有無送修 S100 V2 的保固經驗?[更新 9/17已回來]

2014/01/09 入手
皆使用創見c10 32G記憶卡
並且都用原廠出的防水車充線為主
偶爾才會切單獨電源使用

某天就發現沒有接電源情況下毫無反應
雖然接電一樣能用 但變成斷電那瞬間的檔案會存不到

結果詢問原廠 說寄去公司可以縮短時間
可是早收到貨了 接近兩個禮拜都也毫無通知
該繼續等下去嗎? 還是我誤解對方公司所謂的"縮短時間"的定義?

是否也有人有送修的經驗可以參考一下?

http://a.share.photo.xuite.net/h ... 88/1047478985_x.jpg



--------------------------------------------------------
更新 9/17已回來

真是湊巧的很準確的時間點

送回來的機子看來不是像別人一樣換新
是拆機維修後的
因為原先外觀的正常使用痕跡一樣在
鏡頭蓋邊緣的防水膠有相當明顯的重上 (比原本的更凹凸不平 不過我也不是多重外觀就是了)
防水車充線有更換新版本就是了

當然最重要的
機子已經能正常單機啟動了

我就送修過一次.
我也是V2.

基本不要送經銷商或是購買店家,直接送高雄工廠比較快.
你那台比較像蓄電池故障.

高雄客服女工程師,建議下次就找他們就比較快.
等他們聯絡我不良原因為何,好像不到3天還4天就說要寄還給我.

而且防水線新款,還先寄給我用.

囧 請去FB打 盈降科技 直接去官網就好了

小弟也是V2 也送修過 個人處理經驗

看訪客留言就知道了 處理客戶問題的方式算非常透明 很不錯

騎山豬跑山路 發表於 2014-9-16 18:35
囧 請去FB打 盈降科技 直接去官網就好了

小弟也是V2 也送修過 個人處理經驗

可是問題就是......
FB他根本放生我啊......
告訴我要寄維修部的就是在FB
可是寄去後就無音訊了

傑米 發表於 2014-9-16 20:44
可是問題就是......
FB他根本放生我啊......
告訴我要寄維修部的就是在FB

哦哦 這我就不知道了

小弟是發問完 隔天就有回覆

可以查查電話 直接打去吧 應該更快