小弟在此發表一些想法.....(純個人)
我想不管什麼工業都會有不良率產生,所以才會有保固這玩意出來保護顧客
不知道車主大大是聯絡買車的車行還是找KEN店??有的車行就是把責任通通丟給服務中心或是總經銷,說啥麼保固期我不能拆啦~或是我沒有零件~最扯的我還遇過直接告訴我.....我不會休噴射車,請自行找總公司
這種服務態度我想各位板上的大哥多多少少都有遇過,這真的是一種非常不負責任的行為,小朋友賺到手了就把顧客丟到一旁,但往往卻忽略~買車之後才是車行服務的開始....唉~顧客要是遇到這種老闆,也只能說 < 遇到你不就算我"雖" >
雖然現在車送回去總廠了,但剛買一個月的新車出這狀況是真的很讓人討厭..... ~"~看到版大有說要退車或是換一台車,我想這是不大可能的,畢竟車子有牽扯到產權,但是你可以要求賠償,例如....讓你使用不方便或是造成安全顧慮(加速不順)等等~我想車主往這方面著手比較有可能性
當然車子的問題點還是要處理,您說你的含氧感知器故障,請問當初在高雄更換了嗎?還是只有幫您做ISC歸零動作??如果沒更換~~我想問題還是存在.另外怠速不穩,要看含氧更換之後,是否還會,如果依舊會熱車轉速不穩定,那您的ISC也要更換了 = =
不管怎樣,我想無論是總公司或是車行都應該樣往顧客層面想想,畢竟花了那麼多錢買了一個夢想產品,結果發生一堆問題,反過來如果是車商自己遇到應該也會很火吧,問題總是要解決,拖越久只會造成煩感,希望台灣的各大廠牌如果看到此文章,可以檢討檢討自己的服務,不要再用大公司欺壓民眾心態,畢竟....你的產品也是顧客買的 如果依舊那種霸氣態度下去,我想在大規模的公司也會沒落下去,最終走向..... @@" |
