有些ysp點, 根本沒有應有的修車和服務水準, 公司不是不知道, 只是因為他們是商業共同體, 公司只好睜一隻眼閉一隻眼, 和學徒有認識的人一定會說相同意見, 這點不用放心上, 只是ysp 點的維修人員或是店家老闆本身為了不想處理這種沒有收入的維修, 都是以能推則推的方式處理, 建議先詢問原廠, 只要原廠回覆可以更換, 到店家時如果他們太囉唆時, 只要給他們一句話: 我已詢問過原廠客服人員, 他們說可以更換, 如果您不想幫我處理, 明天我嘿像克服人員據實以告(店家名稱和時間) . 相信他們不會再有第二句話.
但是也請注意在保固內所更換的物品是否為原廠公司貨, 有些店家會有不好習慣, 拿二手品給你更換, 然後向公司申請一個全新品, 但是卻用你的引擎號碼, 說一個認識的朋友發生的事情 : 它是gtr , 儀表內有水氣, 詢問公司後可以更換, 晚上下班時順路騎去買車的ysp 給店家老闆和師父看水氣的情況, 結果回覆可以換, 第二天晚上下班去換時, 等到全部裝好電門一開, 他覺得儀表的背光顏色不太對(是led 白色的光 ) 他馬上問其中一位師父, 這顏色對嗎?? 師父說對, 可是他當下心中一個大問號產生, 為何原廠會有配led 白色的背光, 後來想說算了, 不要太計較, 車子隔天繼續上班騎著, 過沒多久里程數開始累積, 竟然又發生一件怪事了, 里程表竟然是十位數和個位數一起轉動, 這下他火了, 決定向公司反應這件事情和這家ysp 所做的行為, 後來總公司將這事轉請台北分公司的人員處理(在中和), 結果又發生另一件更白目更令人氣結的事, 因為裡面一位 (輸)-(音相似) 先生回電聯繫他, 朋友向他反應那家 ysp 所更換的零件竟然動手腳之事, 他竟然說要查一查才知道公司gtr的儀表背光燈是否有led 白色, 天啊, 再分公司上班的人每天看那麼多相同的產品竟然會不知道, 而且大家知道他查多久嗎?? 查了三天才回覆說沒有這種顏色, 而且也沒有告知我朋友公司對這樣的ysp 店家會做出如何的罰則?? 一個儀表要消費者跑三次, 也沒有向消費者交代以後杜絕相同事情的方法? 更沒有告知消費者這個店家應受的逞罰?
所以還是得貨比三家啊 ... |
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