M-N消費 不愉快經驗 (文多)

故事該從我想換前叉說起
M-N出了前叉 一直滿有興趣再加上版上有人開箱後 就決定要訂了


由於是客製化產品 運送時難免會有時間誤差 這我能體諒
寄出的時間誤差我就不多說了 東西都收到就好

接下來才是重點
收到前叉後 我DIY裝上去 卡鉗這部分居然不能上
我打電話問賣家 賣家的態度一開始很樂意解決我問題
也說他賣過也是裝nissin卡鉗的車友 也都可以裝

but 我就是裝不上去啊? 我再打一通過去
他最後說的一句話讓我很不高興  說再不行就拿去車行裝
怎麼拆裝前叉對我來說很難? 是你們產品自己的問題吧

原因在哪? 給各位看圖(原廠比較)
(我個人是NISSIN雙插對四卡鉗 220碟)
這我都有事先跟賣家說過了


結果賣家說10天後寄新卡座給我
我等了10幾天 我直接回信問
很簡單的回了我說 "需換B牌鎖點對4卡鉗 NISSIN對應不到"
意思是甚麼? 叫我換卡鉗?  
最後卻又說"請將前叉寄回 退你錢 M N 沒有做JP125對應NISSIN卡鉗座"

拜託 我等了10幾天 怎麼不當天說明白
非得要我問才會說 幾歲的人了 不會主動
況且自己的產品不瞭解還很好意思的拿出來賣
這就是M-N對消費者的態度嗎?

我把事前原委的信件貼給大家看
請由左至右 下至上接著看

這是M-N公司親自回應嗎?

雖然我也是用mn後避震
但我覺得他們這次的處理方式真的太扯了~~~!!! = =

裝nissin卡鉗的車友....這應該是我

我是請他做原廠卡座再轉nissin 260卡座

我裝了確實是沒問題....我的車是new fighter

換卡鉗是哪招!?

這招真是太霸氣了....下次修車
老闆表示:我沒有你要的10"胎, 請改成12"的輪框以後再來找我換胎~

2013年好像有不少新招出現…

DIY最怕遇到這種事，無法直上，修改之類的，

且不論賣家態度如何，光是等料寄送，就浪費很多時間。

他講車友能裝，一定也是卡座自行搞定的。

看完....整個好無言!!!
買前叉 結果也有對應不到的卡座 應該要立即處理
不行就直接說 浪費消費者時間 最後又這樣回覆= =
這樣誰敢買他們家 有問題 處理方式不是很好!
只能說買個經驗 下次還是買有口碑的牌子比較妥當^^"

痴心情長劍 發表於 2013-7-19 00:19
裝nissin卡鉗的車友....這應該是我

我是請他做原廠卡座再轉nissin 260卡座

問題是 這組前叉 連原廠卡鉗 都上不了 轉接座也沒用

肯退錢給你,很客氣了..
你去問其他..店家,看有沒有人肯退你錢