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服務一夏活動 店家根本沒有認真做

71#
楊帥 2011-7-26 00:59 只看這個作者
或許大家的想法就是說..
(1)公司說出來就要做到好..不要虎弄車友們這感覺吧
(2)原po..或許是很多車友的想法..
車行說了.低銷多少就會有這種服務或活動..車主付了..車行就真的因該實實在在的.而不是像跟沒收錢一樣的服務..
(當然不是說交錢就老大).
車友交出去的錢也是靠自己雙手得來的..
服務沒很好的話交錢...還不如買幾杯飲料喝喝..咖實在...
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cjyjazzsula + 5 有人不知道說到做到是什麼意思 ...

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一個服務一夏的活動真的可以看有資格稱為SBC的店家...190.gif
讓我想到我朋友在台中那邊的一家YSP
把SYM的車騎去修剎車 他還幫他把車洗好
想到這裡讓我覺得SYM真的是很可惜
我只想說進了廚房就別怕了 沒那個屁股就別吃那個瀉藥!!!

既然SYM都說「免費服務」看不懂中文嗎?去查查字典「免費」是什麼意思

還是有人出來為車行護航!對!沒賺頭的生意才要做!但請搞清楚,車行就某方面來說也是「服務業」

有人說話的嘴臉就是標準生意人,不懂「服務」二字意義為何
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qmz0qmz0 + 1 只有服務差的人才會那哭小窟屁!! ...
cjyjazzsula + 5 做不到再來哭說車行也要賺錢... ...

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74#
vvgg56 2011-7-26 02:48 只看這個作者
小弟認為

既然是這樣寫

就應該照表操課

不然這樣算廣告不實吧..

只能說這個事件看出了車商與經銷商的矛盾而已

畢竟消費者沒必要受這種鳥氣

三敗俱傷服務一夏活動  店家根本沒有認真做539
嗯嗯.....嗯嗯...

我是覺得,你車廠跟經銷商要怎麼搞是你家的事

跟顧客沒關係,今天車廠辦活動,你經銷商利潤喬不好

總不能反咬顧客吧,要不然做一半擺爛?

這跟車行要不要賺錢根本沒關係

大不了我招牌撤掉嘛,我換別家廠牌可以了吧

我還是贊同樓上說的

沒有那個屁股不要吃那個瀉藥= =

(純感想,勿戰)

看到小花 + 花媽在後座 = 請海放!!
76#
38椅 2011-7-26 03:48 只看這個作者
服務一夏這活動...有些店家算不錯...
不會開口就說要消費多少錢...

之前去一家算不錯的車行跟她說請問有服務一夏這個活動嗎?
她說有 也是檢查輪胎跟煞車而已..就這樣也沒有主動送抹布...
是我問她說:不是有送抹布嗎? 老闆才拿給我的...

騎他車行則是開口就要消費有的沒的...感覺很差..
明明就不用錢的 硬是要消費才幫你服務...哀...
還好有幾家老實的店家肯....雖然也沒有很認真檢查....
每天"上"小老婆是一種習慣了。
-------------------
一切簡單就好。
當你軟弱時請加油因為終點就在前方。
當你成功時請加油因為終點就差一步。
天空永遠是蔚藍的,大海永遠是深藍的。
FIGHTER 騎了五年多 SYM 什麼服務一下 我沒去參加過 = =
網頁上有給遊戲推則
今天你車行掛布條卻沒照者執行
然後跟客人說服務要收費
我覺得兩方都有點問題
車行沒確實執行
顧客沒先了解
就有這種紛爭出來

但是我覺得主要還是看車行態度
就已我2次的經驗來說
1.次是去經銷商那(有掛布條)
基本上都有檢查
但是空濾該換得卻不能在他們那換???
而且非三陽廠牌還不給檢查
同學原本想換三陽車聽到心情都悶了
之後帶他回自己買車的車行去檢查
這是小車行(沒掛布條)
也是都有檢查
也沒因為是非三陽車就拒絕

所以我想車行給人的態度才是這次活動的意義吧

回覆 73# g19610103 的文章

字典裡的"服務"跟社會現實的"服務"
我看意義是大不同吧

現實社會的服務
叫做"為有錢的人民服務"

舉例:
如果你穿著夾腳拖..隨邊穿個調嘎+短褲..去看帝寶
跟一個穿著西裝打著領帶的人一起進去看

那你覺得售屋服務人員會先服務誰

請認清這個社會的現實
不要再拿字典裡面的意義來說嘴
只會拿教科書跟文字來說嘴的人就是標準沒出入社會的人

如果真的什麼都用字典裡的標準來定義
那..店家討論版不會有這麼多抱怨文了...

說再多....總是有人覺得說到一定要做到
請看看多少政府官員拿著我們納稅人的錢說一套做一套
更何況只是間車行或是車廠給的"免費"活動
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原文章由 johnuahuang 於 2011-7-25 18:28 發表 服務一夏活動  店家根本沒有認真做3681
我說的是社會的現實面
也是現在社會的事實

如果你不認同....你可以不要回應

其他車廠自知經銷商(店家)無法配合
所以不做類似這種活動

但sym這樣做
只會把自己的招牌打爛

我知道很多人不能認同我的說法
但這真的是社會上的一種風氣

你上班就是為賺錢
那人家店家也是要養家活口...
如果店內有其他事情可以忙可以賺錢
那他怎麼可能為了一個免費的活動盡心盡力呢

因為他幫你檢查仔細..你或覺得sym這個活動做的很好
但不一定會認為是店家的功勞

也因為這個活動是"免費"
所以很多人都只是想去使用這"免費"的活動
並沒有為店家帶來多少生意
當然店家也會不願意配合
因為他只是在為sym打名聲
對他自己的店沒有任何好處


呵呵~
其實我剛看標題也是跟您想法一樣"店家也是要吃飯的"。這是所謂店家現實面。
可是後來看看大家了回復,您似乎忽略了另一個現實面,那就是消費者。
消費者現實面就是希望可以不花錢,有免費就免費,店家做不到就不爽,這就是消費者。
這也是社會現實面。這社會不是只有店家所組成的,還有消費者。
只能說,爽就爽摟,不爽就不爽摟。

店家如此處理您的愛車,卻不符您的期待,您又能何奈?就下次另請高就摟。(好的店家可能會比較為消費者著想啦)
對店家來說,也是要吃飯,但消費者態度如此,您店家又能何奈?就祈禱消費者能將心比心。(通常是絕對不可能)

其實在我看來,吃虧的還是店家,因為消費者的態度就是這麼現實。普通消費者不可能會為店家著想。不爽就換家。不爽就上來砲。但是好的店家卻會比較仔細的為消費者服務。而如此做的的時候,也只被認為理所當然。
店家再怎樣也只能默默承受,這就是您忽略的社會現實面。
所以,沒啥好爭的,因為就像您說的,這是這社會的現實面。說再多也沒用,普遍的消費者態度都是如此,您是沒辦法改變這個事實的。
請消費者為店家著想,這是天方夜譚。因為"普遍消費者絕對不會將心比心"已經是一個社會現實面了。