不會再對新車懷抱夢想

菜鳥的我第一次買車 ， 騎半個月的奔馳新車就給我發生大燈故障事件，送到原購車行修理。

燈泡故障前偵兆： 加速時，儀表燈變的非常非常非常的亮。
  
小師傅：燈泡燒毀不保固要收費。
我    ：新車耶！！
小師傅：車輛很多，有可能裝到品質不良品，抱歉還是得收費。
我    ：我才牽不到一個月，那有沒有其他因素造成。
小師傅：有可能是整流器，如果我這次換了過幾天燈泡再燒毀，我就免費換燈泡、整流器（有保固）。

就這樣不甘願付了 200摳 把車牽回 。

隔天神奇的事發生，因為早上下大雨，我將大燈打開，有亮但是撐了一段時間又發現不亮了。
是的應該是又燒掉了，這次又再加上一顆 煞車小燈 （就是打開儀表燈它會微亮那顆）。
當晚就再去換

我    ：又燒掉，應該是整流器問題。
小師傅：檢查一下後，馬上幫我換新整流器、燈泡。
我    ：整流器有問題，我是不是有傷到其他地方，要不要一併檢查。
小師傅：不會拉，只有大燈。

要牽車走時，在一旁看的老闆走過來

老闆：可能要付些費用喔。
我  ：你們怎麼可以這樣，查出來是因為整流器故障，才害我燈泡燒掉，還要跟我收費，到底有沒有道理阿。

老闆：不管怎麼說，原廠對這類消耗品就是不保固，我也沒辦法，我不能賠錢啊。
我  ：昨天跟我說換免費，我不跟你要回200已經恨好。
老闆：我要賠3顆燈泡錢，不然這樣好了給我100算工錢，我陪的夠多了。
我  ：這又不是我害的，有保固的瑕疵品，搞壞我的燈泡，應該去找光陽賠，怎麼怪到我身上。
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老闆：既然你都講不通堅持不肯付費，那好我把燈泡拆回，你自己去其他經銷商換，看他們會不會收錢。
經過幾分鐘後我終於妥協

後來我牽回去發現，儀表燈也壞一半，但是我並未注意到。因為早上壞，晚上我根本沒開燈，怕又有其他  地方壞。
而且目前大燈，感覺上沒有剛牽來那麼亮。

說給朋友聽時，他們還怪我 沒去注意 新換是不是原廠貨，還是規格有被降低。

找客服去也只是要我找北市總經銷商

總之 第一次購新車 感覺很不好，搞的像是買到二手車，以後不會再認為買新車就是好的。]

[ 本文最後由 shins 於 2008-9-4 18:34 編輯 ]

可以註名一下車種嗎? 不知道哪台車的組裝率不良

是 光陽 奔馳 125

我看 店家 都將 剛遷不久 就壞掉的消耗品 都稱為 原廠

有瑕疵品 、放太久拉 、QC/QC 沒驗到了 哩哩扣扣  

反正就是 沒保固的就不想賠

那如果更慘是 一堆 消耗品 莫名其妙 短時間（比如一個月內）故障

那不就車主倒楣 還得花一堆錢換 ， 那我幹嘛買新車。

我是針對他們處理消耗品這種問題 不滿意拉  ， 短時間故障 也要歸咎於 消費者身上

車子不是這樣修滴...

早在第一次上車行,他就可以用三用電錶幫你檢查
點燈電壓值,然後整流器、燈泡直接保固交換,
就不用花第一次 $200+第二次 $100 還跑二趟車行

P.S.如果確定因為整流器故障造成相關零件、耗材損壞,
是可以保固交換這些零件、耗材的

建議樓主換家車行吧...新車明明是保固一年...燈泡沒有就算了...連整流器保固內還要收工錢...而且那個小師父也蠻兩光的...應該向4樓大大說的...拿電表量量看...看有沒有超出整流範圍...4樓的大大好像是星爺的電影看太多了

別這樣嗎!!

其實買新車本來就是一則喜一則憂!

喜的是~新車耶 好高興!

憂的是~怕被偷 怕買到車王!

習慣就好吧

這跟喜憂沒關係吧

重點是處理保固不應該是這樣

本來就在保固期

經銷商就該處理

說實在的

光陽所謂的"保固"

好像還是得自己討點錢出來解決

第一台的JR就是這個樣子...

說真的整流器這東西對於大燈的安培值或者電壓值~到底怎樣才算正常跟不正常~小弟才疏學淺~還煩請指教指教~@@~因為每次量看的數字都差不多~_~

以後遇到這種事請
他們打電話問光陽是否在保固範圍內
記得語氣要好

如果有懂車的朋友也請帶來

感覺這車行對保固的範圍不怎麼清楚

我以前那部G4牽回來隔天~儀表板就燒壞~
車行老闆幫我辦理保固~
影印行照~傳真去總公司~
再過3天~車行就打電話:車子回來了~可以來騎走囉~
去騎的時候~他說:原廠說是技師疏忽~整流器秀逗~導致電流異常~儀表內的燈泡燒掉~但是還繼續過電~燈泡旁的金屬過熱~才會燒的儀表黑黑的~各個燈泡~按鈕~線路他們有重新尋過一遍~沒問題了~如果還發生類似的問題~再騎回來~這10張50元中油的油票~是他們附來的~你點一下~:)
收過油票~點也沒點~跟車行老闆說聲謝謝~就回家了