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一封來自老闆的信 詳細內容如下 欣成車業 已搬走實際改名為翼馳車業 請樓主改下 並向欣成老闆道歉 謝謝 -------Round 1----- 電話一:請問欣成嗎? 回:有事嗎? 我要訂DRPULLEY 我現在不是欣成 但我一樣可以訂Dr. Pulley(官網錯誤但不重要) 我是勁戰要訂普力盤要多少錢 我查一下…..1900 珠子要另外買(Dr. Pulley普力盤全部不附珠子，因客戶需求有所不同) 那珠子多少錢 圓珠還是多邊珠 各多少 多邊珠450 圓珠360 哪個好 看客戶需求 那要多重的珠子 你有改嗎? 全原廠 要問下公司 原廠建議重量 (告知建議多邊珠可以比原珠重一點點因為他拉轉比較快)有告知車主 那你幫我問 公司說9克還9.5我真的忘了(但確定的是有告知買盤子珠子不附要自己選克重) 那就原廠克重吧(雙方共識) 好的要訂我沒現貨(我玩歐洲速客達跟檔車) 沒現貨那我考慮看看 訂要多久2~3天 訂要付訂金喔 -----Round 2------- 電話二:老闆我要訂 明天可以來嗎? 應該不行 那星期幾?(忘了)去裝會來嗎? 可以(訂了 訂金也沒付) 可以算便宜點嗎? 不行 最多含裝 -----Round 3----- 現場面交: 老闆我有訂Dr.Pulley 你看下對不對 你自己會裝嗎? 當然不會你幫我裝 老闆珠子不是9克嗎? 我不知道 訂的是原廠建議重量(事實且肯定)為何車主問Dr. Pulley客服說沒有我也不知道 裝完有試發動下正常位置安裝交車(車主有改管改珠子先前都沒說) 收錢 盤子公司賣1900 珠子450 一共2350材料錢 工資零元(買你材料還要送裝) -----Round 4----- 電話三: 老闆傳動效果沒原本的好所以可以回去找你處理嗎? 騎回來我看看=再拆一次工資一樣零元 發現:1.原本車上珠子不是原廠的 2.改了排氣管；所以我量了下原本車上的珠重-9克，裝上請車主去試 老闆好多了 那要換幾克 有幾克 我看下8/ 8.5/ 9克你要哪種要訂(他說幾克我也忘了)之後就如他所說要退貨 請問車主先生這你怎的都沒告訴廣大網友?????? 至於歡喜甘願之說:安裝過程車主問多邊珠會翻珠嗎?回你翻過嗎?車主沒有問下老闆你:那要看車子的特性及騎的人，光勁戰的普力盤珠子組最少10家以上的廠牌每家都說他的最厲害，換了還多兩匹(馬力機拉的)，結果呢?見仁見智從幾百到幾千都有， 只要買的人爽，開心就好了 =(歡喜甘願)? 而且做盤子的不是神裝的人也不是神 都需要依據車子的特性調配每台車都不一樣，那車主又問DR的離合器跟碗工多少錢效果如何?你的建議呢?我的回答基本上一樣 至於車主的不愉快經驗: 車主先生你好我賣你盤子1900 珠子450 (DRPULLEY零件售價)含免費拆裝兩次你的不滿意我會改進並且檢討收費標準 但你用過的東西我真的沒辦法退給你或換貨 D的珠子確實問過公司才訂的(為何你去問沒有我不知道) 你的不愉快我感到對你抱歉，我的不專業及說明不清楚服務態度不好收費不合理深感遺憾，爾後對廣大的網友將不會再有這樣的收費服務 一個只顧著賺黑心錢的萬惡店家老闆啟 總結:賣你盤子跟珠子告訴你沒現貨要訂 你沒付訂金 =我的錯 到貨施工含安裝工資零元 =我的錯 安裝完成你的感覺效果不好 =我的錯 再次施工安裝(調整+配傳動)工資一樣零元 =我的錯 你的現場建議:我需要換你滿意的克重珠子給你=你該付的責任因為你是店家: 拆裝+安裝+調整+更換到你滿意 是你必須有的服務的而且還要免工資才算合理我只有跟你說珠子用過不能換給你需要再買一組或兩組裝到你滿意(一樣只算材料錢工資零元) =我的錯 我的錯我會改進 至於你對我的消費經驗不滿意我只能深表遺憾 並請樓主別刪這篇文章,讓廣大的網友做為以後慎選店家維修調整保養改裝之參考 謝謝 | 
