台灣福斯集團自今年三月份正式營運以來,除了針對銷售表現持續積極拓展,同時也進行在地化的深根發展,展現在台永續經營的決心。台灣福斯集團今日為斥資新台幣兩億元打造的 Volkswagen Group Taiwan Training Academy 台灣福斯集團訓練中心舉行開幕儀式,將過去分散的 Volkswagen、Volkswagen 商旅、Audi、Skoda 進行結合,透過原廠標準一致的訓練課程和人員認證,全面提升產品、服務、流程、技能、以及系統水平,強化在地的專業團隊,提供國內消費者與德國原廠相同的服務體驗。
位於新北市汐止 TAIPEI PARK 雍和台北園區的台灣福斯集團訓練中心今日正式啟用。
台灣福斯集團斥資兩億餘元分別在 1 樓以及 12 樓設立集團訓練中心。
台灣福斯集團總裁霍班德(中)以及集團各高階主管齊聚為福斯集團訓練中心剪綵揭幕。
台灣福斯集團總裁霍班德
台灣福斯集團訓練中心特以全台九個國家公園命名,呈現在地化精神。訓練中心總樓板面積超過2,100平方公尺,於辦公區域可以容納訓練、技術支援、資訊、人機介面團隊等30多位同仁進駐;此外,針對不同主題而設計且空間具彈性的教學區域則自德國空運訓練器材與特殊工具、採理論與實作並重,計有:引擎及變速箱教室、電子控制與資訊系統教室、底盤與四輪定位教室、服務流程與多功能整合教室,能透過模擬訓練車以呈現多種故障模式供學員演練,亦能展示可實際運轉的剖面引擎與車輛電系等設備組件。該訓練中心不僅能夠協助區域訓練,更以最新、最即時的技術與診斷服務,做為全台經銷商最強而有力的後勤支援。
台灣福斯集團訓練中心總樓板面積超過2,100平方公尺,可以容納訓練、技術支援、資訊、人機介面等相關團隊進駐。
台灣福斯集團訓練中心特以全台九個國家公園命名,呈現在地化精神。
大型會議室可依照需求進行空間調節,設備方面取消傳統投影設備改採超大液晶螢幕顯示。
會議室可透過整合式主控系統進行包括空調、光源等細項的設定調節,在牆面也以車輛爆炸圖等作為背景意象。
台灣福斯集團訓練中心採用與原廠標準一致的訓練課程和人員認證,每年可提供8,000個訓練人天(以每天8小時計算,即為64,000個訓練小時),每日可安排超過百人同時進行訓練;視人才為最重要資產的台灣福斯集團,以論語做牆面布置,進而實現孔子有教無類與因材施教旳中心思想,並且勉勵受訓學員能勤奮學習、學以致用。透過訓練中心的正式啟用,台灣福斯集團甶衷地期盼在未來,消費者不只是買到一部汽車,同時也能獲得與原廠同步的後勤品質。
台灣福斯集團訓練中心,重視因材施教的理念,因此以論語做牆面布置來展現集團訓練的核心思想,圖為台灣福斯汽車行銷總監陳百鈞。
福斯集團訓練中心強調腹地廣闊,教學相關機具及車輛皆可與教室整合,進行最直接的人員訓練及技術解說。
在福斯集團訓練中心中所採用的設備皆與德國原廠同一規格。
即便是福斯商旅旗下的大型車輛要進駐教學教室也不成問題。
各式針對原廠車型所開發的特殊製具或是檢測系統:
Volkswagen 專業車輛檢驗儀器。
針對特殊車輛所製作的移動用輔助輪。
Audi MMI 系統檢測介面。
專用特殊工具。
以切割後的 Volkswagen Sportvan 作為車輛系統教學用教具。
電系設備專用教學線組。
車體結構分布實體教具模型。
板金噴塗示意教具。
塗裝及內飾修復對照示意。
新舊品對照實體圖表。
車燈系統檢測教學設備。
大型懸吊式抽氣設備。
即便是教學上所使用的各項控制介面也採懸吊式設計。
甫發表的 Skoda Combi 也是實體教具的一部分。
引擎解剖模型,可以直接提供學員觀察機件運作的原理。
特殊的引擎製具令人印象深刻,可對應集團旗下的引擎本體,方便進行檢測或是維修使用。
台灣福斯集團人員表示,在各地的服務廠中也都有配置同樣的製具,技師不需要在像以前以樣在地面滾動沉重的引擎,除了降低引擎傷害,在維修上也變得更有效率。
台灣福斯集團訓練中心的揭幕,象徵 Volkswagen 集團在台灣市場的新里程碑,從過去單純的車輛導入前進到提供與原廠同水平的客戶服務,現在又更進一步的培養在地服務人才,在地深根的決心可見一斑,除了讓集團旗下品牌在後勤維護上具有品質的保障,同時也促進了地方專業人才以及就業市場的繁榮,對於 Volkswagen 品牌近年積極倡導的永續經營做了最佳應證。
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