關於DNM MST-AR1的維修時間

各位好，小弟先前6月初送修了1組(2隻)DNM的避震器，原因是2隻阻尼回彈速度不一樣，委託當初買的車行代送…但是到現在已經快過了3個禮拜…問了代送的車行老闆，老闆說替他送修的業務回報說還沒好…有點奇怪…當初就是看上DNM維修速度快加上便宜，才列入購買清單…但是這DNM第一次的送修經驗，讓我有點訝異…不知道是那個環節出了問題…

想問問大家如果有DNM避震送修經驗的人，大概都是多久回來呢？

我會非常建議你直接寄公司 不用透過車行
如果你住中部
那直接跑公司一趟 會更快

我住南部，所以台中有點遠XD，不過DNM的服務真的很好，我把我的問題寫了e-mail給DNM，才3分鐘左右，就打電話來跟我了解情況了(感動)，但中間發生了一些事情有點小複雜，所以小弟就不說了。目前的情況是送修的車行跟我說避震器再2天就可以拿到了，所以這件事就暫時這樣結束了！

正常10天工作天，自己送不用被賺一手...
DNM服務很好，收費非常合哩，客服小姐也非常有禮貌!!

發生了一件很奇怪的事情，2天後，東西還是沒到，我開始想，到底是那個環節出了問題。
我就把我中間本來略述的事大概說明一下：6/25致電問了DNM工廠，DNM說6/1~6/25根本沒有任何DNM MST-AR1的避震送修(那車行老闆跟我說他6月初已經由業務送到工廠了)，這就真的很怪了，DNM沒收到，但車行老闆說已送到，中間2個對話不一(不知誰有問題)

再來：在我問完DNM後，把DNM的話轉告車行老闆，老闆問了替他送修的業務，業務說再2天(也就是昨天6/27)就回來了！結果到今天還是沒到，真的是太誇張了…。送修快1個月，竟然還是沒下文…

真的毫無頭緒，有人知道這中間那個環節可能出了問題嗎？因為我目前不知是什說了謊…！

最新回報，就在我打字的時候，DNM的客服打來，他說6/25~6/28都沒人送件…真的是太詭異了…

DavidYou 發表於 2012-6-28 16:47
最新回報，就在我打字的時候，DNM的客服打來，他說6/25~6/28都沒人送件…真的是太詭異了… ...

改一下，應該是6/1-6/28都沒人送維修

最新回報，我的避震器總算回來了，鬆了一口氣！

所以這中間過程
到底是哪一方面出了問題呢?

robot0123 發表於 2012-7-3 21:05
所以這中間過程
到底是哪一方面出了問題呢?

老實說，我也不知道，因為避震器的確修好了，也送回來了，只是時間有點久…中間最奇怪的地方大概就是DNM的工廠自始至終都沒收到我的避震器，但我的避震器卻修好了，所以既然沒事了，就不追究什麼了…