新人提問:K牌保固問題

在2月在台中市KEx牽了台RC,牽車時有問過小老闆保固問題,他說保養可以在我家附近車行保養,不料這幾個月頻熄火(5~6),昨天又莫名放油門熄火,但電路正常

今天去KEx詢問保固維修問題,不料老闆說"電腦查不到相關維修資料",但我說"小老闆說在我家外面保養就好",平時都有固定做機油齒輪油空濾更換(86XXKM)

老闆說:你要去我們有電腦登入的車行才有保固的
我說:我去保養的兩間車行也都是掛光x的招牌阿,消費者怎麼會知道那是掛牌的機車行,當初也沒說指定要電腦登入的機車行
老闆說:那你就是不行保固阿
我說:還有這樣的,交車買車積極到不行,要保固就阿哩阿雜,那我花錢去別間修可以了吧?
老闆和技師沉默...

所以外面掛光x招牌的不是光x的店,那光x為何不管管,消費者保養換機油要電腦登入要帶維修手冊去登記,還要分辨真光x假光x!? 所以是消費者眼睛睜不夠大,保證書第一頁寫了維修只有指定的店才有保固看了更是對光x的假光x招牌更不悅...190.gif  算自己衰吧

再請益各位大大:台中大里有哪間技術好服務好的店家或是店家位於大概位置 068.gif  我以後都去那保養(高農夜市附近那間就算了,買車前後判諾兩人)





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[ 本文章最後由 justinsb 於 2011-7-10 17:49 編輯 ]

嗯..........一般車行肯幫你處理保固是佛心，不幫你處理皆屬正常。

有關保固問題請找服務站，決定權全在他們手上

發錯版!

看你要不要請版主幫你移動到店家討論區吧!!

話說 機油如果都自己換的話 到最後車子壞掉

好像真的都部會給你保固!!

就拿我的新勁戰來講0~5000KM之前都再YAMAHA保養~~

以前都固定4R1..

直到之前換泵補...YSP才跟我說 你的車子怎麼查不到保養紀錄..

這時才發現 之前的YAMAHA都沒給我登陸保養紀錄..

從此之後我機油都自己換了= =

如果真的引擎壞掉 那我只能算自己衰了!!

大不了再改缸了..

我覺得版主幫忙移會比較好

店家懶得幫你用,推託之詞...聽聽就好;因為沒賺頭!還要幫你去公司申請保固及料件.

你如果改口要自費維修,店家一定即時幫你生出料件,馬上維修;保固還是找原廠服務站吧;

他們不保固,大概就是沒辦法了~

[ 本文章最後由 ktcc 於 2011-7-10 15:58 編輯 ]

黑咩(台語)+1哈哈!!099.gif

能不能保固...重點在於店家.車行...而不是光陽....今天店家願意處理..就算你的車都是自己換機油.自己做保養...一樣可以保固....看車行願不願意幫你而已

建議你，可以向光陽總公司投訴這間車行
不過說實在的，外面車行通常都不願意幫你保固
因為保固他沒工錢可以賺
都會請你去各縣市的總服務站申請保固
另外車體零件若是非人為損傷，一訂有保固，而且免工錢+U

直接找各地區服務站都可以保固

[ 本文章最後由 kk0802002 於 2011-7-10 16:11 編輯 ]

打電話客速吧!!買車最大!!三陽保固都沒說啥電腦記錄!!
我都自己換機油只有第一次去給經銷點換!!
去保固車殼他也沒說什麼也是換給我!!

光陽我以前JR保固也說過!!煞車燈殼沒撞到就裂開了!!雖然沒凹成但還好不是甚麼大問題!!

[ 本文章最後由 雷探長 於 2011-7-10 16:32 編輯 ]