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使用智慧型手機的人要小心了!

来源: blackcat5294 2011-1-2 23:47 只看這個作者 |閱讀模式
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現在智慧型手機大行其道,但是吃悶虧的人應該為數不少吧!或許您也有類似經驗,每月收到帳單時,就莫名多出一筆所謂的「傳輸費用」,當下會很吃驚、很錯愕,那是什麼鬼啊!明明就沒用手機上網為何會多出傳輸費用呢?說到這裡,心中的那一股怨氣就又爬升竄流~”~問題就出在這了…因為當你買手機的時候,不會有人告訴你,系統在插入SIM卡後會自己設定GPRS連線,或者開了wifi但3G線路照樣再跑的情形;所以在不知情的狀況下,當你在使用到某些連線需求、或軟體會自動更新,或收到一些需要連線傳輸的需求時,在沒有網路狀態下,系統會自動以GPRS傳輸,如果你沒有關閉GPRS傳輸,你的帳單可能就會多出一些傳輸費了。電信業者不會主動替用戶關閉GPRS的!看倌們,若要荷包不失血,只能靠自己,打電話去所屬的電信業者關閉GPRS吧!
以下是我個人慘痛的經驗與大家分享
遠傳只想吸金,不顧客戶權益我在10月底買了一支遠傳小精靈智慧型手機,經客服建議搭配遠傳Smart250的GPRS傳輸方案,接著光是一個月下來GPRS的費用就花我2仟多元,當驚覺不對勁,必須換成775吃到飽的方案,才適合手機上網需求;於是在11月中旬打電話到遠傳客服,於下月起將費率轉為775颷網型,而且很再三確認下個月會不會超過775元,客服明確的回答一定不會;結果12月的帳單上除了775元飆網費外,還有另一筆傳輸費,又再次與客服槓上。2個月來,不斷的與遠傳客服反應、建議,但問題並沒有解決與改善,個人的2個門號因為這樣,多繳了好幾千塊;所以個人除了對遠傳不再相信,目前已經轉為中華電信。在此提醒遠傳的客戶及其他電信用戶,在使用智慧型手機的同時,不要讓自己莫名其妙的任電信業者宰割!切記:使用GPRS的時候一定要小心,不要多花冤枉錢!

轉載於01:http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=392&t=1943176

自己也用過遠傳一陣子以及別人、同學

也都有使用過   遠傳在很多宣傳上

都沒有提及額外的費用

導致於我們這些人在帳單上都多付了幾百元甚至千元的費用

我老爸有天不爽  直接詢問遠傳客服

問說這些費用到底怎麼來的?

客服人員講的頭頭是道

我爸倒是完全當聽不到(他有經驗,都知道他是在講屁話)

直接罵說:你們當初在傳單上、申辦  話費說明都沒有這些費用

到了真正要付費的時候卻又加了一堆有的沒的?

要不是有看到剛好需要的手機

我這輩子絕對不會用你們遠傳!!(講超大聲使用智慧型手機的人要小心了!7435 )

(我在旁邊聽到都有點愣愣的)

於是我的手機號碼馬上牽到中華電信

遠傳廣告多  搭配門號手機便宜也很多

但是話費可能虧更多

以上心得  是自己使用過才明白 遠傳 竟是如此這般使用智慧型手機的人要小心了!3740
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網友回覆10

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2#
DYY618 2011-1-3 00:02 只看這個作者
我也是用遠傳的.....
只是一般的用戶~沒有上網或任何加值服務
但是~~~
我還是對遠傳不爽到極點
所有的電信業者中....就屬遠傳最坑錢
而且還最........78
只要用遠傳的用戶一定多少都會被遠傳氣到一個程度
我早就想換了
現在就在等家人的綁約到期,全家一起帶著門號跳中華
用了十多年的門號,讓遠傳永遠失去~~哈哈哈~爽!!
參與人數 1經驗值 +5 收起 理由
hero780613 + 5 中華 雖然不是可最便宜但訊號以及服務在我 ...

瀏覽全部評分總評分 :  經驗值 +5

...................................
我都擺個臭臉

再實施三不政策

一.不要
二.不買
三.不喜歡
我用台哥大699 +上網699  

如果上網超過800m  就變成699+800

一各月資費也才這樣

如果長在上網看東西或者看fb的  就很值得用
遠傳在我的經驗裡本來就比較會坑錢

有些東西根本不會告知你

還有~~之前最讓我不爽的是

我老婆一隻遠傳門號已經過戶給別人

照理說我老婆對這支門號已經無任何瓜葛了

但是對方電話費遲繳~~約兩個月

他也打來我老婆這邊

還寄存證信函

這是怎樣
不只遠傳...
中華的也會
暑假買nokia 5230之後
惡夢就來了
每個月帳單光gprs傳輸費用就500多
去申訴之後消掉後連手機上網也給他停掉了
現在終於沒事了...
這種狀況  我已發生過兩次了
我處理方式就是聯絡客服申訴
當然也都是仗著遠傳開台元老去施壓
非常優良客戶
當然也都是給我消呆帳
我覺得是還好啦
其實問題是出現在現在人對智慧型手機功能都還不清楚
業者門市人員不夠專業所致
遇上這問題就是聯絡客服申訴反應再來就是取消GPRS
因為GPRS傳輸是跟上網傳輸是不同類型的消費
要記的分清楚
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8#
s87155 2011-1-3 14:04 只看這個作者
台哥大也是
總會莫名多出一筆錢
拔掉SIM卡也一樣
所以現在我們全家都用中華
這些問題。。。每一家系統供應商都會發生吧。。
GPRS。。我的作法是申請下來直接就要求關閉(避免再玩手機細項功能被自動上網)
至於WIFI之類的  出國前一天  一定先確認把上網漫遊的功能關係(以免出國後大失血。。)
我..我用中華..我目前只使用2G門號..所以都不會突然增加費用