若店家安裝沒有裝好 可否退費呢?(文長)

CUXI.831 發表於 2012-6-9 02:02
ADDRESS 11年V125G 噴射
裝KOSO 48MM高反差含超轉燈那顆

那 設定部分 有設定好嗎?!

我這幾天在發燒!!  身體不適   !!!   我前幾天都有回你訊息
今晚你打給我我真的不舒服沒起來街道  !!  
你要說我們 怎樣  可以 !!
當初  是你自己說  可以安裝   要加濾波器的  !!
原先 就有告訴你  !!   連 說明書上面  都沒有  ADD車系了  !!
你也確信  !!  我也是幫你代為施工  !! 盡量  幫你找出問題點
你車上的接法  完全遵照   !! 台鈴  原廠技師  的 接法了 !!!
也測試過N次  你自己也在現場  !!!
我  也有  電洽過很多間店家想處裡 這個問題  !!!
人真的忙起來   我忘了  打給你 !!這是我的不對
我跟你說抱歉  !!

付上  跟  版上另一間 知名店家的 對話紀錄  
要我在附上  跟 台鈴公司技師的紀錄 也可以 !!
我不是沒誠意 !!  是  我們有時候私下再問 !!  只是你 沒有看到 !!
你說要退  那是不能退的!! !! 而且  !! 你有問我  是不是  有保固  我也說 產品如果是壞的!!我幫你出保  !!  沒問題 !!!

李佳勳
哈
有個問題
ADD車系
5噴的
接轉速表
KOSO外掛高反差的
是否都會亂飄啊!?

6月1日傑藝書翰
不會阿，那個有專用的配線阿
我都改過了

6月1日李佳勳
KOSO的那個黑色小黑盒子對嗎?
我們有莊阿
怠速OK
催了就開始飄
Orz

6月1日傑藝書翰
我要問一下
裝太久了，明天跟你說

6月1日李佳勳
這樣好了 因為配線是我們小朋友街的
如果要弄真的搞不定
我們可以撥個電話跟您詢問嗎

6月1日傑藝書翰
可以阿

6月1日李佳勳
ok 謝大哥~! ^^

要  超轉燈  要  高反差 的  還是傳統指針式的  !!  我當初 !!!  都有先問過你
是你自己選!!!  不是我要求你 !!!!
你要求要A我給你A!!
也幫你裝 !!
也盡力在詢問店家  要我付上  我打給  詢問店家的   通話明細嗎 !!!

我上面回文已經說了 !!!
我沒有回電給你  真的太忙通話紀錄被洗掉   我的疏失這我抱歉但我從沒推拖過問題吧 !! !!!

我很高興 接到你這位  客人  !!!
1.保固我也說要出幫你出 如果真的是表的問題
2.車系問題當初說明書你也看到沒寫ADD但你第一次撥電話給我就指名要+濾波器 我也幫你找!!!材料行也都沒有我也是特別跟KOSO公司請他送 !!!
3.今天我沒回到電話這真的是我的不對  !!  但是我也問人過 !! 就是照你車上的接法!!所以我也在等其他更精深的店家給我 回復 !!!
4.買賣不成情意在 !!!!  謝謝你曾經來我們加消費過 !!  但是希望這次的問題癥結點要分清楚 !! 是我們不負責  態度差  服務不夠好  !! 還是產品 適用問題  !!  但產品適用問題我們  當初都有先 事先溝通而且你也有自我認知要加濾波器了  !! 不是嗎  !!????  

阿甲 發表於 2012-6-9 02:08
我覺得這種情況~就好像是買到一個壞掉的東西~為何不能退?
我在想應該是可以~不然我覺得你可以打去消基會問 ...

在你心中是鳥店家 !! 謝謝批評我們會更進步  !!!  
我希望把回文看完以後再來評論 !! 謝謝  !!!

小老婆的店家版，讓我學到，

"話"真的不能只聽單方面說!!

tune1241 發表於 2012-6-9 02:53
在你心中是鳥店家 !! 謝謝批評我們會更進步  !!!  
我希望把回文看完以後再來評論 !! 謝謝  !!!  ...

