RCING150 磁石鎖問題

各位大大好   因為是小弟一次發文    請大家多多包涵

本人於6/3(日) 上午約11:10分   磁石鎖向右轉無法開啟   

所以就請了KYMCO   KEN專區的人來幫忙查看

當時我手上拿得是   原廠磁石鎖(只有上面)   及副廠鑰匙(整支)   

不知道大家懂不懂我意思

簡單來說就是原廠鑰匙下面歪掉(所以我把下面拔掉只留磁石部份)
以及去鎖店打的備份鑰匙乙副(完整)   共兩支   

平常就是用原廠磁石鎖打開後    在用副廠鑰匙插入後發車

技師看到說什麼    只跟我說沒保固    就把我磁石鎖換掉   

因為本人覺得收費昂貴    所以於6/4(一)打電話到KYMCO 總服務站 (武營街)那家總公司   詢問

我才得知原來磁石鎖部分在非人為破壞下  有2年內保固

我打電話去原KEN專區反映   她們的老闆是說     我當下只拿副廠鑰匙   

所以他們就說沒保固     但是   應該是說有保固的東西只是他判斷是人為破壞無法打開所以跟我說沒保固吧!!??   

老闆電話中說    原廠汽缸 改裝汽門   今天出問題了  你還會去原廠凹保固嗎?

但是我只是鑰匙一支原廠  一支副廠  

鑰匙插入部分(鐵)用副廠   打不開就可以判斷無法保固嗎??(當下他連轉都沒轉只問開不開的起來=.=  )   就是因為轉不開才叫你來的阿......

明天我要去退磁石鎖部分(原廠給我保固一組新的沒收錢)

但是KEN專區說只能退料錢(工本費200員不退還)

因為我認為她是在自己誤判情況下    收取費用   

所以這200元就當作繳學費嗎??   大家遇到這種情況怎麼辦呢?

給小弟一些指點   感謝

是可以溝通看看

不過我們花太多心力在200上面也不划算

今天如果是2000或者20000當然處裡的積極度會不同

換一家車行吧

這老闆人真不老實-.-

小事解決 200給他們買飲料賀

真的要解決 有KEN經話為證據 ....到消保官控告詐欺

假設是我的話200就當作掉了，
或是當作捐給乞丐心裡會比較舒服，
只是那家車行我可能也不敢去了。