來此註冊，是因為大家對騎士屋許多批判。

原文章由 A1205050 於 2011-4-15 16:53 發表
雖然我不知道您跟小老婆上的車友發生了什麼事
不過勸你看開點　小老婆版看似開放　其實充滿歧見
你沒有跟著版上的主流走　剩下的就是被砲的份　

紅字認同到不行.....
大家都在討論、在炮、在稱讚的事情就算你不認同
最好還是乖乖上一頁假裝沒看到

專業的服務
品質的穩定



是市場的競爭主力

價錢是還好
但專業度跟服務態度真的得再加強
還記得兩年前去問說有沒有賣小老婆的飛旋
老闆娘直接說有，然後拿了兩組JR的飛旋給我
說叫我去維修部請師傅弄，結果還是多花了一筆工本費才弄了飛旋
且當時因為插槽不合，重新焊接
但是焊接的時在是有點....107.gif

重點是在售後服務...

咳

什麼叫做樹大招風阿

人家三X做那麼久了都不敢打百年老店......


被批評怎麼不去看看問題點在哪

而是上來這邊向版友抱怨???

去買雷霆的避震,拿勁戰的跟我說可以直上

去維修部裝個東西,裝兩顆喇叭居然連鎖都不用鎖還跟我拍胸保證說沒問題
到家就故障了

東西買回去連拆都埋拆有瑕疵居然不能換

還有等等等等的問題不想多說了

或許不是老闆您的問題

但你的員工可不可以請有點常識的呢?

例如那個"裝懂眼鏡女"或者是"什麼都可以裝的那隻雞" !!!!



謝謝

我從過去騎士屋未擴建成這麼大間時就去過了
感覺以前騎士屋給人的感覺還比較好
現在裡面員工一堆..想好好瞧個東西都因身旁的員工覺得尷尬..
較冷門的車種他們就不太行了..簡直就是亂回答..
價格倒是其次..服務態度跟員工素質真的很重要...
網路資訊發達..生意人真的要多加小心

當老闆固然不簡單，
但是基本的東西相信您應該是要具備的。
我只到過貴店買過一次閃爍器，
當然免不了被推銷一番的，
這些都是其次...
強者我朋友在貴店裝過魚眼、買過小材料...
我只能說...
批評只是剛好而已...
畢竟是不是樹大招風或是真有其事...
大家心知肚明。

有時只是想進去隨便看看
卻都會遇上職業級的全場緊迫盯人
不但沒心看了
還會覺得壓力好大不想待太久

非常抱歉
小弟跳tone跳很大
跟您的發文與討論串沒什麼關係...

請教一下老闆一個題外話
在Y拍上搜尋[騎士屋]
會跑出一個很有意思的顧問證
請問那是老闆您本人的嗎...?

認真看完整篇與回文
會支持的都是支持
*開店成本不等於物價成本以及利潤之間的關係*
這是老闆之間的拍拍吧?!
(開店是門很深奧的學問 從成本 旅次 客源 流程 利潤  這就不提了 就能打成一篇文章)

但是負面的聲浪卻是
*服務與專業*
這才是這次真正的問題所在吧?!

逛小老婆這麼久
不覺得有 小老婆版看似開放　其實充滿歧見 這回事
除了一些比較難界定的問題(HID裝不裝魚眼  小燈爆閃...等等)

依高雄的店來說(隨便舉兩家)
X亮輪胎 大家都知道價位比較高一些
但聽說服務好
名聲自然也好
卻沒人抱怨很貴

日X機車材料行  就很多人推買材料便宜
自然很多人去搬回家DIY


以下為舉例!!!!!

要認清楚自己的定位
要當材料行
不是就該大量進貨來壓低成本
回饋到消費者身上

要當服務優的車行
那就不用進那麼多(可以同時減少庫存空間)
價格高一些沒關係
但要能JIT(盡量隨時能調到貨)
精進在專業與服務上面

如果一家店
沒服務
沒專業
沒便宜的價格
是你
還會選擇他嗎?!


忠言逆耳
適當的為自己解釋
但也要事實的做反省
每個人都該這樣
不是嗎?