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燈之匠之後續處裡-非道歉文

来源: 台北 vq85469 2012-6-19 00:14 只看這個作者 |閱讀模式
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最近期末考來臨,不認真的我也只好乖乖去學校應付考試
這麼晚才發文先說聲抱歉


六月十二日
小弟已收到燈之匠之回復,希望能與小弟連絡,
在初步的討論之後決定第二天再次前往拜訪

六月十三日
小弟與兩位友人再次登門拜訪,這次出來接應的是個頭髮稍長的師父(店長?
大約洽談了約兩個半小時左右
這中間這位師父也很貼心指示幫我換上了全新的燈管,將異物取出
以及另一位師父親自道歉


這次拜訪懹很多的不愉快都已拋之腦後,店家部分也很阿莎哩的再次幫我處裡燈具部份問題
以及很有誠心的送出些東西,希望能讓我們有賓至如歸的感覺
店家本身,並無要求要在論壇上發文、刪文,只希望能在同篇文章發出事後處裡
但我想店家討論版無法修改,若只是單純回復,應該不太會有人注意到,所以在此特別發出一文

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  發表於 2012-6-19 20:42
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網友回覆7

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店家雖有後續處理很好~
但是 已經給別人很差的印象
畢竟 很多人只去一家店一次 就心中一把尺
況且板大之前文章 看完後  感覺店家 很隨便了事..........
只因 板大PO文
導致店家有後續處理 及道歉(店家對你)
只能說 如果大家都必須發文 才有辦法得到滿意處理
代表那家店 應該也不怎麼樣
前題是 PO文者內容事實 是店家錯
以上個人想法~~
也恭喜板大 可以有完美結果~~~
雖然有這篇,但是品質上還是令人不敢恭維
4#
波波 2012-6-19 00:57 只看這個作者
願意善後,就表示該店家有願意檢討的態度
我們也該給他們一些空間,但會不會進步就看店家接下來的努力了
5#
aince 2012-6-19 01:27 只看這個作者
坦白說,看完版主的文章及之前所發的文章之後,

我打消了去那間店的想法!

一、小弟實在沒有時間為了一個問題跑了很多趟,而且同樣問題拖了很久沒解決,那會讓人很煩!

二、今天如果不是版大發文,也許這事就不了了之,有句話說的好,會哭的小孩有糖吃,
但是在此之前是否有其他車友遇到類似問題,又或者因為店家態度不佳而隱忍,這就不知道了!

三、看完之後誰還會想當下一位白老鼠,又或者是遇到問題去詢問,而被當作態度不佳的奧客?

四、今天我花的錢,就是想得到我要的,如果不合理的要求那另當別論,但是看完版大之前所發的文章,實在是讓人看了很卻步,不是花不起而且花的爽不爽的問題!
所謂的防衛性駕駛,簡稱為被害妄想症。

是,你跟我都中標了!

(槓!你看他那龍頭跟方向盤比凶器還恐怖想砍誰就砍誰!)
買個東西要這麼累的話我絕對不會去那間店消費...

不過恭喜版大終於把問題處理好了
至少表示公司裡面還是有人願意處理問題的!!
7#
Remix7 2012-6-19 02:22 只看這個作者
原來問題沒有貼出來根本沒辦法解決,
還要自己一直找店家,依但貼出來就大動作滅火
這種心態的店家我一樣不會光顧
8#
靜靜 2012-7-21 18:08 只看這個作者
這樣子處理還可以啦
比有些人明明是自己的問題
還要跟客人要工錢
客人沒跟他要時間處理費就已經很棒了