當初購入VJR 125是在知名的連鎖維修量販店購買,
期間保固的任何狀況店家都會請光陽來把車在回去修理,
但不幸在原廠保固到期後的半年,
車子在怠速或吹油門都有不順的感覺,
故障燈不時常亮3號與4號,
知名的連鎖維修量販店的店長告知我是電腦損壞,
一顆報價$6000元,
索性不要造成無車可用就直接報修了,
修完取車後我詢問店長更換新的這顆電腦是否也有光陽保固?
但店長用模糊的交代方式帶過!!
之後想想不太合邏輯....
光陽新車有保固兩年,
那零件應該也是有保固兩年的時間,
所以當天就直接打電話去光陽客服詢問這件事,
根據原廠的回覆是補修的零件在合理情況會保固一年,
但是非正常體系的供貨系統可能就不會享有保固!!
那我又問什麼是《正常體系》?
客服是說經銷商與專銷商(現在變更為原廠認證店)
也就是有拿錢加盟光陽體系的店家!!!
那這樣不就代表"知名的連鎖維修量販店"他的貨源是有問題的?
所以真的想想也不太對!!!
不管貨源有沒有問題,
之後怕保固有問題我就不敢再回去"知名的連鎖維修量販店"
而日後又有用車需求直接到《原廠認證店》購入雷霆王180車款,
小狀況或需要使用到保固更換零件也都能在當日現場施工幫我處理!
不用像之前"知名的連鎖維修量販店"請原廠載車回去...造成我用車困擾!
我認為售車者都有義務協助處理車保固的問題!
"知名的連鎖維修量販店"感覺都在把責任外推,
恐怕是"知名的連鎖維修量販店"的技師在處理保固拿不到維修費用就不想處理!
★以上是我小小用車修車的心得,
★不代表他人也會遇到跟我一樣的狀況!
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