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現在的人,態度.水準真差

餐廳更瞎 有的叫人點餐 拍手叫你 叫狗喔 明明吃個不到300的東西 自以為在吃高級餐廳= =
更討厭"彈指"叫人 真的以為自己是少爺現在的人,態度.水準真差4389 真的很沒禮貌 明明舉手就看的到
收盤子好聲好氣問候 卻一副死臉 裝屌現在的人,態度.水準真差1783

但當然也有好人 說真的服務業 客人一聲"謝謝"心情真的就會好 你好我好大家都好現在的人,態度.水準真差8214
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啻邪 2012-6-26 02:20 只看這個作者
說實在的有做過服務業

真的比較會懂得去體諒一樣在做服務業的人

當個工讀生其實要的也很簡單

就是個尊重而已

簡單一句謝謝就可以讓買方或賣方很舒服又愉快了

還是很多人不懂

仗著自己是顧客就最大

有這樣行為真的很可恥!

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不少顧客就是仗著自己最大,即便我低聲下氣說:不好意思沒貨了.對不起.謝謝。客人還是要發洩才甘願:(  發表於 2012-6-26 23:49
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  發表於 2012-6-26 03:48
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  發表於 2012-6-26 02:34
本文章最後由 pq124578 於 2012-6-26 02:31 編輯
ivan181570 發表於 2012-6-25 21:40 現在的人,態度.水準真差8876
很久以前我也在六X村做了一年多,之後還到過小X國做了差不多半年....
所謂伸手不打笑臉人,面對奧客微笑以 ...

好方法  可惜便利商店只要沒店長的時候就沒用了QQ"
車種:      G5 125Fi
前岔:      DY經典版
後岔:      NHRC 倒掛式氣瓶雙槍
前制動:  BREMBO 一體式輻射對四(M4)
前碟盤:  GJMS 260mm浮動碟
後制動;  BREMBO 34mm螃蟹對二
後碟盤:  救世軍 240mm浪花碟
44#
sk1508 2012-6-26 02:44 只看這個作者
剛好我也在那工作 只是區域不同 說真的 遇到的問題真的很多 試喝杯,檳榔渣,看過最誇張是冰淇淋整合放在架上....
最常遇到的問題還是商品太熱賣 缺貨 還有客人時常抱怨 怎其他店有賣 這裡沒有!!
心裡老是想說: 那裏有去那買阿 還來這幹嘛.....

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我們賣場也有檳榔渣.試吃的紙杯.叉子,好噁心。你的心裡話我已經對客人說過了XD"對方啞口無言傻笑著不好意思的走了  發表於 2012-6-26 23:51
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檳榔渣直接放在架上~ 真的超沒水準~ 我都抓不到很幹  發表於 2012-6-26 10:40
我也是在家樂福(豐原)
面對客人 剛進去我也是好聲好氣
但真的就是會有奧客
CARS 閃電賣坤跟我要求要綠色的....
當時也是幫他問

現在遇到爛一點的 隨便回答他有或沒有
好的客人 自然我就會用好的態度對他
甚至給他良心建議.....這東西好不好 或是哪邊買卡俗...

面對賣場人員真的不要擺爛態度 否則要什麼會沒什麼.....
做過服務業 才知道服務業的苦 自然出去就不會去刁難人家服務生

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真的...好心沒好報,良心被狗咬。  發表於 2012-6-26 23:53
豐原-逢甲兩頭跑
路上遇到要問好
安全駕駛最重要
惡意飆車沒小鳥
我去日本玩時

他們的店員都會把東西提到門口

跟你90度敬禮   

雖然知道可能是做表面


但台灣....應該是有70分
修羅舞澪 發表於 2012-6-26 01:01 現在的人,態度.水準真差3933
我也是  我是北部土X 大潤X

我也是個PT  有些客人水準真的只有一個字"爛"可以形容

對不起,我這個月才去拆雨衣是有原因的,好像是三和牌的吧,

但是有原因的,因為上次買的XL 160-174 給167後座穿根本太短,拆了XXL 175公分以上    後,

發現167穿也沒拖地耶,所以標示錯誤,買XXL才是對的





我在家樂福時負責35 30 的東西,遇過幾個客人問到我負責的XX商品在哪,

我和他說:剛好賣完沒貨了

他是沒說什麼就走了,

不過一分鐘就被對講機叫3X部門,

過去才發現他又問別人,我又和他說了一次沒貨了,
看到我還尷尬了一下

還遇過不死心問了2個別部門員工的,等於被同一人問了三次

也遇過沒貨就碎碎念說大賣場DM都騙人根本沒貨

但有的商品其實下面都有小字"數量有限,售完為止"

