2016 美國新車品質調查，KIA 成為首款非高級品牌奪冠車廠！

J.D. Power and Associates 每年都會公布第美國「新車品質調查」Initial Quality Study(IQS) 的調查結果，而今年則邁入第 30 屆，結果也於近日出爐，令人意外的是 KIA 打敗蟬聯 27 年高居榜上的高級品牌，成為今年度 J.D Power「新車品質調查」Initial Quality Study(IQS) 的冠軍，成為首個非高級車品牌奪得此項桂冠的韓國車廠。

而在此之前 Kia 已經連續好幾年都在「新車品質調查」Initial Quality Study(IQS) 榜上有名，去年 Kia 更以每百輛新車問題數(Problems per 100 vehicles，PP100)為86，86 PP100 的成績位居第二名，而今年每百輛新車問題數(Problems per 100 vehicles，PP100)則降到83，以83 PP100 的成績打派 Porsche 的 84 PP100。如今 Kia 加入 Toyota ，成為 J.D.Power 近 30 年來唯一一個非高級車品牌達到「新車品質調查」Initial Quality Study(IQS)桂冠的車廠。

至於 Hyundai 品牌部分今年每百輛新車問題數(Problems per 100 vehicles，PP100)為 92，也就是 92 PP100 的成績，Toyota 的部分則為 93 PP100 的成績、BMW 為94 PP100 、Chevrolet 為 95 PP100、 Buick / Lexus/ Lincoln 三家車廠則為 96 PP100。至於吊車尾的排名上，Smart 以每百輛新車問題數(Problems per 100 vehicles，PP100) 超過業界標準達到 216 PP100 的成績位居最後，而 Fiat 則為 174 PP100。

總結來說，J.D.Power 表示 2016 美國 「新車品質調查」調查，藉由發送有效問卷約80,000份給 90 天內購入 2016 年式新車車主進行調查，在全美 33 個車廠當中透過涵蓋各種類別的 233 項評量標準問答，而今年 2016 全美每百輛車問題數平均值為105，也就是 105 PP100，較2015年問題數112個減少7個，新車品質較去年提升了 6%，這也是自 2009年以來最大的變幅，同時也是第一次非高級車品牌 (104 PP100) 擁有低於高級品牌的問題數 (104 PP100) 。

而進步最多的則是 Chrysler 與 Jeep ，二個品牌今年度成績都達到 115 PP100 與 113 PP100，和去年的 143 PP100 與 141 PP100 進步幅度明顯。其餘 “Detroit Three” 也達到 103 PP100 的水準，較去年2015提升了10% ，更比進口品牌的 106 PP100 來得優異。而上一次美國國產品牌打敗進口品牌的時候為 2010，二個品牌僅差 1 PP100 (108 PP100 vs. 109 PP100)。

以下是各個級距的冠軍車型，下圖為 SUV、Pickup 等級：

以下則為房車、MPV 與 Minivan 等級：

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