酷龍保固零件損壞維修遭收高額工資

台中 · 2013-8-12 12:47

本文章最後由 ox940208 於 2013-8-12 12:49 編輯

事情是這樣子的
因為我的酷龍一直電瓶沒電
所以8/10(六) 送去大甲的光陽ken服務站檢查
酷龍保固零件損壞維修遭收高額工資5135|小老婆汽機車資訊網

結果是發電線圈壞了根本沒有電出來
但是車買兩年不到還在保固內
所以當下車行說8/12(一)晚上車會好
我也就把車留在那裡

沒想到禮拜一回學校辦離校時
卻接到電話說要跟我收1200元工錢
我心想靠北不是保固內嗎怎還要錢
他們卻說拆我車很麻煩三個師傅都超累
如果不修也可以收我200檢查費用

靠腰發生什麼事情了?
意思就是幫我換發電線圈要收我一千的意思嘛
我打去台中總經銷他們也說保固本不應該收錢
真的要收個200.300也是合理 1200太誇張
他們幫我協調的情況是降為800

但是我還是覺得很疑惑保固的東西壞掉
是你們品質出問題當然要負責弄好
今天又不是我自己弄壞去修理

照你們這樣有保固卻要收工錢
還收高額工錢那還要保固幹麻?

已打去高雄總公司投訴
確定發電線圈有保固

問他們遭收1200元工錢如何處理
他們卻說工錢部分他們沒有再過問
我直接問難道就放任店家亂收工資嗎??
他們才說會調查這件事情

但是掛完電話卻突然想到
等你調查完要等多久車我還要用耶~

所以晚上到車行要再跟老板溝通
如果再不行我要去消基會投訴了

KYMCO光陽機車新一代的優質通路KEN店家
號稱 1.即時 2.優質 3.信賴
其中的提到的信賴，
專業信賴感：技術專業、正廠零件、收費合理

我還真沒有感覺到

donsan1212 · 2013-8-12 13:06

請問吃機油保固只要2~300嗎？
保固是零件不是拆裝費用吧

aaa520320 · 2013-8-12 13:10

donsan1212 發表於 2013-8-12 13:06
請問吃機油保固只要2~300嗎？
保固是零件不是拆裝費用吧

講白一點品牌出問題工資就不該收跟原本一樣的價了吧XD

liata7226 · 2013-8-12 13:17

我看他們是看你的車改這麼多，以為你有錢，才收多一點工資

Dkin · 2013-8-12 13:36

在我認知上，既然是保固內，理應不得收任何費用，就算要收工錢，也不是這種價錢吧?而且還是光陽的KEN?

我的雷霆保固內後燈組進水，在高雄的泰偉(也是KEN)，免費幫我更換整組新的，還因為叫到的料件沒包含裡面的電路板，花了老半天拆裝內部小零件，最後放棄重叫一整套更換完，一毛錢也沒收！　這技師好像是老闆的兒子很NICE