[心得文長]板橋勳展車業

台北 · 2010-10-14 00:19

會發這篇文章，主要是因為看完了許多版友對於車行的不滿，大多來自價格及態度

而以下是我的一些看法，不過也在此先聲明，我無意要幫車行打廣告，只是闡述事實。

我的第一台Racing就是在標題的那間車行買的，因為它是離我家最近的一間機車店，我父母覺得離家近日後要維修保養什麼的比較方便，而我也接受了，畢竟出錢的最大(因為我原本想要去同學家買幫他彭個場)。

接著那台胖R的大小保養，例如換機油(NT:450)、齒輪油(2000公里送一次)、T10九晶小燈(NT:600)、SZR管(NT:4200)、以及輪胎SS530R(NT:2300)等等...都是在那邊更換。

看到這邊，很多人一定會跳出來說!!!機油NT:450...神油喔!!!我自己換才XXX，小燈也要六百，搶錢喔...我網拍買才XXX，不然就是...那個管我網路看才3XXX，你買真貴!!!黑店...盤子...等等的。

其實，我也知道他的東西沒有比較便宜，因為我也會上網比較價錢，甚至於說有些真的很不便宜

但是...有些東西是價錢所無法衡量的，那就是無形的服務及信任

例如在交車第2天時，我發現我椅墊下的掛勾不見了068.gif ...，但是我沒辦法確定是被人家偷走還是交車時就沒有，於是我就去問老闆，他給我的答案是交車前他都檢查過了，應該是被幹走的機率比較大，不過他還是二話不說從他自己的車上拔一個下來幫我裝上去

再來，因為我常常騎河堤及經過一些工地旁，輪胎常常會插釘子，曾經有1個星期中3次過190.gif (不是被惡作劇)...，但是每當我要拿錢和老闆算時，他雖然會小虧我說...下次再來就要收費了喔，實際上卻一次也沒收過

又例如T10九晶小燈...我在1個月內去換了5顆(常常會有幾顆不亮)，老闆都沒有第二句話，馬上免費換給我，而且還說:有問題再回來和我說，換到第4次其實我自己都有點不好意思了...

再來是有一次因為我的車怠速有問題，需要回光陽保固站檢查，那段時間內老闆幫我換回排氣管(原廠)，然後再換上SZR，連續好幾次也沒和我收費。

最後讓我最感動的是，今年5月時我與人發生嚴重的車禍(對方從外車道大迴轉，我內線直行)，幸好人沒事、但是車子前面全毀，整車修好連車骨共要NT:32900，當天是星期天，且發生的時間在早上6點多，後來在警局協調完也才8點，那時候大家達成的共識就是各找自己認識的車行來估價，雙方互賠，而我也在附近找了很久(樹林監理站旁)，都沒有機車行開門，只好硬著頭皮打名片上的電話給老闆，那時電話中老闆才剛起床，聽完我的電話後，15分鐘就趕到了現場(他住板橋)幫我處理，而且也找人幫我把我的車載回去、放在他店裡(前後1星期)，等對方付款後再修理，後來決定不修理，他幫我轉賣二手，以上的服務，也沒有和我要一毛錢。

抱歉...洋洋灑灑的說了那麼多，我只是要說，我認為有些該給人家賺的錢就要給人家賺，我並不是不想省錢，我也是早上打工晚上念夜校，辛苦的在賺錢，只是我覺得人與人的相處是互相的，你尊重人家、人家自然就會尊重你，店家也是人，如果真的有什麼不滿可以上來"討論"，但是可以不要在"人身攻擊"了嗎(抱歉...離題了...只是有感而發，因為最近的道歉文有點多)

最後感謝大家辛苦的看我發牢騷