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SOL - SM2漏水維修分享

来源: 其他 飛熊 2015-7-10 11:50 只看這個作者 只看大圖 |閱讀模式
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本文章最後由 編輯部女孩 於 2015-12-30 15:59 編輯

從以前就是SOL的忠實顧客
剛滿18時就興沖沖的跑去買了很多網友推薦的68S
當時獨角獸的彩繪深深的吸引了我
對於剛入手全罩帽的我來說CP質真的滿高的
即使網友說68S重量重 .. 風切聲大等等 ~
戴習慣依然覺得68S是不錯的入門好選擇
68S戴了一陣子後,看到了68S II 出了鐵人彩繪
立馬又帶了一頂回家,順便也帶回一組 H-401藍芽耳機
陸陸續續也購入了69S戰神、27S獨角獸、17S蝴蝶、SS-1
到最後原本想再度入手新的69S II 獨角獸三代
可是因為本身有戴眼鏡,所以想購入可樂帽
當時去了安全帽店看了 SM-1 天劍
操作了一下發現內藏墨鏡開關實在很不順手
開關也非常的緊,不好操作
而且後方的LED燈與造型更不是我的菜
只好放棄,原本想換購M2R
但M2R的彩繪實在無法吸引我
原本就是SOL迷的我還特地跑去FACEBOOK私訊問
得到消息說有款SM-2即將上市
從1/28詢問,說會有消息
SOL - SM2漏水維修分享8079
一直等到5月份上市消息就馬上跑去買了一頂
還是買到首批進貨的,買了一個多月就遇到第一次下雨
一邊下雨安全帽裡面開始漏水,從鏡片接縫處一直滴水進來
滴到水滿了我還要自己把鏡片打開,讓滿水的下緣排水
後來下雨天都開車出門,乾脆下雨不戴了,想說有時間再送修就好
到了7月份,騎車到一半,內藏鏡片就然自己掉下來
怎麼滑動開關都上不去,於是第一次拜託安全帽店家幫忙送修
一個禮拜後才回來 ...
SOL - SM2漏水維修分享4647
第二次大約在11月左右,帽子依然漏水,下雨天都開車出門
再來竟然是面罩的螺絲脫落,連面罩都無法順利地上下扳動
再度拜託安全帽店家送修,店家態度也非常的好
一直跟我抱歉,說到我都不好意思了,送修後發現原來是有瑕疵招回
再度修了一個禮拜,送回後沒有下雨,也無法得知漏水問題是否解決
再來就是今年的5月份,下雨天又再度漏水了
這次不再麻煩店家,直接向SOL反應 SOL - SM2漏水維修分享8518
反映後給了聯絡方式,SOL請快遞來收貨
SOL - SM2漏水維修分享1087
等了兩天才來收貨 .. 這部分可能是貨運公司的問題就不再追究
SOL - SM2漏水維修分享5854
5/11 SOL已經收到安全帽,再來就沒消沒息
直到兩個禮拜 5/24 自己詢問修好了沒
SOL - SM2漏水維修分享4742
回復要再等一個禮拜,8天後,我又再主動詢問一次
SOL - SM2漏水維修分享2429
得到的消息是要再等1~2個禮拜
SOL - SM2漏水維修分享5494
送修期間都是我自己再去追問,SOL都沒有主動聯絡
即使零件重製需要時間,也必須主動告知消費者吧!!
而不是讓消費者傻傻地等待安全帽
最後一次送修大約是6月中旬寄回,足足等了1個多月
還好以前買很多頂帽子,還有備用的可戴
不然帽子送修期間是要罔顧自己的安全戴回以前的西瓜皮
還是要再跟SOL買一頂新的呢?
花了將近4000元買到了這種品質的安全帽
真的是非常失望,而且每次送修總是要自己追問客服才知道送修進度
每一次詢問的答案就是要再等幾個禮拜 ..
然後 .. 這兩天的蓮花颱風
我的SM-2安裝了SOL所謂的 "針對漏水部分做改良頂通風基座"
讓我在下雨期間再度的看到SM-2默默的滴下了水珠
是的 .. 它又漏水了,漏到下緣滿後
在雨天默默地打開鏡片,讓裡面的積水排出 ...
對SOL的品質再度絕望,花了將近4000元
買到了1年來多次送修的安全帽,就當作是一個教訓吧!!
我想再也不會購入SOL的任何一項產品了 ...
SOL客服人員 .. 我要聯絡你送修了,來吧XDD
=============================================================
已經與SOL協調完成,SOL同意更換成68S給我
差價以配件補齊 .. 結案!!

