台中稚X服務問題

我是之前八耐紅車主，我說過我的車去年12月份的新車才騎1千多就一直熄火的，我回台中稚X維修3.4次了他們都找不出原因，我就有點火大 每次都是冷車會有這樣的問題，才一天沒騎新車會一直自動熄火，最後稚豐換一個ECU給我但隔兩天就又開始熄火都要騎2.3公里才會回到正常，真的很誇張真的不知道台鈴是怎樣處理的，稚X跟我說我是少數各案，今天他打給我我說還是會熄火，他叫我留車檢查他們說會給我代步車，這我都沒關西他給我一台十幾年的老星艦，一開始都沒問題，他們說這台車沒油了叫我自己要去加，我去幫他們加到滿花了我92塊，跟我女友吃完晚餐要回學校，竟然就給我熄火採發也沒用，讓我被困在台中還好我朋友叔叔車行離我們距離不遠牽去給他們看，他說這車有問題，太誇張了給顧客的代部車是有問題的，我知道代步車很爛是沒錯，我也沒有不爽但他給我一台有問題的星艦還叫我自己去加油，還沒騎多少就給我故障這也太誇張了吧，該不會還要我幫他們代步車修理吧，我真的對他們的服務態度越來越不滿了，請各位大大幫我評評理吧

將心比心如果你是維修師父當你找不到也很困勞 看到顧客那個表情心情也會不爽會影響整個工作 還是一句將心比心 我以前案例 我急著要騎車我說你會部會阿 師父跟我說是你專業還是我專業（看看師父感覺不是專業 ）

稚X 不意外~~~不過你的NEX這麼嚴重怎麼沒有像
有車友的ADDRESS還特地請日方技師來研究跟車呢
最後還換了一台ADDRESS給他呢
看來官方還是比較注重ADDRESS的問題
感覺GSR很多問題 很難抓= =

suzuki他都放給車行當服務站
沒有專門服務站修理新車
代步車是還好,因為你要騎機車沒油當然要加
不然不要騎了

雖然站在大大的立場，代步車家完油沒多久又熄火，甚至是有問題，的確是有點掃興，也會覺得這家店到底是在搞什麼，甚至會有負評的聲音出現！
但是說真的，車行並沒有一定要提供代步車的"義務"，而車主也沒有一定要用他們借的代步車來騎！！
印象中稚X也有小貨卡，既然當下代步車出了問題，應該是要打電話過去店哩，請他們來處理！
而且重點是...既然都有電腦上網了，與其在這發表PO文，直接去制X的BLOG留言反應不是更快...(難道這邊有稚X的客服駐版？)

原文章由 jack1st2001
稚X 不意外~~~不過你的NEX這麼嚴重怎麼沒有像
看來官方還是比較注重ADDRESS的問題
感覺GSR很多問題 很難抓= =

稚豐的服務這麼差嗎?
但我看它店裡的客人還滿多的樣子，生意似乎也不錯，
怎麼評價確是不怎麼理想。

我之前上個星期也是去稚x維修車~有借用代步車~你該不是騎到我那一台~?
是100cc~?
很抱歉~那個時候加油不夠多~ ~
不過~我記得那台代步車發動要有技巧~可能機車行的人員忘記跟你說了~
因為那台就只是純代步的~所以真的不是很優~幾乎等於沒煞車~
不過其實要在他那邊維修~真的要留車給他拆~
因為我的是引擎出異音~也是放她那邊整台拆光光~
才知道是區軸轉軸跟區軸培林的問題~
也因為我還沒一年所以公司保固~
看大大的情形~應該留在那邊會比較妥當~
但也要看他那邊生意~因為留車在那邊一定是師傅有空才能看~
希望降子~能讓大大心情好一點~畢竟花錢買一台車也不希望要大修~
可是在保固期內都還是公司要負責~
像以前我買的光x牌也是區軸的問題~結果他就說我都沒在他那邊維修~要自己花錢~ ~

他們九點就關門了
我打也沒人接
不是我要刻意批評
但他們要提供代步車至少沒問題
這樣會讓我很頭痛
我知道問題很嚴重
也知道他們辛苦
我只是要代步車沒問題

我沒說他們不專業
只是希望代步車沒問題
因為我特地跑去維修了
但他們也說要給我代步車
至少要沒問題的
我只希望這樣
不是批評他們

他有跟我說發車的問題
但是不只是那個問題
是其他的
也沒對稚豐很失望
至少他肯幫我修
只是代步車的問題
很頭痛
還要打電話去跟他們說
還要麻煩家人