原文由 navy6707 於 2008-5-29 22:10 發表
給大大一個良心建議!
車子完全不要再動他,直接打回原廠叫他們處理!(強烈建議直接跟客服人員說你找主管!)
還有,
如果大大還是學生的話,最好還是找家長直接跟原廠講!!
而且態度要強硬一點,
在這之前不要跟車行有任何的接觸!
(不過我怕大大牽車的地方不是YM的店(不一定要YSP只要有掛YM招牌)...不然你會佔比較多優勢喔!)
小弟我就是過來人...
我也是學生,
去年牽一台黑色圖騰GTR...(特別要求是圖騰版!有學生專案...
結果拿到的車也是06年的(圖騰明明是07年6月才推出
而且更扯的是,
他拿雙色版的車換上圖騰的車殼賣我圖騰的價錢= ="(因為發現儀錶板跟輪胎都是雙色車的配備...
先去跟車行說,
車行的反應差...
最後一氣之下,
車完全放著不動,打去原廠叫他們給個交代!
後來喬了兩個禮拜,
原廠叫車行把車原價買回去!
直接拿錢給我們叫我們到就學的大學附近有信譽的店家再重買一台!
而且,
客服還為表示歉意,
學生專案3000元不退回(當做是補償金!)再送三件YM GTR的風衣外套跟兩件T恤還有兩件POLO衫!
p.s那台GTR還是我跑了六百多公里後才被我表哥檢查發現的
你的案例是已經牽扯到變更車體外觀 , 涉嫌欺騙消費者 . 有詐欺之行為 , 而且事證明確 .YAMAHA TAIWAN 才會快速幫你處理 . 應該是怕跟法律有牽扯 .
而原發文者 , 車體外觀沒有被動手腳 . 且又無明確證據可以指證車行答應給最新年份的車 . 打到 YAMAHA TAIWAN 有用嗎 ?
就算上蘋果 ' 壹週刊 ' 找民意代表來處理 , 他們可能也覺得不知該怎麼幫原車主 .
吵 , 要吵到重點 ' 要吵到有效果 & 解決問題 . 如果花了許多時間 ' 關係 , 還是沒達到效果 . 那是白吵了 .
我還是建議原 P.O 的人 , 先聯絡消保官 . 把事情從頭到尾描述清楚 . 看看消保官的建議 , 再做下一步 . 一昧的衝動 , 解決不了問題的 .
[ 本文最後由 jagaev 於 2008-5-29 23:16 編輯 ] |