整理車子 不愉快經驗 雙英機車行

半個月前 來了雙英機車行 問來令片
我問店家 我想要一個不會有磨鐵聲的來令
他說Elig的還不錯 "保證"煞車銳利 "一定"不會有聲音
心想 來令可以用很久 來換個好一點的 試看看
後來裝上去 用了兩三天 開始有磨鐵聲(連續的 初估不是碟盤變形)
去了店家問 他又改口說 可能十台裡面會有一台會有這樣的情形
他就用來令清理的東西噴一噴
維持了三天 又開始有聲音
後來把碟煞拆開來 來令拿去磨一磨 才改善一點點
現在還是會有聲音 說是磨擦係數高的來令 裡面會有一點點金屬成分
才會有磨鐵聲 好吧我就算了

回歸標題


這陣子小弟的KTR 破了33000 KM大關

想說來整理一下離合器片 因為已經開始打滑了
上網找了FCC離合器片5片4
還有俗稱的吊點滴 清理化油器(之前完全沒用過)
好  我付了訂金500元 等了九天
假日一接到電話就很開心地去了店家
把車子留著 騎車店家的迪奧 去上班
隔天開開心心的去牽車

先是看到車子在斜坡還用側柱(小弟本身很怕倒車 不管到哪都立中柱)
這就算了 去了 我看了一下車子 左側地上有一點點油漬

我就問：這油是....?
店家：(看了一下)歐~~那不是你的車啦!
我： 歐歐 好吧(沒想太多)

後來我錢付了
剛按離合器 感覺非常良好 一二檔不會在打滑了 爽
騎到一半 感覺車子有點無力 下意識往右後下方看了一下
掯 居然在漏油 馬上熄火 因為一直"噴"
本來想說是油封沒弄好
看了一看 是紅色的油 聞了一下 是汽油.... 更擔心了
先打電話給公司請半個小時
之後 鼓起勇氣發動 還好沒著火


馬上騎回去車行 他看了一下
店家說：歐~是汽油管破了 在清理化油器的時候沒有注意到 不好意思
我：(本來要去發飆了 不過看到對方很有禮貌 我就兇不起來了) 好吧 換好就好 還好沒有火燒車


後來我看了一下搖臂 從左邊噴到右邊
整個引擎跟搖臂化油器全都是油
都被汽油咬到蠟都沒了
店家很有誠意地幫我洗了一下 上了噴蠟
心裡想 算了 人非聖賢 孰能無過....心想給這店家60分...

下了班 回到家 很開心地擦車愛車
發現了這個

心想隔天去店家理論
我照顧了五六年 車上都沒有任何刮痕
最引以為傲的引擎 居然被刮到


去了店家 他居然說：車子保養難免會有點擦傷
我：那有沒有辦法弄掉
店家：可以幫你補漆
我：那會有色差吧!?
店家：難免會有一點色差

我就很火 不想再跟他多說甚麼 多說無益 只會更氣


那假如 我今天是個泊車小弟
我把你的勞斯萊斯 開去停車 回來的時候 前面保桿 有擦傷
我回答你 停車嘛 難免會有點擦傷 那我幫你補漆好不好?
又假如 我今天家裡裝潢
我把你家牆壁敲一個洞 我說 裝潢嘛 難免會鑽過頭
我買張壁紙幫你貼起來好不好!?
根本聽不下去 沒有"難免"這件事
是你怎麼去看待這件事 如果這是你的愛車
一定不會有那麼多"難免"


接著換火星塞 舊的拔起來 新的裝上去
在他起身的瞬間 工具敲到我的油箱側面 漆翹起來一小角...



本來相信朋友 介紹我來這間店 一再一再地這樣對待我的車
我想我給的機會很多了
真的是我太要求嗎?!
我東西好好地給你整理 就因為你開店 我相信你的專業
你給我的東西是甚麼回報?