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網友回覆8

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本文章最後由 編輯部女孩 於 2015-12-30 15:59 編輯

小弟我的SM-2開關幾乎全部都換壞過了
除了內墨片開關店家說要送廠所以沒還沒修理....SOL - SM2漏水維修分享9445
本文章最後由 編輯部女孩 於 2015-12-30 15:59 編輯

我的開關斷裂.... 已經無視
下雨天真的會從鏡片那裡進水...... SOL - SM2漏水維修分享8813
花了3000多買那頂可樂帽 真的會怒氣上來 SOL - SM2漏水維修分享459
以後從此不買 那間產品 爛死了.... 維修還要等這麼久
4#
over 2015-7-10 18:28 只看這個作者
本文章最後由 編輯部女孩 於 2015-12-30 15:59 編輯

關於SOL,我能再補2刀嗎?
N年前在高雄中華路某名店買過一頂越野帽,錢付完馬上戴著騎回家,路上調整嘴巴側邊通風孔,左邊開關沒事右邊的飛走了~飛走了~飛走了~
去年在高雄博愛路某名店一次買3頂3/4女用安全帽(有花、兔子),其中一頂給我媽戴,隔天第一次出門再回來,我媽就拿著2片頭頂通風開關的屍體丟給我黏,仔細一看.....不是沒固定好掉下來,而是裂開掉下來。
怎麼處理?我們家的人不計小節,快乾黏一黏可以戴就好了。

給個讚

忘了講,雖然NPNT,是以上都是事實,裂掉的部品都還在,所以請大人有大量不要欺負小蝦米,謝謝。  發表於 2015-7-10 18:31
5#
瘋凱 2015-7-10 19:01 只看這個作者
本文章最後由 編輯部女孩 於 2015-12-30 15:59 編輯

我買Z獅4頂3000可樂冒兩頂悶帶久了頭痛重量....看上他能變形~802~飛行冒是最後壓倒的是插銷一直生鏽換了還是.....也買SOL一頂可樂冒下大雨內會滴水...內鏡片開關瑕疵換過一次.......現在用M2R FR-1 SOL - SM2漏水維修分享1611
本文章最後由 編輯部女孩 於 2015-12-30 15:59 編輯

我的也會漏水
內墨片也出問題
整個....
本文章最後由 編輯部女孩 於 2015-12-30 15:59 編輯

我的也會漏水
內墨片也出問題
整個....[/quote]
SM-2漏水部分已經有大大的改善了喔!!
如果有遇到維修問題都可以來電至公司維修部門06-2422903#106
竭誠的為您服務SOL - SM2漏水維修分享6654
8#
大羆z 2015-9-10 15:33 只看這個作者
本文章最後由 編輯部女孩 於 2015-12-30 15:59 編輯

SM-2漏水部分已經有大大的改善了喔!!
如果有遇到維修問題都可以來電至公司維修部門06-2422903#106
竭誠的 ...[/quote]
請問SOLRACING大,
改善是指把漏水的問題完全處理好不會漏,
還是漏比較少?
什麼時候出廠的SM-2帽子是改善過的?
謝謝。
原本是把SM-2放在第一順位要買的,
發現別人漏水的災情後,
改考慮M2R的F-5及SOL的SF-5。

本文章最後由 編輯部女孩 於 2015-12-30 16:00 編輯

請問SOLRACING大,
改善是指把漏水的問題完全處理好不會漏,
還是漏比較少?
[/quote]
DEAR您好~降低漏水情況發生喔!!SOL在這個部分都有一直再做努力,
您也可以參考SOL新世代帽款SF-5,比以往的安全帽都還要讚的~~SOL - SM2漏水維修分享2277