請大家小心Bestlove這位在Yahoo賣安全帽的賣家

事由是我在7/6的時候,跟這位Yahoo的賣家Bestlove下標了"瑞獅ZEUS ZS-806 II3 鳳凰彩繪 白/灰"這頂帽子,然後在7/9拿到帽子後拆開試戴,結果發現右邊一直戴不到定位,後來拆開右側的內襯,發現保麗龍竟然會位移。
想當然爾,我馬上在賣場反應給他,結果他拖到7/11晚上才回我信,還說要我自己去找ZEUS看如何維修.

想跟他買帽的人要小心了,如果剛好拿到瑕疵品就只能自求多福,去找廠商尋求解決.連換貨的機會都沒有喔...110.gif
這次算是吃虧長知識了,以後買帽子還是到實體店面買比較安全,連評價這麼高的賣家服務都這樣差...唉!!

你有證據嗎? 照片等等

小心被賣家告毀謗!!

我跟他的對話在Yahoo問與答都有留著, 帽子的照片..因為我人在外地上班,所以帽子還放在老家,這星期五回去後我會把照片補上來. 我在附件附上他寄給我的mail ...你可以參考!!

拍賣沒有所謂的七天退換貨期限嗎，有的話應該可以直接向賣家退貨吧
樓主試著看賣家願不願意退換貨，如果可以就直接退了，若自己聯絡工廠又沒有店家代為溝通的話會更麻煩，可能還需自行負擔運等等

你有看我附的附件mail就知道,我一開始本來就是詢問他換/退貨的事宜的,
可是他卻叫我去找工廠詢問 .
可能是看到我不爽, 說會發文到論壇報料, 現在又發mail問我要不要寄給他換貨.

不過我還真的是不敢再相信他,我寧願去聯絡zeus維修.
奉勸想找他買帽子的人要自求多福,剛好買到瑕疵品就只能自己吞下去.

建議你把Yahoo問與答print screen起來
免得到時候對方刪光光

我想，應該沒有人是隨時隨地在電腦前
所以有時沒辦法馬上回應是情有可緣的

再說，對方也願意換貨來處理
你又如何確定對方是被你"脅迫"下同意的?
且用這種手法來迫使店家，相信對雙方都不是好事

所謂的爆料手段，應該是對方惡性不理不采
但就信件往返的時間，都是在7/11
換句話說，對方回信換貨的時間，也應在7/11.......

我帽子是跟這位賣家買的，我也是當面面交。
我個人是覺得他服務態度還不錯，帽子有問題他也肯幫我。

從你們的對話中我其實也覺得還好，也沒有特別推卸責任的感覺。
畢竟不是在附近，帽子有問題請問您是覺得說將帽子寄回去他那邊再寄回去公司比較快，還是由附近的店家寄回去呢？

這  畢竟是個案吧

可能是賣家處理的方式不對  有再進步的空間

我對該位賣家也有過交易   我當時買的AFX的越野帽

也因為那頂帽子保住我的小命..

賣家所給的也算是種解決方法，因為工廠也有可能會因此換貨給你(有這可能而已，不是肯定的，要依廠商評估)
況且樓主也沒直接講明要和賣方換貨
既然現在賣方主動連絡你，我覺得可以把貨寄給賣家進行換貨是沒什麼問題
個人認為這種情形比較偏向各案，看這位賣家的評價算不錯，不太可能這樣自砸招牌...