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原來yamaha的服務是這樣做的啊.

来源: 其他 7892864 2008-7-26 17:17 只看這個作者 |閱讀模式
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話說我去中古車行買了一台新勁戰化油版.車子還在保固期內,當然中古車買回來一定要檢查一下.
第一次我去ysp檢查傳動時,老闆東推西推.叫找去原本中古機車行檢查(我心想我還在保固...),後來我就說
你幫我檢查,多少錢我照給你.老闆就說ok(但是還是叫我回原車行,好像檢查一下會怎樣,還說我不想講難聽話)

在來第二次去時,我因為前輪碟盤那個地方會產生怪聲,我一樣去同一間ysp檢查,那個技師只把我的碟盤
螺絲鬆開.在鎖上去(還問我是不是在那買的,我說不是),然後又說了一句話"叫我回原車行檢查...

今天一向脾氣很好的我,我打去YAMAHA客服.電話是03-599-1111這支,客服接起電話後,我頭一句問"請問
是yamaha的客服嗎?" 對方答是,隨後補了一句話.

今天是星期六,你星期一在打好嗎.
今天是星期六,你星期一在打好嗎.
今天是星期六,你星期一在打好嗎.
今天是星期六,你星期一在打好嗎.
今天是星期六,你星期一在打好嗎.

此時我心想....好一個yamaha,我打客服還叫我星期一在打,有必要這個樣子嗎?會不會太扯了啊....
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網友回覆56

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2#
laiotw 2008-7-26 17:35 只看這個作者
若讓yamaha的上層知道他們的客服是這樣在做事的~~~不知感想如何~~~~
3#
scu089 2008-7-26 17:37 只看這個作者
對於YSP的態度你可以打電話投訴
但是我記得Y牌K牌的公司都是週休
所以你星期六打
當然也不能怪他們
人家員工也是要休假
只好等星期一你在打電話去嚕
4#
kakaky 2008-7-26 17:39 只看這個作者

回覆 #1 7892864 的文章

這是普遍YSP的惡行...有問題叫他們檢查都會先問、車是不是在他們那買的,

不是就叫你回原車行...推三阻四的,好像不是在他那買的車就不負責保固。

不然就問平時都在哪保養,不在他那邊一樣把責任推回妳保養的店家!!
5#
CT726D 2008-7-26 17:53 只看這個作者
怎麼不換間阿

知道結果還是去...

至少我知道也是有好的YSP吧
真的假的...

我最進車子也是轉速拉高~速度卻會上不去

剛剛也是先去隨邊一間車行補後輪的氣~順便跟老闆講一下說我的狀況~他也說請我去我買車的車行看...我心想如果你真要幫我休我也會付錢阿XD

下禮拜要去我買車的車行檢查看看...

不知道後果會怎樣...

剛剛去跑一下~....轉速6仟轉速度頂多拉到5X....原來yamaha的服務是這樣做的啊.6087
7#
boss750 2008-7-26 18:05 只看這個作者

回覆 #1 7892864 的文章

中古車店家也是有保固的阿..... 先找他們檢查壓...

車子有問題 就前車主怎麼騎 以及經手中古車行 它們會知道問題

要是我也會覺得奇怪 別人怎麼惡搞你或許不知 你新車主不想要附這責任 YSP他也是人他跟你一樣一開始未什要擔負這責任 中古車就是這樣 看前車主 跟中古店家良心了!倒楣都是新車主
8#
7892864 2008-7-26 18:12 只看這個作者

回覆 #7 boss750 的文章

我不回去中古車行檢查是因為.如果一般人對機車不了解.中古車行東唬西唬就把你唬過去了.

我會找ysp檢查原因在於,對自己的保障,一般大眾對機車根本不會很了解.不如先請原廠的

技師幫你檢查有什麼問題後,在去中古車行做保固東西,以防被騙...

很多中古車行事後維修都說東西沒怎樣.那沒有壞.還可以用之類的話,我買過4台中古車...

所以回原廠經銷點檢查是一定要做的.

我在補充一點不回中古車行原因.當初車行說這車全原廠沒有改,我之前拆大燈時,發現我的

新勁戰(化油)小燈被挖開了.還插著燈泡,只是線沒接上.(所以我被唬了,當然找ysp檢查一下囉)

[ 本文最後由 7892864 於 2008-7-26 18:14 編輯 ]
9#
boss750 2008-7-26 18:23 只看這個作者

回覆 #8 7892864 的文章

中古車行..最大致命傷 換零件 也難換到新的....

有換跟沒換是一樣的.... 舉例:我盤子吃溝 只能自己買新的

有一次我買沒多久一個月 70KM就開始頓... 我以為化油器壞了...

後來去別家才發現 火星塞融了一角 還超舊 連這便宜都不換新的...

你應該到原買車地方凹檢查免費.... 保固零件就看什麼東西了
YSP每次都推來推去 車不是在他那裡買要叫他幫你保固期服務 說一堆藉口

之前我新勁戰要儀表版有霧氣拿行照去用說沒貨留電話說有貨會通知 等了

好幾個禮拜 一樣沒貨半年了他叫我回原本車行車不是他這裡賣出去的!!

YSP好店服務店家不多 推卸責任排名第一 我家附近有2間都一樣的態度 真感嘆