讚! NEW FIGHTER前斜板(H殼)固定支架斷裂 之 SYM神速處理

我想SYM的殼很軟 鎖點很容易爆(斷) 這應該是眾所皆知
這幾天車子騎起來都有一種車殼摩擦的聲音
騎快一點就會感覺車快解體...
這雜音真的聽起來很"阿雜"

昨晚趁著剛退伍的一點空檔時間

將前半部的殼都拆下來檢查

不拆還好 一拆不得了.....

你看到了嗎?


沒關係我們再靠近一點...

再近一點.....

居然整個內部固定繼電器+傾倒開關+H殼(前斜板.大燈)的L型支架斷裂
※車子購買騎乘至今無任何車禍/傾倒/碰撞(有的頂多是鬼島爛路洗禮)

自行DIY將整個支架拆下來檢查是否還可以修補(點焊+防鏽...等)

也上網爬了一下文 才發現原來小弟這不是個案了
且也有官方新版本的支架可以更換
當時半夜1點多,點著SYM線上克服詢問是否可以更換或者提供料號
沒想到SYM高雄服務中心(九如)今日下午約1:30就撥了電話過來
說明了可以將車子騎過去判定 並更換新支架
沒支架+斷了鎖點的H殼騎起來怕怕的 一路慢慢龜到服務中心
服務中心的人員也立即拆下來檢查
並表示可以幫我更換斷裂的支架+裂開的H殼(前斜板)


損壞的H殼拆卸大燈中...

坐在顧客冷氣房隔著窗戶可以看到技師很快速的就拿到料並更換


新版本的支架看起來是有那麼點"粗勇" 左右側邊有補強/內部圓柱有加粗

這邊也順便提供支架料號供有需要的朋友參考 上面車種是JET POWER
所以證明是通用的!

全新的H殼(前斜板)
SYM服務中心技師在完工後簡單的拿行照去影印&更換下來的料件有拍照
全程從進服務中心~更換~拿料~完工~出服務中心 約一小時而已!
因前半部車殼是新的 回到家立即洗了一次車 順便洗掉有摸黑的部分

上了ABC封膜+845 是不是又容光煥發了呢XD


其實SYM的售後服務真的很棒
NEW FIGHTER這台車有的通病 小弟幾乎都遇到了

從最初的 儀表板起霧(換新)+後扶手斷裂(換新)+缸頭漏油(小弟尚未處理)

到現在的支架斷裂 也是不囉嗦直接更換新品 且全程不收任何費用
雖然沒有像其他大廠有大規模招回更換的動作

但我想今天這種處理方式我很滿意了
只希望換上去的新殼可以撐久一點! 別再爆鎖點(斷).....
這次特別感謝FB社團各位大大提供相關資訊 也感謝小老婆前人PO文可以參考
當然也要謝謝SYM高雄九如服務中心XDD
謝謝大家

--------------------(1020718更新)--------------------


其實小弟會發文分享並不只是要講SYM多好多好或服務怎樣(小問題不斷一直跑服務中心也是很煩...)


而是希望能提供日後若遇到相同問題的朋友有個資料可以查詢


論壇空間不就是這樣嗎? 會想分享是因為曾經利用搜尋取得有用的資訊解決問題


當然我知道網路空間大家都有權評論好與壞 但還是希望各位大大能手下留情啊! (酸溜溜退散吧...


每家車廠所出產的車不論國產或進口 不管兩輪或四輪(三輪?!)


難免都會遇到些毛病 有可能是設計瑕疵造成 有可能是人為因素造成 或者?????


出了問題回原廠 原廠大可愛理不理 拖延時間


即便最後更換了 問題解決了 說不定中間已經過了數週數月 且花了不少錢/精神


但原廠的新車還是天天賣 並不會因為這樣而停售


今天很感謝的是SYM能在最短的時間內解決問題


且過程令人滿意! 小弟心裡真的是由衷的感謝!


兩樣料材加一加都破兩千了...


加上工資 少說也要個2500元


好的售後服務能留住客人 也能再造新客源!


感謝大家!

頂!! 售後服務真棒><
不過我已改 不能回廠

三陽保修做的是不錯
有問題的料都會修正改版

今年初牽的RV250 EVO離合器發生打滑，起步接合時會一直抖抖抖
我家住新莊，剛好新莊大漢橋下就有SYM北區新莊維修中心
就順路騎去問一下原廠是否可以出保固
起步抖動，這是大羊的通病，心想如果原廠不能出保固的話
就要自費花錢，看是換馬路洗、雞牌、還是仕輪的改裝部品了
沒想到SYM初步檢查後，很阿莎力的就影印了行照叫料
幾天後料到就通知，約定時間回廠，更換原廠零件
一樣也是在冷氣房裡看看電視，20分鐘後就更換好了
在維修時發現碗公有點劣化，也一起更換成全新品了
出保固後騎到現在，就算是雙載，起步也不會再抖抖抖了
臨走時原廠技師主動告知，這台車的保固期有兩年、電瓶的保固是一年
兩年內只要車子沒動過改裝，再發生同樣的情形，都可以再回原廠給技師檢修，然後出保固
感覺SYM對售後服務這一塊有用心在作，要給它拍拍手
買機車真的是運氣+緣份
住在三陽區域維修中心附近，又買了三陽車，原廠不給我靠都不行了.....

我也斷了
懶的騎20分鐘的路去新莊服務中心保固
所以騎到焊接廠去焊
開火要50 最低收費xd

SYM保固是很讚啦~
但是....這麼容易就爆殼....連固定支架這種東西都能震斷....
哎~真是國慘...
我NFT ZR~目前是沒樓主情況，但是最近風扇那卻開始出現嘰嘰叫的聲音
有時有，有時沒有@@實在很鳥...

售後服務做的不錯，如果當初設計好一點就不用跑這趟
電五彩的鐵架還是會鏽斷，最好還是拆下來再上一層漆
希望下一代FIGHTER 支架能做粗勇一點

原廠很用心唷^^
不過據說原廠的服務站才比較"甘心"
外面的經銷商....就碰碰運氣了.....

我看我放假也拆開來檢查看看好了，之前就有龍頭前蓋裂開，不過我沒去保固，附近的車行也說出保固的機率不高，ˊ如果支架有斷的話就去保固

我的是h殼鎖支架的地方斷了
而且過保固了哈哈哈
恭喜大大修好車