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服務態度
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0168
2011-10-5 23:21
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其實客戶認定的服務態度,,最重要的因素大概是客戶的問題有沒有解決!
有些問題只是客戶使用習慣的問題!
針對客戶使用習慣下去做設定!或許就是客戶滿意的原因!
有時候得罪人,有可能是不知道某些禁忌+行規+習慣!
剛好自己的行為,在不了解的情況下,犯了這些問題!
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本文章最後由 0168 於 2011-10-6 00:28 編輯
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