[推薦]亮點光電

繼電器 不然就保險絲吧~
電子產品 誰都不敢保證他不會壞吧^^~
但是您燈管跟安定器沒掛 不是嗎?

這位G4車友 我想我們可能有些誤會
其實你的大燈已經做好在店裡很久了
做好的當下 我就打了兩通電話 但可能你在忙沒接到
隔天 我還有交代師傅再打
想說 可能快過年了 你公司排班在忙 那就等你的電話吧
並不是你所想的不了了之阿
你的燈組店裡也有其他客人看到 過年前整理的時候還特別拿起來

我沒繼續追蹤 我也要負一部分的責任
當初就是想說你跟阿豪這麼熟 有事情直接電話講就好了
或許是溝通不良 造成您誤解的吧 對你真的不好意思

對於施工的部份
我相信每間店的做法不盡相同
沒有所謂的標準流程
但我們力求做到不進水 魚眼本體 飾圈 穩固移植上車才是重點

施工方式百百種 不是誰說的就算
附上前一陣子店裡車友的照片



新勁戰撞到要換車台
整組大燈爆開
但魚眼 飾圈 仍然固定的好好的
如果我們沒有花心思下去做的話
那顆魚眼早就不知道滾到哪個草叢裡了吧

對於車友們的指教 我們虛心接受
對於某同業的攻擊 我們力求澄清
背後說人長短 並不是很厚道的做法

2011/12/27 那天十二點至一點到達現場
等待五分鐘左右 您向前聊天也並沒有直接表明 燈組尚未完成
直到我再詢問 表明我要帶回自行安裝 你也回覆:以為我要現場做並安裝
這和當初在電話談到所排定的行程是有很大的出入
當時你也提到之後兩天左右就可以完工 直至今年1/1確認沒有收到任何通知電話 也已經心中有底 如果當下給予你的手機無法立即聯繫上 可以聯絡的方式還有其它

先不論產品品質如何 而是所洽談上的沒有共識 原本談到的和結果是大不相同
我不再做任何評論 當初因為同學的介紹 也才選擇你們施工 但結果很失望
今天損失的不是我 但如果有人要我推薦 我並不建議
案例不是個案 處理如何和結果 是否雙方滿意 才是重點
產品銷售只是起頭 售後服務才是主要

讓你不高興的兩個點

1.事先確認好要現場做
這的確是我的疏忽 對你很不好意思
所以當下也協調好 怎樣對你比較方便
也想說不要讓你方便 我過去找你就好
在距離你家比較近 我朋友的店施工安裝

該有的誠意和責任 我們都有盡力做到

2.不了了之 讓你等待的部份
我已經把事情的原委講的很清楚了

你的燈具大約過二天的晚上就已經做好
打給你的電話 也不只打一天

就是想說 你沒接也沒回 可能是在忙 那就等你有空吧
並不是不想處理或者推拖責任
你覺得 除了電話之外 我還有其他連絡你的方式 應該要更積極的找你
但實際上 直接打給你 就是在聯絡你了 難道有更好的方案嗎
PO文 "協尋G4車友一名 特徵如下" 這樣??
更何況 你也有我的電話 你覺得有問題 你也可以打給我
電話不接不回 有問題也都不講 最後多花了冤枉錢之後 一肚子氣
把所有問題都推給我 這樣公平嗎?

可能你不滿意 但該做的我都有做了

第一 沒溝通好的事情 已經當面跟你道歉 也釋出誠意
第二 保固的部份 我有做 也有連絡 實際上就是個誤會

如果你還是覺得我們是爛店的話
那我真的也沒辦法了

這件事情發生 我沒有什麼情緒上的反應
對於你的歉意和無奈 實際上還比較多

該講的大概就這樣吧
謝謝你的指教

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