只覺得......大家到底想不想要台灣進步,
自己的工作也算服務業,有需要找我服務的,不管有沒賺錢,能幫的我盡量,不能幫的我就仔細解釋一下,
幫人當做積陰德,天知道哪天你需要幫忙時,剛好遇到他,或是哪天他朋友有需要時,他會介紹生意給你,
有必要短視到,連客人的話都不想聽就打發人走,也有必要連解釋一下保固的問題都懶,就打發人走,
不要說什麼老闆一天遇到多少客人,每個解釋有多累,端看你要不要眼光放遠而已,好的機車行,哪個不是好好跟客人解釋的,
一個企業體,就要概括承受旗下員工的行為,有人提到7-11,很抱歉,遇到服務不好的,我都不跟他吵,直接到投訴到7-11總公司客服,
等著看後續該公司的處理態度,處理ok.就繼續捧場,連總公司都應付了事,那就多走幾步路換全家,萊爾富,
不要說一個人有什麼屁用,若是多幾人這樣,每個人多影響幾個人,慢慢的總會看到改變,
活在台灣42年,早期哪有所謂的服務態度,服務精神的講求,連中華電信申請個手機門號,都等了超過半年還不發,
好不容易排到門號了,卻在南京東路這種大路上收不到訊號,無法講,沒體會過的人,應該是完全無法想像,
所以原po不妨跟光陽總公司投訴看看,若是光陽保固期間硬是要刁難下游機車行申請的材料/工資,導致一般光陽機車行都不想修保固車,那吃虧的只會是消費者
機車行與光陽總公司之間的材料,工資給付問題,不該是我們消費者要去替他們著想的,他們的體系制度有問題,他們要自己去解決,消費者有疑問,就直接去投訴光陽總公司就對了,不這樣做,這種情況哪有改善的一天
上面有人說啥機車行真難做,做不好被批,賺太多也被批,很抱歉,不怎不知道生活很好做了,大部分的人誰不是兢兢業業討生活,今天我要求別人工作做好,明天我被人要求做好工作,誰不是這樣,哪天不是這樣,不過不是因為這樣,台灣才從過去的老闆我最大,不爽我不賣,到今天的與客為尊,賓至如歸,參考看看,有事就去亂亂最上頭的頭頭,不要讓上頭太爽了
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題外話,小時候的電玩,都是歐美的公司出的,所以一直都是玩歐美PC game,第一個接觸,也是唯一的on-line game,就是魔獸wow,
記的剛開始,大家搞不清什麼是需求,什麼是貪婪,之後開始有人解釋歐美server貪婪需求的認知,再加上大家對亂需求玩家的廣播,斥責,幾年下來,每個server幾乎都秩序良好,而且每個公會,幾乎都會對會員有所約束,頭頂公會名做出不良行為,公會幾乎都會道歉+處置,直到最近....某個國家的大批爛玩家湧入,胡亂需求,爛用頻道,你糾正他,他會問候你妹,然後什麼理由都有,還會叫你管好自己就好,言下之意,就是你要乖乖遵守規矩,他爛歸他爛,你不要管就好,然後頭頂公會名,做出亂需,黑G的行為,只會說,這是個人行為,無關公會,難怪黑心產品充斥國際,因為那是該公司的某部門人員的個人行為,無關乎國家,問題是,別人是這樣看嗎??
台灣某公司的產品出問題,他國不會說,台灣做的東西都很爛嗎??看看致命的吸引力電影中雨傘壞掉,裡面是怎說的,這是台灣製造的嗎??沒錯,誰管你是台灣的哪家公司,所以要說某7-11員工態度不好是個人行為,實在是很類似
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很抱歉,看到討論突然有感而發,說了很多,建議原po跟光陽總公司投訴,不管結局如何,或許是健全公司跟下游機車行對保固機車原料/工資申請的第一步,加油吧,共勉之100.gif |
