[不爽]中油西湖站站長

所以我指的當然不是BMW...
"對鋅莞值極度要求
會讓你加錯油沒辦法動的.."
看清楚..重點再這裡

當作一次經驗吧~叫你妹下次注意點就好了
人生有些事總要雙方退一部~大事化小~小事化無~別得理不饒人
你時間太多的話~可以付諸行動~找消保官投訴~還是告他阿

原文章由 svre 於 2009-12-30 02:21 發表
樓主也只是聽令妹說...

但有沒有可能 是當時妳妹火氣很大 把當時發生的事擴大化...

別提這個了，現在只能站在樓主角度去回覆
不然又會有人提到說是態度態度態度

不過...
一個肯負擔起事情始末的工讀生，會連一句道歉都說不出口？（請翻閱＃１的回覆，有句話是：出事情找我）
一個肯賠循環石的站長，會連一句道歉都說不出口？
別攻擊我呢，我只是按照某位車友說的，我只是依照當時的情況下去推斷而已084.gif
令人匪以所思阿～～～

原文章由 麒麟 於 2009-12-30 02:02 發表
我就算看到他拿錯油槍 我不馬上叫他換 等他加完 我再叫他抽出來也是可以 誰叫你上班不專心

我並不是鼓勵大家都當奧客 我也不喜歡刁難服務我的人

噗滋...
已經看到他拿錯了，也不叫他換，等他加完，在叫他抽出來
呵呵呵...
如果這還叫做不喜歡刁難服務人員，那我還真不知道什麼叫做刁難了

[ 本文章最後由 alex76516 於 2009-12-30 07:03 編輯 ]

沒做過服務業沒資格說他態度不好

沒錯!
做過就知道服務業的心酸了...
遇到濫客人還是要賠笑臉...

他的臉就算結屎臉
你還是要笑臉服務他
要是結屎臉給他看

就換主管讓你真的會結屎臉(開除)

只能私底下
幹在心裡...

~明則保身~安全至上~
~薪水第一~工作保障~

我也同意你的看法
畢竟我們不是當事人
所以誰先站出來說話
感覺好像他就比較對
要是我站在工讀生立場想

我說:
真的很抱歉..不過加到92應該沒有關係因為$#%#$%%^@@....
車子不會壞..下次再加回來就好了
不過真的很抱歉

可是對方硬是要把油抽出來重加
那我可能真的會覺得很魯小~
(這該不會是奧客吧!?)

對阿!!真的沒做過服務業
就不要說什麼態度不好
引用上面大大:
服務業就是服務別人 即使客人再無理 沒聽過一句話嗎？『客人永遠是對的』
可是服務業也是人阿，難道做服務業的人格比較低賤嗎?
『客人永遠是對的』那是商業人說的
可是如果你是個人
就不應該忘記最基本的尊重

[ 本文章最後由 duay 於 2009-12-30 11:26 編輯 ]

這算是奇蹟吧? 還能蓋到七層樓高耶
一件小事能把它搞大搞臭,起因不過是:不爽
講難聽點,樓主要的"真心誠意道歉",我認為當你不爽時,
任何道歉都不夠真心誠意,那怎麼辦,向你下跪?

95的車加92我也加過,了不起引擎振動變大了些,
原本不是什麼大不了的事,要個道歉也OK,但你執意要
抽空油箱加95,我個人認為你反應太OVER了,
有必要小事搞大,再搞到無法收拾嗎?

是沒錯,加錯你要的油品,你有權利要求"退換",
但事情的處理並不都是兩極化的"對或錯","要或不要",
你可以選擇1.接受(摸摸鼻子算了)、2.勉強接受(道個歉了事)、
3.完全無法接受(抽掉換油)4.其他...(偏激手段?)

就這件事來講,我個人選1.,反正沒什麼大不了,是人就會犯錯,
我不想將時間精力浪費在他人無所謂的過錯上,
而你選3. ,那也是你的選擇,我也不便多說,只勸你冷靜一下,
事情不是非這樣不可,希望這篇奇蹟能早早收場,不要無限循環...

出錢的人最大101.gif

怎麼不說客人嘴幹!嘴殘!像貓叫!
滿嘴食物檳榔戴口罩...
92-95-98叫我怎麼分清楚...
300-加滿黏黏做一像坨屎...
想要再一次問清楚...
X你新來的喔!
我操場咧...你嘴幹!嘴殘!像貓叫!你娘沒教你吃東西不要講話嗎?

[ 本文章最後由 nayuki1228 於 2009-12-30 12:47 編輯 ]

我自己在當工讀生..
我覺得..
這種事情..
看車主了..
我有加錯過一次...
對方要92我加成95..
我當下就一直抱歉..
對不起喔..不小心加錯了..
那...95的13塊就不算了好不好＠＠？
（意圖希望對方不要追究＠＠）
對方：我車子不會壞吧？
我：不會的..
對方：嗯，不會就好 沒關係
我：對不起喔...

嗯..對方很甘願的繼續92加滿..

當然同事也有遇過對方很生氣的...
親戚都被問候光了...
到歉了沒用
對方說要抽掉..
我們也沒多說啥...
就..抽掉吧..沒什麼好說得
多少錢我們自己吸收..

我覺得這種事情很簡單吧..
一翻兩瞪眼..
我們做錯了..顧客要求什麼
在合理範圍內  都是對得...
我做久了..覺得 道歉解決不了..
就..錢能解決的話就錢付一付讓對方滾蛋吧...