台北文山區欣成車業..不愉快消費經驗....

真是在今日不愉快的消費經驗…

在之前有先到dr.pulley的網頁找尋一下北部的經銷商，在9/9(星期一)時先撥到電話至欣成車業，詢問老闆dr.pulley前盤組的價錢與相關問題，當時詢問老闆我舊勁戰建議裝幾克，因為我車上已是koso圓珠9克。老闆告知可裝dr.pulley多邊珠9克，當時就請老闆訂貨勁戰用dr.pulley前盤組與9克多邊珠，

在今日9/13(星期五)下午前往安裝，但是我一看多邊珠怎是9.5克，當下我詢問老闆怎會是9.5克，老闆告知dr.pulley建議原廠勁戰安裝9.5克，所以送來就是9.5克，就開始動手安裝上前盤組與多邊珠9.5克，我心裡想說好吧，既然老闆與謙淳建議安裝9.5客多邊珠就完成安裝後老闆也無請我試車，付完錢我就離開了欣成車業。

在離開時我騎到中正紀念堂就覺得奇怪與我原廠前盤組比起來不管加速還是轉速或速度根本就沒有比較好，甚至更差，我就打電話給欣成老闆告知此情形後回到車行老闆把我的KOSO圓珠9克裝回去，這樣配起來反而還比較好，這時我就詢問老闆，



我:
老闆那我多邊珠可退費嗎?


老闆:
告知我不行，你都買了你也裝上去了…


我:
那我可換成克數比較低的，再來安裝嗎?，不然我這一盒9.5克的要留著幹嘛?


老闆:
可以啊，(老闆翻了翻帳簿看dr.pulley有幾克的)


老闆:
這時老闆就把9.5克的珠子裝還給我


我:
老闆這珠子不用放你這嗎?我下次再過來換就好了


老闆:
你都用過了，你只能再另外買克數更低的


我:
可是也沒有辦法退費也沒有辦法更換珠子克數嗎?

老闆:
你都買了也用過了..你歡喜甘願買的..



聽到這句我一整個心情都差了起來..安裝你們的建議的多邊珠不但沒有效果.無法退費..也只有把我原本的圓珠裝回去…根本沒有把我的傳動配好..只丟下一句”你歡喜甘願買的”
我心情很差的請老闆把傳動蓋裝上去後，我立即打電話詢問dr.pulley謙淳客服電話


我:
你好，請問一下我在你們經銷商欣成車業購買了前盤組與多邊珠，可是我當時訂的克數是9克可是送來的是9.5克，老闆也說你們建議原廠安裝9.5克，所以就配送9.5克來，但是安裝後無效果就算了甚至還更差而且老闆又說無法更換珠子與退費..

客服小姐:
不好意思，這個需要你們車行在溝通..因為我們這邊會依照車行告知的車行購買的克數出貨，除非陪或小姐自己送錯不然也無法更換。
我:那這樣車行不給退費也不給更換還說我們自己歡喜甘願買的...那這樣我們消費者就倒楣認賠嗎阿?

客服小姐:
剛剛查詢了紀錄，欣成車業自行下定9.5克的多邊珠
我們小姐並不會建議要配幾克的。


就這樣一整個心情都不好了起來…花錢還得不到自己想要的傳動感覺..指得到一句”你自己歡喜甘願買的”.....








以上文字，文章，如有說謊作假，本人願意接受法律責任..

我買東西前都會先問
如果裝了你們推薦的沒效果能退費或換貨嗎?
如果敢掛保證我才會買~

"老闆告知dr.pulley建議原廠勁戰安裝9.5克"
你被說服了!
下次買任何部品請堅持自己的想法

infinite0716 發表於 2013-9-13 22:10
"老闆告知dr.pulley建議原廠勁戰安裝9.5克"
你被說服了!
下次買任何部品請堅持自己的想法

我也是有疑問所以才詢問老闆，但是老闆說dr.pulley建議9.5克...

我想說..老闆與謙淳dr.pulley都建議裝9.5克......

但是..裝上去以後非常無效果...甚至更差...

重點是..謙淳dr.pulley客服小姐說他們不會建議多少克...只會依照車行下定"克數"出貨....

他說的很明，是你自己歡喜甘願換的，他又沒拿槍逼你換

況且都裝上去的東西，基本上很難更換

另外只有更換普利珠是想要多神阿...

1點意義都沒有

philip75515 發表於 2013-9-13 22:20
他說的很明，是你自己歡喜甘願換的，他又沒拿槍逼你換

況且都裝上去的東西，基本上很難更換

不好意思....你有認真看文章嗎?

我是更換dr.pulley前盤組+多邊珠..

但是..裝上去以後比我原廠傳動還要非常無效果...甚至更差...

如我唬爛...我吃西瓜被西瓜子噎死.........

我如果要叫貨絕對是找自己信任的或是車友介紹的

個人超討厭態度差的車行!!!

因為我就遇過一次 ， 想買台機車看我一付沒錢的樣子， 隨便打發我

真得太不爽了!!!   因為我是付現金的，我就當場從我口袋拿出一大把鈔票給他看

然後就離開!!!   感覺超爽

想賺錢可以阿! 人是互相的，對我不客氣，那我錢就給別人賺!!!!  

你要不要考慮讓他上報?!   這樣他下次就上新聞時就會在幫別人洗車  

先搞清楚一點 實體店面可沒有不滿意可退的服務 今天老闆沒有用欺騙你的手段或是逼你

如果今天一堆人東西裝上去過沒多久說 不好用 想退 那她店都不用開了嗎?

edison1984 發表於 2013-9-13 23:06
先搞清楚一點 實體店面可沒有不滿意可退的服務 今天老闆沒有用欺騙你的手段或是逼你

如果今天一堆人東西 ...

你好，不好意思...我也不是裝了很久後再跑回去跟老闆討論這事...

我裝完以後，從該機車行出發至中正紀念堂就停下並撥打電話給該老闆...這中間不超過10分鐘5公里...(都是今日所發生)

再回該機車行....老闆給的回應就是文章所述說之內容....

還是說..機車行給予的就是把東西安裝上去...其他都不用管....???

林空空 發表於 2013-9-14 00:04
你好，不好意思...我也不是裝了很久後再跑回去跟老闆討論這事...

我裝完以後，從該機車行出發至中正紀念 ...

你說那麼多也沒用 法令就是這樣 你不信自己去估狗

裝上走出店家就是妳自己的事情了...請問我是打英文還是法文 你看不懂?

還是需要用白話文幫你翻譯一下?? 要查查國語辭典嗎?