作者:蔡育庭
根據美國《消費者報告》在 10 月份下旬指出,先前 Tesla Model S 在消費者報告中的50項性能測試中曾獲得103分的爆表高分(標準滿分為100分),成為該機構有史以來測試過得分最高的車型,但經過長期測試後,發現該車的可靠度難以搭上性能方面的表現,與先前的性能測試呈現極大的落差。汽車新聞協會(Automotive Press Association)此一負面訊息經過披露之後 Tesla 當日股票立刻下跌 15.07美元,收盤價213.03美元,下跌幅度6.6%。
在消費者報告近期發布的年度汽車穩定性調查(Annual Auto Reliability Survey)中,收到了來自 Model S 車主的近1,400 條回應,列舉了 Model S 的缺點。其主要故障包括傳動系統、動力設備、充電設備、巨大的中控台、車身以及車頂的噪音等等。而對於車輛行駛時發出的異音,有車主表示主 Model S 太安靜了,以至於車內人員能夠聽到汽油動力車上聽不到的細小聲音。
而2015款車型相比於2014款,多出來的問題包括空調、轉向以及懸掛系統。並且隨著使用年限的增長,消費者對於驅動系統的投訴也開始增加,尤其是最早的2013款車型。不過由於這些故障發生在 Tesla 的四年/5萬英里保修期內,因此都得到了免費維修。從前列的數據中顯示 Tesla 的故障率應高於平均水平,這相當於在去年故障率水平的預測上降級,也意味著Model S不符合消費者報告的推薦標準。
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