國泰業務理賠態度20130814

youtube我關板保留證據
因為這幾天來的都是不同保險
我PO出來好像很多人看不懂標題
我並沒完全針對國泰保險
重點他電話中自稱是國泰的業務員

我PO出來只是勸各未看清楚
買保險請慎選保險公司
連哪家保險公司都不敢說~怎麼給客戶保障

有的人愛嘴砲~請自便~誰對誰錯早晚會有證據
清者自清~~

我是覺得，來幫您辦理賠的業務員，並不是處理理賠的專員，只是幫公司跑件送客戶，而然的沒必要把問題丟到他身上，不管是哪加保險公司，自己能搞清楚的事情，自行了解就好，搞得好像很嚴重一樣，不服就打去客服中心投訴，並沒有這麼困難，很明顯的取暖失敗!!

取暖文   失敗。   

勝敗乃兵家常事，請大俠重新來過。

大大是桃園蘆竹洪興車業嗎?
別太生氣咩
氣死自己不好
保險有很多家可以換別家阿@@

john78810 發表於 2013-8-15 16:13
大大是桃園蘆竹洪興車業嗎?
別太生氣咩
氣死自己不好

youtube我關板保留證據
因為這幾天來的都是不同保險
我PO出來好像很多人看不懂標題
我並沒完全針對國泰保險
重點他電話中自稱是國泰的業務員

我PO出來只是勸各未看清楚
買保險請慎選保險公司
連哪家保險公司都不敢說~怎麼給客戶保障

有的人愛嘴砲~請自便~誰對誰錯早晚會有證據
清者自清~~

john78810 發表於 2013-8-15 16:13
大大是桃園蘆竹洪興車業嗎?
別太生氣咩
氣死自己不好

原來是這篇文的店家哦XDDD  感謝大大提點
之前有看過這篇文  原PO是真的不厚道  老闆完全沒錯是真的
但是剛剛追了這篇文  看到44樓  
如果依你提告的點為基準  老闆你才要小心吧XDDD

SL77883599 發表於 2013-8-15 13:46
不會~你愛看可以慢慢看
今天又來一家自稱國泰保險
我要求名片卻得到光陽機車行的名片

你說又來一家 應該是來一個人吧 自稱是國泰保險 然後索取名片給你光陽車行的

那就代表 他是跟國泰人壽有合作的車行 他要求你給他收據 是要了解更換這些東西是否有必要

還有你有沒有亂開價錢 因為理賠是要看車的年份 接著損壞哪些部分要先拍照

確認是更換這些東西無誤後 才會做理賠 而不是你開個清單就代表一定要全賠

你有處理過理賠方面的嗎 我覺得你有點過度防範了吧

因為你們已經先修了 那這樣保險公司當然要找人來看一下 所以車行是代表保險公司 這沒問題的

想請問樓主幾點問題

1.保險業務員有來拍照要估價單嗎?

通常保險公司有車故的話一定要求先拍照再要估價單去比較價錢~因為它們砍價不可能一定要照著你開的金額給你
除非你的價錢對它們來講是ok的

2.保險公司有通知車主可以修車了嗎?

因為第一道程序過了以後他會通知車主告知車行車子可以動工了
再來就是保險公司跟車行的問題

車子修好了也可拒絕交車等錢撥下來再交

不知道車主是你的親戚還是朋友

有需要跳下去公親變事主嗎?

保險公司跟車主的事~又不關車行的事
樓主為何一直要幫車主強調對方是新光還是國泰?
有差嗎?
對車行沒差~你只要有錢拿就好了你管他幹甚麼的

也不知樓主有說一定要拿一半才開始修車呢?

我不相信貴店那麼久了會不懂保險公司的流程嗎?

你怕它會跑了你那1.2萬得的錢嗎?

那我相信你應該也不相信你那個親戚或朋友吧
怕他騙你叫你先修車才要先拿一半吧!

所以才會發生業務員或業務經理的誤解

因為它們保險公司是針對修車車行來理賠

有可能你先跟對方拿一半現金保險公司在匯另一半給你嗎?
那我是對方保險公司的保戶的話我也會莫名其妙
我保保險還要我拿錢出來那我保心酸的
1.2萬的錢保險費保高一點車損理賠金都夠賠

不用急於一時先拿一半吧?

還有剛洗完澡是真的可以加件衣服不用露個刺青想嚇唬人
是不用到穿西裝打領帶加件吊嘎也不難吧一樣可以露出刺青又不會給人難看的感覺
畢竟開店做生意~雖然打烊了但樓主也可以店門拉下一半好好談
不用大剌剌門開開給人看~我知道不是做賊!但也不必給人說一些閒言閒語


畢竟開店做生意以和為貴!吵再多再有理也沒用門開開給人看再有理客人也不知道
他們只知道這個老闆沒穿衣再跟人家大小聲而已!

除非樓主是以改裝店為主那沒話講!因為樓主的客源層都是年輕人為主
老一輩的比較少~不用顧慮那一層閒言閒語!

還有敢po就不要撤下因為根本不是你的事為何要攬在你身上
已經說過了你管他哪一間保險員錢拿到他做保全員也不干你的事不是嗎?

肥嘟嘟老狼 發表於 2013-8-15 21:09
你說又來一家 應該是來一個人吧 自稱是國泰保險 然後索取名片給你光陽車行的

那就代表 他是跟國泰人壽有 ...

你確定整件事情你了解嗎
第一我已經給過估價單了
第二是影片的女業務說可以修了
第三星期2他們就說可以修車了
若我有亂開天價請問那他昨天影片上是不是有說可以修車了
在來沒付清怎會有收據~~銀貨兩訖~你懂嗎
不是我故意要用影片找話題
今天來的業務又說他們昨天完全沒派任何女業務
現在詐騙越來越多不可能他平白無故理賠錢給我們吧~
問他那家業務只是我們希望知道在跟誰接洽或哪間的業務員
況且我已經開過估價單1次為何今天要第2次跟我拿~我也開給他了不是嗎
但他一直要求說要開收據~~不是我不開~~重點付清我就開他
這就是疑點~~

影片被上鎖了  誰有備份~~~不然我看不見@@