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為什麼哈特佛的機車引擎螺絲會鬆脫,打爛發電機?

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DED 2010-9-15 16:43 只看這個作者
我之前SM250斷車架
因為台北總XX跟原廠再打太極

所以...
我上了這個網站
www.cpc.gov.tw

兩天後...CPI自己找我聯絡解決事宜

省省自己的口水跟電話錢吧~~
政府就是你的依靠
PS: 速度最快是台中市政府~~~台北市聽說要一星期才會連絡,也有可能是申訴案件太多

不尊重消費者的廠商,將不會被消費者尊重

消保官我有兩次成功申訴的經驗,而且讓一家國際大廠無條件全面接受該款產品退貨(上了兩次水果報,最後由消保官強制業者送標準局檢驗,並做出無條件接受退貨決議),另一家產品政府經營的公司,被迫送檢驗並退貨。
消費者申訴的管道很多,但是國內很吃虧的一點,就是送政府單位消保官後,大家來開協調會,廠商請公假去開會,廠商有的是時間,我們小老百姓請假(要扣錢喔),要陪他玩,上法院,廠商有專屬的律師,上法院是律師的工作,我們小老百姓還要顧經濟,到最後就算得到了正義,卻傷了荷包,因為台灣沒有懲罰機制,最後幾乎都是原價賠償。
以這個案例而言,我已花了1800元去收拾這個爛攤子,如果找消保官開協調會,廠商賠償維修費,剛好也和請假損失的錢打平,請兩次假,消費者還倒貼。這點就很無奈,我感受很深。
不過消費者也不是處於挨打的局面,碰到這種事,先照相存證,把證物留下來(一定要留下證據,免得反而被咬),透過輿論的力量來制衡,最簡單方式就是讓大家公評,看看是否認同原廠的處理態度及原則。把事件透明化,縱使廠商不甩你,表面上好像贏了,但是他會因此失去更多的客戶。
不尊重消費者的廠商,將不會被消費者尊重。
如果我是哈特佛,因為我是二線廠,我會好好培養客戶群,好好做好品管,未來才有『錢』途。
如果公司小,還態度高,把客戶得罪光了,真不知道未來的客戶在那邊?
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13#
lo1313 2010-9-15 19:05 只看這個作者
一點都不意外呀

灰狼的事我就覺悟了

從那後 絕不碰哈特佛的車....
  台灣的車廠……不意外。為什麼哈特佛的機車引擎螺絲會鬆脫,打爛發電機?5099

  台灣的車廠都不怕沒有人買他們的車,因為愚昧的人太多了,少了我們這些「比較清醒」的少數消費者,他們還有一堆其他還被矇在谷底的消費者等著掏錢。

  從只會求老爸老媽買車給他,但是從不上了解相關知識,什麼都不懂的剛滿十八歲準大學生,到只是想找台代步車的阿公阿嬤。除非我們這群少數消費者中有能量較大的,能夠搞到新聞連報個幾天(能夠透過媒體影響上述那些消費者的),讓這些車廠感受到明顯的壓力與危機,否則這些已經有些知名度的車廠(當然包含已經有很大知名度的大廠)才不會理我們這些「個案」。為什麼哈特佛的機車引擎螺絲會鬆脫,打爛發電機?8528
15#
rk9932 2010-9-17 10:36 只看這個作者
那你不會直接殺去 總公司 抗議 跟  陳品婉 經理說阿   台中而已
確實是個可怕的案例,但是廠商不應該忽略消費者的聲音!
如果這樣做生意的話,我想要大有成就恐怕很難!
雖然說商人要賺錢,但也該秉著良心賺錢!

過了半個月,哈特佛推給經銷商後完全沒道歉沒有回應

過了半個月,哈特佛推給經銷商後完全沒有回應,今日由經銷商處確認,哈特佛也完全沒有去電查詢故障車情形,完全不理,就是哈特佛的態度?唉!沒救了...
一台只騎不到11,700KM的車,就會發生引擎螺絲掉落,-而且當時腳採發動也才不動,因為引擎已鎖死。如果是行進間引擎鎖死會怎樣,可想而知...
換個角度想,我算幸運吧!逃過一劫....

IMG_9483a.jpg (82.27 KB, 下載次數: 92)

為什麼哈特佛的機車引擎螺絲會鬆脫,打爛發電機?1735
呵呵  國產車就是這樣   
政府有對國產車保護  不然同等價位的機車選擇 會更多了

進口太貴 所以國產車  咬死妳們非買不可  除非買家有錢買進口這另當別論

看開一點吧  我們活在的地方 是台灣190.gif
19#
itsuki 2010-9-24 12:44 只看這個作者
花點時間研究一下寫個存證信函、研究一下消保法,切莫一個業務員跑來胡說八道就想把這件事情四四六六當作沒發生

是我的話,我連業務員姓什麼叫什麼全部寫進狀紙去
我從哈特佛第一代雲豹出現的時候就覺得那根本就是拼裝車
(得罪到雲豹愛好者真的很抱歉,純粹個人感想)

後來看到煒傑SR200上市,幾乎一模一樣的車型
更加深我對哈特佛是大陸設計拼裝車的想法
只是煒傑比較倒楣,發生了排氣管燙老婆的事件
所以被打得滿頭包

近來哈特佛的新車獵豹,根本就是大陸豪江的天虎
最慘的是,從曲軸箱型式來看,台灣的獵豹還是沿用幾十年的CG引擎
而對岸的天虎用了比較接近KTR的進化版本
感覺哈特佛連自己研發都省了
這跟大陸山寨手機貼台灣品牌有甚麼不同
這種漠視台灣消費者權益的公司
應該趕快讓他步上煒傑後塵