進貨量不是我在控制的,我也沒辦法,可能一間店有配好多少數量吧



也遇過很多要買DM特價品特價期間過了才要來買


也遇過腳踏車有問題被叫到服務台
和我同事修好後接著被客人說教20分到半小時,
我倆直點頭回應,沒多做反駁
服務台的後來看到狂笑,頭點不停又好像小學生被老師罵






還有一個月遇過幾次一對夫妻都比較晚來逛家樂福,

剛好我和同事都有遇到他們問問題,先生說我們態度很好覺得我們不錯

過了幾個月看到太太獨自來家樂福又遇到,

我們問她先生怎沒來,她回:他死幾個月了

被嚇了一跳,好客不長命嗎?














更以前在加油站每個客人"加滿"的定義都不一樣,同樣"95加滿",

例如:加到142跳停,接著加到145,就被罵:滿了還加

  或 加到142跳停,接著加到150,就被罵:又還沒滿沒看到油在洞口阿

  或 加到142跳停,直接掛油槍收錢,就被罵:怎不加到150
所以應該跳停後都要問:加到整數好嗎      
比較保險


加機車50元有送筆或袖珍包面紙,和發票一起給客人,
很多中年以上的客人都直接丟到地上就走了也不會環給我或說不要



很多客人來了會嫌贈品爛,
尤其遇過同一個貨車司機來這加柴油遇到我2次都說:這裡贈品爛要不是順路才不會來這加,對面那間加油站贈品還比較好

一次三四台大車加來加柴油時真的很煩,因為不能先設定好要加多少油,又在處理刷卡或油摺時油槍已跳停沒耐心的司機就會兇了




還遇過2次同一台自小客車一來就說:95 20公升,92 20公升



也很多講話小聲又愛躲在車裡甚至關窗戶的,再問一次就被兇




最不能理解的就是有些計程車司機油槍跳停後會一直搖車使油下去再繼續加,

就這樣跳停後又搖了5分鐘,那麼滿有什麼快感嗎?

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感同身受,在賣場問一次,在收銀在問一次  發表於 2012-6-26 23:57
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我上次上班遇到一個外國人騎他的爆改GTR 他就一搖 油整個大噴 還說了很大一聲:OOPS!!!!!!! 潮好笑的.....  發表於 2012-6-26 15:08
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我上次上班遇到一個外國人騎他的爆改GTR 他就一搖 油整個大噴 還說了很大一聲:OOPS!!!!!!! 潮好笑的.....  發表於 2012-6-26 15:08
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可是我都遇到加過頭流得滿地的那種...而且還連地上的跟你一起算.....  發表於 2012-6-26 10:43
48#
mewair 2012-6-26 06:36 只看這個作者
台灣人民道德品德素質早已低落到不如其他國家
所以基本上我寧願賺少點,也不去幹找受氣的服務業

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  發表於 2012-6-26 23:58
2016 5期 JETS雙碟
前叉CCD內管組
銨科 ANC2卡鉗
加路達油管
FAR SA浮動碟(運動版
G8 星爵
DJ1 八代
KOSO拉桿
野蠻公牛把手
CS傳動前後組
全車珍珠白
我也做了3年的服務業....
唉 反正服務也就是
大事化小 小事化無
好險現在老闆很好
遇到不合理 想找我們員工麻煩 直接站出來說
我不收你這客人

客人最大 但員工也是有尊嚴的!!!!!!!!!!!

千萬別得罪餐飲的服務業 到時怎狂拉都不知道..
本文章最後由 nimala1004 於 2012-6-26 11:56 編輯
st.dream 發表於 2012-6-25 20:46 現在的人,態度.水準真差4511
國外的大賣場都是可以先拆開來吃

但是都會把包裝留著結帳,我逛家樂福大潤發也都會這樣


沒惡意..只是建議一下...國外很多情況..可以拿來參考或借鏡..但不一定可以依樣照著做!!
因為~在國外許多國家...嫌疑犯不代表就是罪犯..要法官判刑說你有罪..你才是罪犯!!
但是在台灣..嘿嘿~~只要你是嫌疑犯...你就"等於"是罪犯..要法官判你無罪..你才不是罪犯~
而且後遺症是還會被人指指點點..縱然你已經洗脫罪嫌!!  很可悲~
沒有手寫板無法簽名~