原文章由 +小澤+ 於 2010-11-29 15:56 發表 ![D2 我真的傻眼了9171]()
D2後避震真的讓我很傻眼....小弟我是購買D2 R2版本的避震器!!我是將近年初的時候購入這組避震器....
但是在今年11月底得時候我的D2 R2漏油了.....事情的經過是這樣的!!小弟我最近有跑山11月24號我跟朋友上陽明山當時我是雙載!!當天回到家時發現自己的後避震(左邊)軸心有油連下托盤也有油!當時的我沒有很在意想說可能是再我洗車時噴腊不小心噴到所以有殘留在上面(當天早上有洗車)後來我把他擦掉想說在過一天觀察看看!!隔天(11月15號)我沒有很在意我一樣騎車出去當天晚上朋友又相約去烏來!!當時我是沒有雙載!!去完了烏來把車停到家裡發現又有油跑出來!!
當時已經凌晨12點半了我想說這麼晚了車行也關了那只好等到明天處理!!於是我隔天(11月26號)到了車行去詢問!!車行老闆看了之後叫我送回去送修我給了三家車行看都說是漏油的現象!!當時我就到了我訂購這組避震器的車行拆下避震器直接裝回盒子去自己送快遞送回去公司!!此時我還與總公司連絡!!我跟他們說漏油了!!
他們說叫我寄回去給他們檢查!!因為當天是11月26號禮拜五所以他們要到了禮拜一才能收到!!!於是我等到了今天11月29號禮拜一的早上打到公司去確認是否有收到我寄過去的後避震!!他們的回應是有收到!!但是接電話的小姐跟我說裡面維修人員說我這是人為破壞的!!!我聽到很傻眼!!公司是指說我的軸心有被工具夾過的痕跡!!說很明顯是用工具夾過的痕跡!!但是我的這組避震器是新款的(因為我在年初到現在11月初前前後後就已經送修4次旋鈕的問題但都沒有解決所以他送了一組新款的給我)所以實質上我這組漏油的避震器是11月初的時候才開始使用我聯保固卡都還沒有收到時間不到一個月就漏油...我更不可能把他拆掉拿工具去夾軸心阿....D2公司給我的回應是他們公司市拿到了避震器就有直接拍照所以不可能是他們所製造出來的夾痕.....這點我不會說什麼但我也沒有拆他阿我連動都沒動了之前前前後後送修了4次好端端的送來一組新的我哪敢在亂動他??頂多就是調調旋鈕跟預載彈簧也沒有更換阿......
現在D2公司是說會把我的避震器寄回來讓我看那個所謂的人為破壞夾痕....其實自己感到非常無奈.....難道夾痕出來了我們消費者就要自認倒楣再花一筆錢去更換軸心....寄過去也明明沒有夾痕阿.....我也親眼看到車行是把上下兩顆螺絲卸下來把避震拿出來親自交給我放進盒子當時我還看了一下好像桶身有油露出來的開口(當時沒仔細看因為那油的反光也搞不好事誤看但確定是漏油了)我就直接拿個袋子套住避震器下端就放進盒子禮記回去了......說真的原本只是想說又壞掉了那趕快寄過去看看他們怎麼幫我處理....沒想到今天禮拜一收到的答案是我們人為破壞.....真的讓我很沒有辦法接受.........
去問D2說那如果真的搞到要我換軸心那軸心又要多少錢(講白一點多出這筆錢我真的覺得自己權益受損畢竟我真的沒有動過....)重點是D2的員工也不知道軸心要多少錢說他們主管不再不清楚我想請問一下難道公司沒有主管這些零件價錢全部都不知道嗎?只有一個能作主的人員嗎??說主管出國要大概一個禮拜回來詳細時間也不確定!!那難道這一個禮拜D2都不用做事了!!事後業務也很好心的幫我去詢問價格也報出來了(說真的....真的不便宜3500元)但他會把拆下來的軸心一併寄回來但是........講白點...這種感覺真的很不好.....明明什麼都沒有動!!
PS等到軸心寄回來了我事後會再補上圖片....因為現在真的心情感到很差....知道了這個訊息真的有傻眼到.....
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