說實在話 有很嚴重嗎？

你兩個比喻完全是不同的事情
1.泊車小弟不需要去拆車，而且很現實的，你的車也不是勞斯萊斯。
2.車行師傅有把你的車裝潢出一個洞嗎？

拆車多多少少會有痕跡
況且就你照片上的痕跡來看也沒有很嚴重

開車行賺的是辛苦錢
沒必要用這種方式幫人家宣傳
如果今天有家標榜可以幫你無痕拆車跟保養
但相對就會花比較多工時
你又願意給人家多少鐘點費呢？

感覺版主很吹毛求疵 那間店的老闆也不是故意的 而且你也說他態度很好 其實他心裡面已經肚爛到一個極致 你不知道而已 當她心裡面不爽的時候( 怎麼會又遇到奧客 ) 然後一不注意 工具敲到你單薄的油箱 車子停在外面也會有擦傷 你可以顧到這樣已經很厲害了 如果你又很在意 可以去再買一個外蓋  油箱部分 可以買玻璃纖維製油箱罩 再去烤漆 外表又加分 要顧車當然就要花錢
還有如果要譴責店家的時候 車行名稱不能全部打出來 車行有權利提告 小心啊!!!

以後自己學著自己換. 而且店家是以 (利)為目的. 店家要是不行的話, 自然會被市場淘汰,

吃燒餅哪有不掉芝麻的. 今天老闆只顧著他要換的部份. 沒必要顧著其它的部份.

你的是機車而以, 你要是遇到汽車的話. 更是心裡 (幹)的要死.

舉例: 一台汽車冷氣不運轉. 店家說修理要5萬元. 然後跟你說是德國零件. 比較貴.  我的車子是TOYOTA, 德國哪來的TOYOTA, 結果只換一顆繼電器, 我去材料元買才250元. 店家要價5萬元. 你只能乖乖付錢,  然後修好冷氣可以運轉, 結果把你冷媒機搞壞, 要價2萬元, 修好冷媒機, 把你發電機搞壞. 修好發電機, 把你汽車電腦搞壞,  結果那台車 要  18萬元修理費才能出廠.  你能不付嗎?

這世間就是這樣子. 沒什麼公平正義的. 只有你情我願, 要嘛就自己弄. 不然就乖乖付錢.

你把店名PO出來. 可見得你沒見過什麼世面. 才會如此在此 PO這文. 以後你會見過更多這種芝麻小事的.

我是路過的
某些店家可能理都不理了
這算不錯了 其實

可以理解你的憤怒

我覺得刮傷或許難免 但這是細心度的問題 我改車修車就重來沒被刮到

前後找過不下7家車行 難道我遇到的店家特別細心?

沒錯店家也是要吃飯 的確市場有淘汰的機制

但不代表店家弄出些小刮傷還可以大聲說這應該的 這是兩回事

當然若真是無心之過 店家態度也良好 給予一定的包容也無不可

只是油管沒接好這麼重要的東西會疏忽  這種店我會直接給不及格不再去了

誰知道下次你會忘記什麼

怕店家弄到。

還是自己學著弄好了。

人非聖賢，熟能無過。

要“無過“。就DIY囉~

完美不是錯    一下噴油  一下刮傷   下一個不就火燒車

開店 不是就是專業嗎....一下噴油  一下刮傷 不就怪怪的 花了錢得不到專業處理

我知道細心的店家真的不多...


可是看到油管沒接好 這應該不是小事才對

今天要是出了事  該說 是小事嗎

感覺今天車給他 不久應該新車變舊車

campow 發表於 2013-8-26 04:50
說實在話 有很嚴重嗎？

你兩個比喻完全是不同的事情

手機拍的不明顯
如果是現場看會比較明顯
當然每個人在意的程度不同

勞斯萊斯跟裝潢只是個比喻
那個痕跡 像是從高處掉落的痕跡
不是器具的刮傷
當然知道車行的人很辛苦
但我們是相信他 才讓他去幫我們整理車子
這樣的回報我不能接受
畢竟我們是消費者 花了不少錢
不想看到車子有其他的傷害

謝謝你的指教

z8345292 發表於 2013-8-26 05:44
感覺版主很吹毛求疵 那間店的老闆也不是故意的 而且你也說他態度很好 其實他心裡面已經肚爛到一個極致 你不 ...

店名是板上規定要PO出來了
這篇文章我PO了五六次才成功
本來沒有打店名的 後來板規說要PO店名
而且DrEK 說的對  事實陳述而已