承德路 大千(迪世亞) 的服務態度........

說真的~台北的大千~和台中的炬烽經營模式大致上是雷同的~!
也就是說這兩家的的客戶群大多都是需要擁有高消費能力的~!
而這些消費者要的是品牌~質感~服務~效果和價錢都比較不那在意的!
所以當一般的消費者在這樣精品店裡~
當然會覺得不適合~或者覺得店家勢利眼~
畢竟店面就比一般的個人小工作室大~比一般的小店面舒適~貨品齊全~設備也齊全~這一般小店家做不到~也跟不上的~
但~身為店家的老闆~
如果說月營業額要一百萬甚至到兩百萬左右才算打平店內所有開銷~!
超過這個營業額店裡面的技師才有獎金可以抽成~
試問~這些技師~或~其他服務人員~會不會先從有高消費能力的消費者先服務
畢竟錢才是維持一家店的核心呀~
簡單來說精品店適合有錢的消費者去的~!
這也是一般個人工作室或是其他小店家所沒有辦法做到的~
所以有很多人是來精品店看實品之後~才去其他小店家叫貨安裝的~!
這也難怪精品店會對沒有消費能力的消費者會那麼消極囉~!

總之呢~當各位的程度提升到哪裡~自然的消費能力就會提升到哪裡~
生活圈自然會和一般的有所不同~價值觀也會跟著改變~

PS:我講這些不是因為我是有錢人~也不是要替店家講話~更不是貶低消費者
      而是這是很現實生存法則~一個月薪水2-3萬 和一個月薪水5-6萬 或數十萬的人同時喜歡玩車~玩的方式不一樣~玩的程度也不一樣~玩的生活圈也差很多~! 當然對於價值觀的也很落差很大的~!

那你可以大可不去~我可以保證~這些精品店絕對不會差你這位客人~
你也沒有多大的能耐可以改變這樣的生態~!
再說啦~不爽的人就不要去~願意去的人大有人在~何必那麼生氣呢?
話說回來~一個老闆所要管理的不僅有員工的素質~更是這家店未來的走向~
如何在逆境之中~獲取最大的利潤~要不然如果這家店倒了~損失的不只有
老闆一個人而已~而是數十位員工~以及其他消費者的權益~
不是你區區的消費者能夠體會的~!
還有一點~請不要再以為消費者永遠是最大的~這是錯誤的觀念~!
你有錢~人家不見得要賺~或者是說~不削賺你這小條錢～
你可能不知道~大間的精品店動則數十萬在起跳~那會差你這條~
連牙縫都不夠~了解嗎?
簡單的說~你挑店家~店家還挑客人咧~

是呀~以我們倆的智商的確是很難溝通~
消基會是針對店家和消費者之間的行銷糾紛~!
只要買賣之間沒有脅迫 利誘 標示不清 及誇大產品之效果~~
等其他誘導錯誤觀念因素~基本上消基會是插不了手~
而且消費者在購買前如有疑問時~應在消費前提問店家~而不是在完成交易之後才在那邊放馬後炮~!(不是針對樓主唷..而是每個消費者都應該要有的態度)


另外我想說的是~個人工作室和精品店經營的走向是不一樣的~
就好比同樣的商品在百貨公司或路邊攤~價格是不一樣的~!
如果不能接受這樣的事實~那我會勸你就在路邊攤消費就好~!

今天樓主的確是受到不平的服務態度~!
但店家也的確對樓主有提出了抱歉了~!

希望這件事情只是一件個案~!

副店:
       說真的~我真的貴店一點關係都沒有~
如同李組長所說的~我只是一個住在台中的路人甲~
怎麼輪也輪不到我發言~畢竟我的確沒在貴店消費過~
甚至連台北一年才去幾次而已~但我會淌這個混水~
實在是因為貴店和台中炬烽真的是以黑店出名~被罵的最多~要嘛師傅屎尿臉
要嘛態度不佳~技術有待加強~而且都只剩下貼紙可以買而已~190.gif
我相信炬烽的老闆和老闆娘在這方面應該有跟你們交流過很多了~!
事實上的確每一位師傅都有自己的個性~每一位師傅也都有自己的固定客人~
如果要迎合每一位客人的喜好~實在是有點難度....
留的住的客人~自然會留的住~留不住的也當然會去找適合他的地方~

我會說這麼多~是因為我認識炬烽前前後後也十年多了~!
店家被抹黑~批評~毀謗~以及的確是店家需要改進的問題~大致上都了解~!
也了解精品店的經營模式和一般個人工作室的取向是不同的~