重點快速看:
・年初時 Pixel 4a 使用者開始收到會導致電池容量降低與影響充電效能的系統更新。
・可向 Google 申請免費電池更換或補償金。
・澳洲的產品安全召回計劃揭露,日前的這些措施是因為有電池過熱風險的對應動作。
今年年初 Pixel 4a 的使用者突然收到了一則,關於手機在安裝了「Battery Performance Program」的更新後,將影響到電量與充電效率的聲明。當時,Google 官方僅有以「必須更新軟體來提升電池效能穩定性」解釋。並未說明之所以會有這個電池效能計畫的具體原因為何。
不過因為有提供相當完整配套的補償金或是免費更換電池的對應方案,所以即使當時不少人(包括吃瓜的群眾)都摸不太著頭緒。但大家似乎也還是接受了這種看起來相當負責的對應方式。
直到,最近這項召回計劃的細節在澳洲的相關公告中,揭露了部分 Pixel 4a 裝置上的電池所可能遇到的問題。
「Android 13 的自動韌體更新已於 2025 年 1 月 8 日推送至澳洲的 Pixel 4a 裝置。本次韌體更新提供了全新的電池管理功能,以降低過熱風險。」
沒錯,相對於提升穩定性的說法。在這個官方的召回說明之中,明確的提到了 Pixel 4a 的電池可能會有過熱風險的關鍵字。
並且針對可能風險的備註部分,提到了很多手機品牌避之唯恐不及的「電池起火或是燒傷風險」字眼。
因為如此,即便官方先前的更新公告中有提到,在受影響範圍內的 Pixel 4a 並不需要立即停止使用(前提是有更新系統啊!)。
但目前普遍建議,受影響使用者還是要多多注意 Pixel 4a 運作溫度是否有異常的狀況發生。
是說這一波外媒的報導也提到,Google 針對有電池過熱風險的 Pixel 4a。採取的對應手段是限制電池最高電壓 - 從原本的 4.45V 降低到了 3.95V,提到電量大約縮水 56%。
這樣的限制再搭配電池壽命在這些年來的使用下可能也已經有相當的折損。這也難怪在 Android 13 測試版預覽的期間,會有不知情的使用者因為 Pixel 4a 續航變得超短而發出抱怨了 - 但至少(應該)可以確保使用時的安全性囉...
Pixel 4a 電池效能更新補償計劃
・2025 年 1 月 8 日起,Google 已針對 Pixel 4a 手機釋出針對電池效能的更新。在部分受影響機型將造成電池容量與效能降低的狀況。
・Google 提供三選一補償方案:免費更換電池、50 美元等值補償金或 100 美元 Google 產品折價券。
・查詢與申請請參考官方頁面。
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圖片來源:Google
引用來源:GSMARENA、ACCC
本文章最後由 rOsS.W 於 2025-3-13 15:10 編輯
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