高雄展示中心的怪規定(抱怨一下)

話說這陣子..小弟的NEX有發現一點小異音...
想說晚上工作完沒事情..就騎去高雄展示中心...結果進去沒人理我..都在聊天@@
然而後來有技師問我要換油嗎...我說不是..是有一點小聲音請你幫我看看...
結果技師回我...那你要在5點半之前來檢查...晚上不接受保固以內的事情...
意思是...保固期間的檢查都只在5點半前....(牆上還有貼時間表)
假如當事人要是下班晚一點...那車子不是都不用檢查了...害我回家之後心情真是不美麗...一路飆回鳳山!!
又要找白天的時間來一趟.....

好奇怪喔......
檢查一下又不會怎樣
整天那麼多車子
有差這一台嗎?!
難道高雄沒有其他SUZUKI的車行嗎?!
如果是我一定不會再去第二次了
幹麻做的這麼囂張= =

看來高雄展示中心負面新聞越來越多了...
5點半以前才有保固，這太瞎了吧...
那我5點20分來給你檢查然後5點31分檢查出問題之後需換零件...
技師就跟你說，因為超過5點半了所以不在保固內嚕，更換東西要錢的意思???
太扯了啦...

下次你就在他面前打電話給總公司的客服:請問一下! 下午五點半過後車子壞了活該嗎?

高雄展示中心+服務站
服務站營業時間
08:30~12:00
13:00~17:30
過了17:30以後
台鈴派駐的服務人員就下班囉
展示中心現場還是有人員
營業到下班
也就是說
高雄展示中心
等於機車行+服務站

[ 本文章最後由 jakey172 於 2009-8-12 21:25 編輯 ]

板大...我記得晚上也有營業內....到8點半.......
先前朋友買車...他是下午買的..前主任說到晚上可以牽車了..
我很懷疑問了前主任...晚上不是休息了?他說營業到8點半...到底是哪一個勒?????
要是如版主說的時間...那在6.7點時還在營業..好怪喔!!
我不是想挑毛病...只是想為何我去展示中心要求幫忙看一下車子是何毛病...
要是需要更換東西或是保固內依他的規定....我也不要求馬上給我修理...至少讓我知道車子怎樣了
但是卻給我這種回應.....自己感覺真的不是很舒服
無采我2年內自己買了3台.朋友2台.介紹的2台.都是S牌的
[ 本文章最後由 牛仔 於 2009-8-12 21:46 編輯 ]

負責保固的人員只上班到17:30
上到20:00的是一般維修人員

那我5點20分來給你檢查然後5點31分檢查出問題之後需換零件...
技師就跟你說，因為超過5點半了所以不在保固內嚕，更換東西要錢的意思???
太扯了啦... [/quote]
以上的回復更扯
請把樓主的文章看清楚

還是去別的地方檢查好了

話說這陣子..小弟的NEX有發現一點小異音...
想說晚上工作完沒事情..就騎去高雄展示中心...結果進去沒人理我..都在聊天@@
然而後來有技師問我要換油嗎...我說不是..是有一點小聲音請你幫我看看...
結果技師回我...那你要在5點半之前來檢查...晚上不接受保固以內的事情...
意思是...保固期間的檢查都只在5點半前....(牆上還有貼時間表)
假如當事人要是下班晚一點...那車子不是都不用檢查了...害我回家之後心情真是不美麗...一路飆回鳳山!!
又要找白天的時間來一趟..... [/quote]在高雄中正路總經銷很正常這樣，更甚至那些師傅檢查完會告訴你沒怎樣，不然就等在壞嚴重一些在來，對此灰心不已我遇過分常多次，對SUZUKI是很有信心，但是對此種維修態度不敢恭維，寧可去牽維修態度好的別廠牌，就算品質再差服務也不至於如此；建議若有這種狀況紀錄或照相，直接投訴至台鈴客服的聯絡我信箱才會改進幫你做檢查。