騎4個多月的NEX (車子已牽回!)

原文章由 v_k_ilu 於 2010-10-16 01:47 發表
稚X我去了幾次就不再去了~

可是往往能賺到錢的都是這種店耶...

企業的經營方針: 賺到90%消費者的錢,5%拿來打廣告,3%保固售後服務賠了就算了,2%研發開發之類的...

以時間成本論來說,如果A店處理X零件只需要10分鐘(隨便搞或是怎樣?!),收了100塊,也許也有人會說: e04~我花了錢是為了見到親切笑容滿意服務,"價格便宜"只是附加項目,以台中逢甲某間被定位為輪胎材料王的店來說

如果B店處理X零件要花20分鐘(隨便搞或是不會搞或是專心搞),收了200塊,也許去過A店的人就會"不小心"開口說: 喔,上次我去A店,對方弄一樣的東西只收100...那報價的人該: 1:降價求生存 2:原品裝回要工資(鄉民所謂的黑店?!) 3:發揮自我感覺良好的四十八吋全平面不爛金舌,說服對方接受?

如果歲月時光要錢,房租房貸水電要錢,屯料多寡要錢,請師傅要錢,奶粉學費老婆置裝費要錢,那用不同的成本看一個部品零件,是不是有失公允呢?

當然啦,這只是我一廂情願的看法,跟兩情相悅差距不少...

TO Lcn

是喔

我們幾隻超2是都還好
超3倒沒人用過

看來超3品質變差了

原PO你好,
您在這裡PO文表達心中的不滿等同啞巴吃黃蓮

替您施工的那個車行他看不到 台鈴更是不知道

如果我是您 如果我再車行得不到我滿意的答案

我會直接致電台鈴總公司告知此情況

我相信台鈴既然給了消費者承諾,就應該,也必須去兌現

我覺得不要讓一些不肖業者影響了消費者權益

台鈴是日本人的品牌 我相信他們對品質的要求以及消費者的看法與建議是非常重視的

況且此款車的相關系列是打全球戰略的 應該更加重視才是!

所以強烈建議您是否先致電台鈴原廠呢?

(P.S 我覺得台鈴在製造此款車非常用心 諸如他牌沒有的引擎減壓臂以及重車級的噴射系統等..非廣告文)

同為愛車人 感同身受.

最後希望大大的車子能早日康復!^^"

我知道這種店的成本高~畢竟店租~師傅~其他有的沒的
收費高的弱勢能用其他方面來填補此方面的不足
例如~店面的明亮~服務~專業的技術~提供客戶方面的諮詢等等
具備這些我想應該很多人會願意撇開價格這項
況且服務業本該以服務為最主要的宗旨不是嗎
當你失去最該有的服務態度時~卻打著以服務這招牌
那又該如何站的住腳呢??

原文章由 blackguyver 於 2010-10-13 09:35 發表
騎4個月的NEX !引擎聲變很大聲!喀哩喀哩!怠速還會一直頓+熄火!原來曲軸培林掛了190.gif  !要拆引擎 !雖然原廠有保固166.gif !但是百感交集!蠻不是滋味的!除了培林以外的地方!不知道會不會也傷到 !
新車就要拆引擎!歐買尬093.gif !想換顆新引擎!可能嗎?這要求應該不過分吧!(堂弟的競戰吃機油!都可以跟原廠凹台新車了!女王剛買2個禮拜的4輪高速會熄火!也是換台新的!)

修好賣掉再買台新的   這個念頭慢慢浮現!!! 各位大大!換作是你!也會這樣想嗎?

樓主 應該是對台中台鈴稚X很感冒~~!!
不過 我也是 呵!  曾經去那邊用過車的經驗~!!  
會讓人家 覺得不是在她們家買車 去修車態度就很怪異  或許是客人多之類的?
目前暫時在台北上班  很幸運的  土城中央路一段的台鈴的老闆態度就好到不行
我身段放軟 老闆也很樂意幫 不熟的客人處理車子的問題 就算 你機油自己換 你去給她換煞車皮 前煞車油  她都會願意幫你處理
哪像 台中稚X   想換前煞車油 那種東西 永遠都不用換呀093.gif  是滴 我是覺得整組的前煞怪怪的 拉桿呀起來 感覺卡卡的 結果點個油就了事了
(我的前煞車油  經過了三年了 里程數已累積到四萬四千公里 第一次 換前煞車油)

補充一下!!  台中習慣自己DIY的朋友 拿料 千萬別去稚X附近的原廠材料店買
因為 可能是材料商 想保護店家  所以 拿零件時 算的費用 會故意 連 工資都算給你
如果是 北部南部的話  去材料店  也盡量別分享便宜的原廠材料價錢
要的話 自己去材料店問 買就好!!

畢竟 我在猜 台鈴上頭 八成希望能保護機車行 不太歡迎自己愛DIY的人

施工的車行技師有打電話給小弟!質問小弟為何要在網路上說小弟車子的事!
    我回答說:我有言論自由!如有不實歡迎提告!
所以他們有人在看!台北台鈴我也有連絡了!

[ 本文章最後由 blackguyver 於 2010-10-17 01:18 編輯 ]

期待你跟總公司聯絡，看看他要如何解決店家及車子問題吧!

看了兩個三個討論區
還是沒有看到 送去服務站後 的報告
或是結論
都只是在討論店家 如何 如何
就像樓上的大大
好像非常不喜歡稚X
不只在一個討論區 講那些話

店家也是需要租金的
還有請人員
溝通上也許有誤會
當事人會有情緒上的反應是正常的
如果是我的車 我也會很不舒服
但我們都不是當事人
也無法提出意見來給供參考
今天事情發生了 最重要的就是把車子的狀況處理好
和事件排除

而不是別人在這邊討論  車況
您卻是在那邊抱怨 店家如何 吧?
小弟不才一直對您說的一句話帶點疑問
【除了保固內可免費修理我會去外】
站在公正的立場 將心比心
如果今天您是老闆
客人只有再凹保固的時候才出現
您會有什麼心情呢?

[ 本文章最後由 咩羊羊 於 2010-10-17 05:55 編輯 ]

這是真的事提供給大家參考
我家附近有一家黑店  本來生意就不太好
後來一位苦主的dio  焊接龍骨加強  店家收3500   事後苦主認為被坑了和店家起衝突
連管區警察都來了  整個事情鬧很大很久
最後本來10個客人有5個說是黑店的車行  1年後變成100個客人有50個說是黑店的車行  
對dio的苦主而言 變成50個客人支持他  對黑店的車行而言多了45個客人
4年後車行那區是違建被拆屋還地  車行搬到附近大馬路旁過路客更多  黑店又傳開
這間黑店老板是我多年鄰居  個性較怪  每次他都會把客人加剩的機油累積  免費給我
老板告訴我  現在年輕人都很差一點信用都沒有 明明說好的價錢常常事後反悔

換一顆火星塞要350    假如有一天你車剛好壞在黑店附近 方圓100公尺沒車行 要不要換

對黑店而言 你只是一次性的過路客 他不在乎風評