小弟我只能在此跟你說聲抱歉~
一開始我只看到版主的文~
不知道他是找有在上小老婆的店家~
剛剛看你的文我才知道原來開版自己也有些問題
抱歉囉

tune1241 發表於 2012-6-9 02:40
要  超轉燈  要  高反差 的  還是傳統指針式的  !!  我當初 !!!  都有先問過你
是你自己選!!!  不是我要求 ...

當然 你以上說的都完全是正確的!!
當初也是我要求要裝上這顆錶!!
撇開安裝問題不講
今天我所主要的訴求是來問問看說 假如是因為安裝問題可否退費?
我也沒有直接說出店家就是希望自己能先參考看看這樣是否為好
會這麼氣是因為 每天看表這樣
當天 我當然也知道要轉啵器
但是問題在於
第一:我等了一個禮拜 一通電話都沒通知 價錢 或者有無
第二:至少也該告訴我說到底有沒有吧
結果都沒有電話
打給你的時候是已經受不了了
結果.. 因為你當初跟我我說當晚會去店內
就想說好 等你的答案
結果也是到現在都還不知道zZZ
或許你可能會怪我只打一通
我也有你FB 我也知道你不舒服
電話中你也說不好意思 妳以為我已經裝好沒問題了
妳們服務態度很好是真的
但是就少了那通知
我也沒有一直刻意說 妳們安裝技術怎樣不好
畢竟我也跑去別間試過 一樣 都是不能!!!
錶體也無問題 是我車種問題
我上來主要是要問說 我給別間檢查過 能不能退
就向改缸有些店家有規定要在哪換機油才有保固

還有小改大..你說的第二點
是因為當時我也有跟你說 是店家叫我要裝的阿 ...不是我自己要裝的......

事情我們一分一毫的講清楚!!
我只是比較不喜歡
事情還沒到一個結尾 !!
就上來po
其實店內消費後都會有一張清單
只是這位車主聊得來  並沒有請他簽條款  !!
條款內容是說:  若有任何服務以及保固等問題.無告知直接po上網路則不予保固

小老婆的人百百種!!
如果挾店家版與論壓力已令店家
這個就是種公審不是嘛!!?
如果說我們不處里.不退費等等(假設樓主已先跟我們說過)
那我真的承認 是我們的問題
但是  樓主有我的 fb 手機(有打我沒回人真的不舒服)  以及 !! 店家地址也都知道
為什麼不直接來講  這種感覺不是很舒服!!

今天我們是在網站討生活的店家
我們受到更大的放大鏡觀察  應該 !!

但是有時候很多店家商譽經營了很久!!
希望許多會員發言前先將心比心

如果某些店家沒再用小老婆
那損失的客群要算誰的>???

CUXI.831 發表於 2012-6-9 04:11
當然 你以上說的都完全是正確的!!
當初也是我要求要裝上這顆錶!!
撇開安裝問題不講

其實我老實說!!
不舒服一訂有
但是我希望得到的是我們良好處理過後而上網發表結果
而不是整件事情還沒有進行到完全結束 !!

電話這個問題 !! 的確是我們的問題我在先前回文有提到 !!
但是在其中我們真的有在努力的做處里  你懂我的意思嗎???
今天我會說生意做不成還有情分在  就是這樣 !!
情緒過了  就都算了 !!
我還是很謝謝你來我們加 消費過 !!

今天說真不是大問題不是嗎
店家版 !!是一個 殺傷力極強的地方
我們又是在板上有承租葉面 !!
會受到很大的檢視 !!
今天發這種文章會收到pm詢問的一定不少 !!
這無形中也是種傷害 !!
我真的不希望因為koso的表 而非我們的問題而被去莫名的問題  !!
因為我們真的有在尋求解決之道 !!

我真的這陣子身體很差!! 你有我fb你應該也知道.!!
我po文出來回應是因為!我要讓大家知道.這件事情 你沒有錯.我們也是盡一份力去完成客戶所交代的事情
因為我fb很多都是小老婆的客人
我不希望受到任何的質疑來懷疑我們的服務態度以及服務手路!!

我也希望下次能再承接你車子所需要的保養以及維修 !
ps
不要再拿這些特殊的東西那我真的會頭大啊!!!

目前已跟店家溝通好了
對於還沒完全處理完 就PO上來
對店家深感抱歉