台北市南港區非常可惡的統一超商7-11

非常惡劣的統一超商　7-11

時間：4月19日晚上

我妹原本非常高興的中了三張發票二張200元一張1000元

想說直接將發票金額存至icash 和 悠遊卡 裡

4月15日晚上至門市

某位男店員我妹先問他中1000元的發票可以儲值至icash 或 悠遊卡 裡嗎?

男店員說可以

於是我妹就將一張200元的發票先儲值至悠遊卡裡

再將一張200元和一張1000元的發票儲值至icash裡

但男店員說一次無法儲值1200元，所以要分二次儲值

先儲值200元再儲值1000元

當日儲值沒有消費就回家了

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4月19日晚上

我妹拿icash去消費完發現未何裡面的餘額只有3百多元

於是拿出15日儲值的存根聯發現只有200元的存根聯，沒有1000元的存根聯

我說會不會沒有儲值進去呀!!!

我妹立刻跑至7-11問

當下15日的男店員也在，但是一位女店員來解釋

我妹問未何15日儲值1200元只有儲值200元

女店員回答本來就不能儲值1000元呀

我妹說但那天那位男店員說可以，所以我才會儲值的呀

那男店員當下站在旁邊不敢吭聲

女店員又說了一堆理由說要看記錄，但要無法查詢記錄

最後心不甘情願的儲值1000元至我妹的icah裡

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我心想如果是不小心操作失誤沒有儲值1000元

不管是那家店都一定要查明清楚才會再幫你補儲值

但是現在確沒有真正的查明就說好啦！幫你儲值1000元

這就表示你們店的人知道1000元沒有儲值到icash卡裡才會不用查明清楚

因為本來就知道沒有儲值1000元

是1000元耶~不是10元

知道了還不說就更加的可惡

這家店已經不是第一次遇到問題

早在去年夏天在，抽打折促銷我本人就有遇過而且還二次，我媽也有一次

都是多刷商品，回來才發現金額不對，回去要錢

今日開始我們家不會去這家7-11消費

而住在南港區的朋友，去消費時請注意您的發票和存根聯是否有問題


以上文章歡迎轉載

我會投訴至7-11的總公司的客服信箱看總公司會如何回答

[ 本文章最後由 shiang423 於 2010-4-22 00:38 編輯 ]

請直接打門市電動門上的0800客訴電話

保證好用 我打過很多次093.gif

目前公司已經取消統一發票五獎的儲值選項
且五獎發票兌換時絕對會請您多付4元的印花稅
或者是以996元進行消費

且沒記錯的話悠遊卡是不能以中獎發票.禮卷進行儲值的

可以確定的是
統一超商 已不能進行五獎發票之兌獎或儲值(為避免增加偽照發票事件)

建議撥打0800的客服專線
公司將會給你一個滿意的答覆

我怎麼好像記得
統一發票1000元6年前我還在7-11打工就不能換了
除非是您補貼4元印花稅 然後類似地下作業般才可以...

服務態度實在有差!!
照理來說 店員儲值完後需要跟顧客確認金額 才行

歡迎撥打....7-11聯合客服專線
因為...他們正在我後面等著接你的投訴電話喔!!!
不過...客服難為....不要太凶=  ="!!
把你的問題告訴他們~~他們會幫你反應的!!

嗯..雖然7-11好像不能儲值1000元...

不過重點應該是在說

7-11男店員 當初儲值進去的應該是要1200元

實際上卻只有200元..(消失的1000元)

事後發現 回到該店 跟另一名店員反應

照常理說 1000元對於工讀生來說應該是一天的薪水(誰甘願做白工)

店員應該立即查詢 而不是已未做查證的狀況之下

就幫你儲值...

就好比你買了一隻d2的避震 結果寄來的卻是ntc

拿回去換時候 應該做查證 而不是說 當場把ntc收回拿了隻d2給你

不過有這樣的7-11...我還真的沒遇過耶..

映象中的7-11都是...正咩店員...以及吃報廢...(撇開男店員以及....OO不談)

除了繳帳單外沒去小7的習慣了...

我已經想開了!
除了獨家商品 跟 緊急時 外
沒有任何吸引人的理由...
東西死豬價、又少，加上有的店員態度真的

我主要是衝著價格問題而不去的...

只繳帳單的話店員是沒有業績可算的
而且手續又比一般結帳多且慢
常常看一堆拿著一疊帳單來繳錢的婆婆媽媽看了很無奈
好歹也買個十元飲料吧166.gif

建議打客服會比較快唷,當天就會處理這個問題了
當下你因該請店長出來,不是這樣乖乖的離去,況且門市都有攝影機可以當證據100.gif
如果樓主說的是真的,客訴又成立,那個店長會很慘...

目前統一不能儲值中獎發票1000元

建議當下儲值完畢稍微看下儲值金額,較為妥當

請問有無收據??有收據可以直接找門市理論

但還是打客服專線較快....口氣兇一點.... 區顧問都會打電話回撥關切

在職工讀生.....