騎4個多月的NEX (車子已牽回!)

我是五月出廠的
樓主的經歷讓我緊張了

免緊張!我的是個案!沒幾個跟我一樣倒楣!我騎過十幾台台鈴的車!唯獨這台有問題!安啦!

[ 本文章最後由 blackguyver 於 2010-10-20 10:08 編輯 ]

把車主發的文看完,跟作文一樣眼睛好吃力!

店家犯了幾點錯誤:

                 1.用3M化油器清潔劑從空氣導管噴入清潔節氣門是錯誤的,因為化油器清潔劑會腐蝕橡塑膠(硬化)並且也會傷害節氣門,節氣門有專用的清潔劑,清洗時節氣門須拆下!

                 2.組裝引擎時步驟有錯才會導致墊片掉入,從車主文中描述可能也未清洗組件?清洗引擎組件也有專用藥劑!

                 3.墊片膠常溫下需2-3小時才會達到8分乾而凝固,我公司的做法是12小時!

                 4.一般引擎維修區會比較不讓車主進入,一免不必要的糾紛,車主在旁你們還施工組裝,只能算你們倒楣算你們卡雖!被懂引擎車主看見!(跟車主交談時都聽看的出來!車主不是都去看了好幾趟?)

                 5.由樓上的連結此店網址所述的保養流程,可以說是比照汽車,但是由第一點說明3M化油器清潔劑會腐蝕橡塑膠(硬化),所以也不適合用來清洗機油濾紙墊片(油封),!

此事可說是可大可小,全看店家與車主如何溝通,換作是我應該會比車主還生氣,而車主愛車心切也要想想該店的立場(PO文),各退一步往往最好的解決辦法!

[ 本文章最後由 sejace 於 2010-10-20 15:20 編輯 ]

你連結文章中那台ADDRESS,是舊款必須拆傳動蓋才有辦法換齒輪油~

一般無需拆傳動蓋的機種該店家是不會沒事去拆的!就算要拆也會徵求車主同意~

要拆的舊款ADDRESS店家既然拆了就順便清潔,你的車換齒輪油要拆傳動箱嗎?

我想應該不用吧?

再來並你打一串長篇大論~我也並無不容許其他聲音~也是自由表達意見~

不需要自己假設一堆什們 " 多人發文其實就是同一人 " , 沒人會像你講的做那麼無聊的事~至少我不會!



既然欣賞老師傅也要別人打破砂鍋才說出來,那之前對店家的甚麼"收費貴~態度差"

不就是一句話推翻連你說服務很好的老師傅了嗎?


你說的那名矮技師早就沒看見了~聽說被開除了!

所以我第一篇就說 , 如果有問題乾脆直接打去客訴! 這樣讓他們直接知道問題!

直接解決~

怎知道陪林掛掉了！

會有聲音嗎？

一般好像都是從聲音!或是拆開傳動轉動曲軸來判定!

不好意思讓您傷眼了!

套一句廣告用詞: 您 真 內 行 !

您說的我也知道!雙方有雙方的立場!

[quote]原文章由 CarolFox 於 2010-10-21 12:53 發表

『你連結文章中那台ADDRESS,是舊款必須拆傳動蓋才有辦法換齒輪油~

一般無需拆傳動蓋的機種該店家是不會沒事去拆的!就算要拆也會徵求車主同意~

要拆的舊款ADDRESS店家既然拆了就順便清潔,你的車換齒輪油要拆傳動箱嗎?

我想應該不用吧?』→竟然這樣您不覺得將部落格這部分刪除才不會導致他人誤會~我想會比較好吧???


『既然欣賞老師傅也要別人打破砂鍋才說出來,那之前對店家的甚麼"收費貴~態度差"

不就是一句話推翻連你說服務很好的老師傅了嗎?』

→如果你去的次數中遇到態度差的機率有50%~請問你會判定該店家態度好還是態度差呢??如果判定態度差~收費比起其他店家高~那你又會判定貴或便宜呢???如果你硬要說因為有部落格上述的服務所以價格才會較其他家店家貴~那我可以告訴你~刪掉你說的拆傳動清潔部分~版上有人提到的佛心店~同樣的服務~同樣的換機油+齒輪油+機油濾心(全都自己帶料)只需100大洋~疑問有問必答~有時間還幫你稍微清理外殼~那請問你要怎麼評斷呢??

至於你說的該員工已被開除,跟此事件有何關係呢???員工的態度應該是一開始就該訓練好的不是嗎??難道非要一堆顧客親身體驗後~申訴~抱怨~才解雇該員工當作解決禍源~這有點本末倒置吧~我知道你不是開分身來此回文~但只需查詢一下就能判斷你是不是該店家的員工了~或相關人士了~不是嗎????

跟各位報告一下!車子牽回來了!

經原廠處理過後!引擎聲音已經小聲很多!怠速不穩熄火跟難發動也改善很多!感謝台鈴原廠的處理!(雖然還是有些袒護該店家的感覺!)

車子引擎經原廠拆開鑑定!確定引擎內有墊片屑!
而當初小弟向台鈴客服反映後!打電話來與小弟與家人大小聲技師(還說到掛小弟家人電話)與一再跟小弟說明不可能清洗得很乾淨! 決不會有墊片屑的老闆!
在小弟去該店牽車時沉默不語!一語不發!連一句道歉也沒有!!!

這就是所謂的"用心做到最好嗎?"

當初還嗆我家人"你可以牽去給你舅舅拆!給你舅舅修理阿!"的技師呢?不該有點表示嗎?

[ 本文章最後由 blackguyver 於 2010-10-23 01:28 編輯 ]

有修好就好.....

換個前叉油,前輪怎卡卡~~(我有裝nissin對四),想說重裝後的磨合吧!

過一段時間怎還是卡卡....連移車都有問題...在一次上班途中,煞車有怪聲...

牽去其他店檢查卡座崩牙,碟盤裝反了....!卡座乾脆自己拿去金成重套牙....

想當然就不去第二次了!

[ 本文章最後由 tangbaby 於 2010-10-22 20:24 編輯 ]