NEX傳動蓋異音.ASS服務態度

小弟我NEX里程數約13XX
最近騎車
騎到70之後.定速騎
會聽到傳動蓋傳出.很像有東西去打到傳動蓋的聲音
啪.啪.啪的~
之後降速下來還是會有
停紅綠燈.也會有
但晚上回家.隔天早上騎
聲音就沒了
晚上在回家繼續騎到70還是會有
後來去三重福德北街ASS處理
老闆竟說不是在這買的也不是在他這保養的拒絕處理
要我自己騎回原購處或是自己送公司處理
ASS竟然這樣回答我可以客訴嗎??
我的車是在台中買的.人是住在台北
他跟我說新莊中正路有SUZUKI工廠??
是真的嗎??他說手冊上有寫!!
可是我看手冊.工廠是在桃園阿??
[ 本文章最後由 shawn781115 於 2010-2-22 22:04 編輯 ]

由小老婆網管Jorsindo：.| ..┗┗ [/url]

新莊中正路的是北區服務站
直接去那邊是不用看店家囉嗦= =

由小老婆網管Jorsindo：.| ..ネネ [/url]

新莊中正路的是北區服務站
直接去那邊是不用看店家囉嗦= = [/quote]
那間是叫東X嗎??
三重這家還說是工廠
那中正路那間.
他服務時間是平常周1~5上班時間嗎??
假日有嗎??

由小老婆網管JorsindoＧＧ.ＧＧ. .. [/url]

台鈴的服務站是在新莊中山路，從三重走中山橋過去，下橋之後直走，在你的右手邊，快到思源路那邊。
服務站開的時間是週一到週五的上班時間，沒記錯的話大概下午五點就關了。

由小老婆網管Jorsindo：.| ..辶辶 [/url]

台鈴的服務站是在新莊中山路，從三重走中山橋過去，下橋之後直走，在你的右手邊，快到思源路那邊。
服務站開的時間是週一到週五的上班時間，沒記錯的話大概下午五點就關了。 [/quote]
三重疏洪道 往新莊方向....
從橋下一出來 右轉 就可以看到超大的SUZUKI招牌了.....
他是一間 服務站........
店面前半段 有擺些桌子 椅子 跟 展示車 還有DM
後半段是她們的辦公室.....
進服務站 最重要 要行照....他才能寫報修單

由小老婆網管Jorsindoⅶⅶ.ⅶⅶ. .. [/url]

嗯嗯~感謝各位大大的說明
看來我只能找時間撥空過去了
他是在中正路還是中山路阿??
我看台鈴官方新莊只有中正路有耶
[ 本文章最後由 shawn781115 於 2009-9-26 08:32 編輯 ]

由小老婆網管JorsindoГГ.ГГ. .. [/url]

小弟我NEX里程數約13XX
後來去三重福德北街ASS處理
老闆竟說不是在這買的也不是在他這保養的
要我自己騎回原購處或是自己送公司處理
ASS竟然這樣回答我可以客訴嗎??
我的車是在台中買的.人是住在台北
他跟我說新莊中正路有SUZUKI工廠??
是真的嗎??他說手冊上有寫!!
可是我看手冊.工廠是在桃園阿??
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您如果表明.願意支付檢查的工資.運費.
我想老闆不會拒絕
(3) 以下所列物品費用不予保證：
     iii. 檢查、清洗、保養等費用。
      iv. 因修車所造成之各種費用及損失補償(例如電話、租車費、運費、休業金等)。
畢竟.開店做生意.時間就是金錢
機車行的營業時間
幫您檢查解決問題
或幫您後送至直營服務站
您支付檢查工資.運費
是合理的
如果是跟該店家買車的客戶
店家大多會當是做售後服務
免費維修.保固.後送...
台鈴直營北區服務站--
台北縣新莊市中山路一段54號
參考案例

[ 本文章最後由 jakey172 於 2009-9-26 15:03 編輯 ]

由小老婆網管Jorsindo：.| ..オオ [/url]

您如果表明.願意支付檢查的工資.運費.
我想老闆不會拒絕
(3) 以下所列物品費用不予保證：
     iii. 檢查、清洗、保養等費用。
      iv. 因修車所造成之各種費用及損失補償(例如電話、租車費、運費、休業金等)。
畢竟.開店做生意.時間就是金錢
機車行的營業時間
幫您檢查解決問題
或幫您後送至直營服務站
您支付檢查工資.運費
是合理的
如果是跟該店家買車的客戶
店家大多會當是做售後服務
免費維修.保固.後送...
台鈴直營北區服務站--
台北縣新莊市中山路一段54號
參考案例
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如果售後服務像大大所說的這樣
那真的蠻差勁的吧
Y牌的YSP有這樣嗎?!
保固內去認證店做檢查都需要支付費用?!
台鈴維修據點已經夠少了...
ASS服務品質又這樣

由小老婆網管Jorsindoせせ.せせ. .. [/url]

如果售後服務像大大所說的這樣
那真的蠻差勁的吧
Y牌的YSP有這樣嗎?!
保固內去認證店做檢查都需要支付費用?!
台鈴維修據點已經夠少了...
ASS服務品質又這樣 [/quote]
將心比心囉
如果你是店家
你會怎麼做呢??
Y牌的YSP有這樣嗎?!
我不知道
到YAMAHA的討論區看看.搜尋--YSP
不滿意YSP服務的也有例子喔
不過.我想在A家買車
到隔壁的B家討保固.
B家又沒賺過你的錢
我想B店家會說..正常.沒問題..
來推問題.省麻煩...
當然
保固內容是這樣.一起為SUZUKI的形象打拼
免費幫消費者做檢修.保固的A.S.S認定店還是很多的
消費者對台鈴機車的使用滿意度
建立在A.S.S認定店售後的專業保養維修

[ 本文章最後由 jakey172 於 2009-9-26 20:49 編輯 ]

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YSP就別提了
通常有掛YSP的店家十之八九都很
YSP都很NICE的,相信這其中一定有什麼誤會


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