順展車業 訂製HBP管真是令人不敢再領教了

圖一
請注意右側訂金單編號
圖二
這今天我們這位苦主的實際訂金單
比照這兩張
113170日期是3/9
苦主是113171..日期是3/4
對!我的確寫錯日期
但.....
圖三是我為了預防漏單沒叫到貨
自己還有手抄一份
苦主的實際日期是3/14

再者
因為店裡有監視器
所以我直接調出3/7當天的影帶
從頭看到尾
我很確認3/7當天這位苦主並沒有付訂
所以他日期記錯
而我寫錯
這剛剛已在電話中告知他
也對他因為我寫錯日期的事而道歉

圖四
這是我們這幾天所建立的訂購單
上面可以詳詳細細的說明要訂的是什麼管

今天
我出錯了~我願意承認
我也願意道歉
電話內容中我也有跟苦主說明過
一直以來HBP的排氣管真的要等很久
加上賽季又要開始
從過年後就一直滿單到現在
正常本來就要等14天以上
也許當時說的與其他的東西混在一起
才會出現三四天這種口誤
也是因為這樣
造成客人心態上情緒上都會多少有點不舒服
我們真的很抱歉
但其實基於我們是店家
當下如果客人是有問題的
我們希望第一時間是找我們抱怨或了解
而不是在網路發文
畢竟不明就裡的人不分青紅皂白選邊站也很奇怪
請問各位再看這篇的人是否覺得合宜?!

原文章由 visockil 於 2012-3-28 14:35 發表
我賭1個禮拜內發道歉文
梭哈了~!

你這樣的心態很要不得
我說真的。

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說不定是某方面上資料填錯了...

事情水落石出，筆誤難免...

難道你就不會筆誤嗎？

一起等吧,我已經等嚕22天嚕

莫名奇妙...勁戰是怎樣 哪邊惹到你@@?...

連護衛隊都出來....想引炮戰也不是這樣...

原文章由 p19941121 於 2012-3-28 18:42 發表
莫名奇妙...勁戰是怎樣 哪邊惹到你@@?...

連護衛隊都出來....想引炮戰也不是這樣...

你這樣不就中計了嗎

很容易就引出來了！

可以直接去 拍賣      HBP 有設拍賣

買賣行為
有糾紛的話 一開始的溝通很重要
畢竟消費者不跟店家反映
店家也不曉得發生什麼事情
通常負責的店家會幫助消費者解決問題
這其中可能有誤會存在
希望能完滿解決

小心東西拿到後一堆問題~