原文章由 葡萄不一樣 於 2011-8-29 19:04 發表 ![SOL SO-1/SF-1/SM-1故障調查8135]()
SOL官方公告既然已經明確載明!
又不是只有SOL是這樣
大多店家老闆或店員對各家安全帽最新資訊瞭若指掌有多少?
總之『專業』的『店家』不多，兩光或是自我說的算多的多(少東少西、裝傻、一問三不知也很多)
不懂上官網看資訊，被當肥羊機率很大
店家人員專業度，廠商不知可否定期幾個月叫店家代表回廠教育一下100.gif
其他部分,我想分開談比較不會亂!
這邊針對免費索取零件及需回原購買經銷商索取部分~
SOL公司的政策其實一直算明確!
只是後來需回原購買經銷商索取部分有些許模糊....
現在又清楚了!
基於此,原聲請第三方(消基會)仲裁計畫自動消滅!
那麼剩下一個問題是.....
各經銷商,SOL公司究竟有沒有能力控管?
各經銷商是否遵循SOL公司所制定的服務方針?
這要仰賴所有SOL愛用者一同觀察!
我也不過2頂帽子,深信也不會衰到一直壞,一直得麻煩經銷商......
但可以肯定的是!
自行拒絕免費提供零件,促成我發起本調查的那個SOL經銷商~
本人不會再登門,也不再推薦!!
於此也不需要去公開哪一家~
那不是我的目的,我也不喜歡那種報復性手段!
SOL公司與該經銷商能談好就好~
該經銷商日後若仍堅持與SOL公司不同調!
不用我宣傳,自然會有越來越多人知道....
原文章由 325T 於 2011-8-29 19:42 發表 ![SOL SO-1/SF-1/SM-1故障調查1037]()
型號：SM-1
使用率：偶而
墨片開關是否故障過：是
維修次數：0
總共也才戴三次就壞了,真是氣死人,又是網拍買的,像個孤兒一樣,有空看看在地店家給不給修了
您的維修經驗,將會相當寶貴!
也將印證SOL公司的售後服務規範...
是否確實傳達給經銷商,而經銷商是否落實~
您這筆我暫不列入統計!
如有結果,請編輯您的文章......
我會持續關注!
謝謝您~
[ 本文章最後由 wildspirit 於 2011-8-29 20:21 編輯 ] |
