澄觀路下 賣電池

服務業要賺錢說話要會見風轉舵 不同人用不同話術應對
端午節可能其他員工休假,老闆要親自送貨  
版主遇到的那位店員可能只是家人 朋友之類而已

店家錯就錯在白目跟客人說今天甚麼日子  
一副店家今日有喜閒雜人等迴避 , 想趕人又想加減賺點

要嘛可以跟開門見山直接講說 老闆外出送貨他只是受託幫忙顧店
有需要可以晚點再來 這樣講客人一聽就懂  

而版主應該訓練自己 , 假日或節日去車行材料行前
有開店不代表一定就會得到自己需要的東西 , 價格可能還會亂開
有時候沒弄好假日其他店家沒開店想善後還要等正常上班時間更麻煩

店家賣東西靠的是EQ   ,   客人買東西要培養的是理智  得到不一定就是想要

裝電池嘛，就是把電池放入電池坑裡，這個動作叫下葬，所以顧門的要你看好日子再來。

天威 發表於 2012-6-24 10:17
哈  會去那邊換  還不是 想說比較便宜

說的  好像 你很偉大  開門 就一定要 做你生意嗎

那請教
是哪你讓你覺得 我很偉大
所以說你要買東西不會挑便宜的買 我沒你這麼凱
他開店不一定要做我生意是沒錯啦
所以後來我的生意也沒讓他做
他是不用當自己是7-11全年無休
不過我還是建議他想休息別開店
或是直接跟我說他們今天沒營業也可以

誰管你去那消費  自己拿 材料 回來換  幾根螺絲  不會拆嗎  很難嗎  

我拿一顆 5號 電池 也才 380元  

沒你那麼凱

商店 又不是 我開的  你去不去消費 乾我屁是

最好 搞到 那間倒閉   給你  拍拍手  

ixymannn 發表於 2012-6-24 07:58
在這邊看到兩種態度~
第一:花錢是大爺~
第二:服務不周~

我也表明兩種態度
第一 經叔叔去過推薦讓他換就好 ,我才會問說不是有幫人換?大爺???太沉重的帽子
第二 我第一次去 ,我不知道誰是老闆 ,他問我今天是什麼日子,還真讓我感覺他在表示
     : 你有沒有搞清楚狀況 ,今天端午節你來叫我換電瓶?
        我自己也在加油站&泡沫紅茶打過工 ,我很清楚服務業的辛酸,不過會換的人不在他直接跟我
     說要我等會是待會在去有這麼難嗎?

cch595102 發表於 2012-6-24 13:53
我也表明兩種態度
第一 經叔叔去過推薦讓他換就好 ,我才會問說不是有幫人換?大爺???太沉重的帽子
第二 我 ...

他可能看我"火"了又補一句 : 你要換要等他送貨回來 ,他去送貨
人家沒義務幫你換吧?你火什麼0.0...
第二服務不周則是說店員!!

天威 發表於 2012-6-24 10:17
哈  會去那邊換  還不是 想說比較便宜

說的  好像 你很偉大  開門 就一定要 做你生意嗎

想必你是用嘴巴來換電池

Brouly 發表於 2012-6-24 19:47
想必你是用嘴巴來換電池

沒你那麼嫩 ZZZZZ

哪裡每天都會經過，家庭式公司，假日到底有無營業，看不出來!
或許端午節他是休息的，但因為是家庭式，總要開門出來活動，所以被你誤認成有營業。
現在有些生意人假日休息不喜歡有人打擾，即使逼不得已需服務時，也會看對象熟不熟。
不然難得休息，還要為那蠅頭小利弄得滿手污穢，不值得!

趙先生 發表於 2012-6-24 20:23
哪裡每天都會經過，家庭式公司，假日到底有無營業，看不出來!
或許端午節他是休息的，但因為是家庭式，總要 ...

說的好 不然 還有人  以為 花錢的 是大椰