時候是下班時間，我也是在下班，加下雨，加塞車的時候去載

不久之前我也去台北載一台ft，也是跟他說晚一點
車友也說沒關西，先停在停車格，晚點再去載

我們有提供這個服務，但時間是可以溝通的吧

原文章由 森田 於 2012-2-7 21:46 發表
直接查IP把本尊帳號抓出來阿....
有膽就不要只會躲在後面說話
099.gif

也要固定IP才有用吧~
浮動IP你怎麼查!?他又沒犯法