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[其他]消費者以及廠商的立場&出發點!?

来源: 其他 一流天兵 2012-9-9 15:18 只看這個作者 |閱讀模式
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前幾個禮拜我直接去了一家避震器的工廠
要處理避震器彈簧磨到後煞車搖臂
在那之前,因為我也沒想到去找改裝的後煞車搖臂
所以只好把原廠搖臂以人工方式往內敲
看了挺心疼的...店家老闆建議我直接去工廠搞

那天就稍微花點時間找路
直到與該廠經理見面洽談
老實說,我完全不滿意該廠的處理方式!!!
兩個改善方案
1.把我的原廠煞車搖臂拆下來敲直(後來我自己發現這有點難度,煞車搖臂還滿厚的)
2.把現在正在使用的避震器拆下來做修改(把軸心切短.彈簧換短行程.加長避震器下腳長度)

以下有幾個問題讓我不舒服
1.為什麼要敲我的後煞車搖臂?我的車不用錢?不是你的車隨便搞?
2.為什麼要切我的避震器而不是換新的一組給我?還在保固期內喔!!!
3.竟然問我:你會拆車嗎?傢私頭全部幫我準備要我自己拆...

我認為
既然敢賣所有車種的避震器
該商品就要有足夠的相容性或是"量車打造"
為什麼避震器直上後卻又磨到後煞車搖臂?
那到底是廠商的錯還是消費者的錯?
你們知道廠商說什麼嗎?
他說:我們避震器以長度為標準,什麼車用什麼長度,我們就給這種長度
又說:我們怎麼知道你車的後煞車搖臂會設計在上面
現在後煞車搖臂設計在上面的好像有FT.NFT.超五(若還有請補充)
那這些車主想使用該廠的避震器就要敲後煞車搖臂?
搞得好像是先有避震器才有車!!!這樣的製造&銷售方針是正確的嗎?

再來
避震器設計不良要做修改,為什麼要拆我的下來切?
還在保固期內不是應該要廠商負責嗎?
就算我不出我自己的避震器做白老鼠
廠商也要想辦法解決吧!
而不是來一個消費者就切一組,來三個切一手!
重新設計新的尺寸才是正解!!!
沒有摩托車這種東西,你能賣改裝品來賺錢嗎?

最不舒服的是
竟然要我自己拆避震器?
今天不管我會不會拆
付了錢就是大爺!!!
請問各位去買飲料的時候
店員說:你要的綠茶在1號茶筒.冰塊自己加.半糖請按3.茶杯&封口自己弄
這樣子的服務態度...?

折磨了一個小時
我直接到有名的改裝品店
換了一個改裝後煞車搖臂(490+工資)
這樣就解決了...
也聽該改裝店店長說某些名廠在賣避震器時會附送改裝的後煞車搖臂
奇怪,為什麼他們就不會這樣想?
我們消費者的權益到底在哪裡?
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2#
gm8817 2012-9-10 16:44 只看這個作者
店家只負責賣避震器!

你要將避震器改裝他的避震器!
改裝的行為你自己要負責!

避震器沒有設計不良!
別款車裝的下~你的車裝就有問題!
為什麼不是你的車設計不良?

店家只需對避震器負責!!修改或改裝是另外的事!
店家要配合車主改裝就已經很好了!!
速可達生產大國,150cc(含)以下車種,售價應介於1500美元之內,才符合國內消費者期待