價格透明化後的後遺症 (歡迎同業入內討論囉)

在小老婆開板也有一陣子了
遇到的狀況也千奇百怪...
有~老闆我要改傳動.我要轉速不高又省油
也有~老闆為什麼別間店家的55只要4000塊

什麼奇怪的問題都有.
最近跟同業在聊天.
發現網路透明化後.很多東西公開透明了.以前遠古時代改車開天價的黑心車行都該包包起來回家吃自己了

但是.....什麼叫黑心?
如果他同樣的東西收的錢比別人高...卻沒比別人會跑.這才叫黑心.
很多客人開始在網拍比價.哦~~某某車業改啥傳動只要多少......
吽~~~材料行改車只要多少~~~所以正常收費的價格就變成了所謂的黑心??
很常跟我接觸的客人我常說....要改車我們絕對不是最便宜的.也不是最棒的.但不澇賽.
說真的很多客人在比價.一堆玩價格戰的店家紛紛出籠.
一堆小盤.甚至電腦前打字的網拍都出來玩.
哀..我們就是玩不贏那些不知道開店成本以及壓力的人.
一間連自己技術價值(扣除成本後的營利)都肯做賤來換取金錢的店家.
客人把它當作寶.等到出事了.有問題了.再來找問題...不是多花的嗎??
也很多人愛比價
我去a地方拿了零件.再來給b裝. 中間價差100元耶.賺到了好爽
結果到時候東西壞了.b只是裝的不可能負責.a說b裝的要找b.最後就消費者自己吞

消費實例1.
某車友的車掛在路邊.通知我們去踢車.
回來店面後拆光面板檢查完..發現只是沒油.
加油金額1xx.我們跟客人收費500
我們黑心嗎?

消費實例2.
老闆為什麼你們的改缸那麼貴.
我去xx問只要多少你可以算那個價格給我嗎?
我回說不可能.你來給我們改不就是看重我們的技術以及速度?
如果真的那麼便宜你去找他改就好.說不定耐用以及速度也不差
所以結論是我們黑心嗎?

我們覺得我們的技術以及細心值多少錢我們就收多少
要打價格戰店家要玩是他們的事情.
省小條的花大條的這種事情很多人常作.
例如先去給便宜的改..改完以後出問題.速度也不夠.再給專業店家(收費較高)整理..然後發現之前的根本白花的..

誰說改缸車是無底洞...?
不要東省西省.東比西比的..
把配套..做好.引擎完整度高..
壽命以及速度根本都不是問題...

這種諸如此類的例子實在太多
我的結語只有幾句..
要玩車..該花的就花..不要貪便宜...羊毛出在羊身上...
要玩車..該用好的就用..不要貪便宜..再花錢改第二次都多花的..
要改車 ..不要說是無底洞..把定位需求先想清楚後.. 一次攻頂....看起來一次花很多很痛...比你這邊省那邊省換好幾套來的省
要玩改缸車...不要說是無底洞...改下去就是把配套做好..比剛開始省..後來一值出問題修東修西來的省..耐用度速度都好..

我可以完全了解你的心情068.gif

有時候不是店家要把話說難聽
某些車店更是拒接小老婆的客人
原因無他..有的人算的太精..把店家的技術以及Know how的價值完全忽略

例如你去a改55只要5000
我們改好完整的至少要個8~9千

可能平平都是55.偏偏誰改出來的比較會跑.
但是很多人會覺得商品價格來自於成本價+工資..完全忽略know how這個環節. 所以為什麼達人這個名詞在日本流行.而台灣一堆店家價格戰打的如此兇.
收取合理利潤的店家活不下去
不就是因為許多人只重視價錢不重視價值嗎

唉！可惜你在高雄．．．．

要改就要肯花. 不要改了便宜的東西有問題再來怪人都多的...我說真的是這樣..
要改就要花.花了就要有價值..
改車是興趣.. 既然是興趣就要玩的開開心心...而不是花的省一些..後續問題一大堆.
要改就不要省. 省了就不要快. 快了就不要耐.
最後一句是指作高壓縮的作法

技術~沒有一定的價錢,要判斷技術高低也沒有一定的標準值

料錢~有辦法大量進貨的店家,自然而然有本錢打割喉戰

收費便宜的不一定技術不好

收費貴的不一定技術好

改出來的車也不一定每一台都一樣

價格透明化本來就是要讓大家去選擇自己所負擔的起的價位

也讓大家看清楚一些車行的本質

但也可以讓很多人去抹黑車行

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話說正常的收費標準在哪??沒人知道

一間店面的開銷+利潤~要收多少錢也是看個人

房貸.電費.水費.料錢.工具費.人事費

每一家店都不一樣

一句話,看人的良心

這樣說好了
如果有技術的東西...
像是改缸.改傳動..

基本上只要價格跟別人不要差太多
像改缸..如果差個1000-1500...(個人可以接受的範圍)
改傳動差個500...這都是我覺得合理的~~

但是其他的維修...換個火星塞....工錢收500...這種東西..

個人就覺得比較不合理

因為有些店家...工錢都是收100-150....

還有某個店家.....我上次問說清理傳動順邊幫我裝上新的皮帶跟大彈簧

該店家跟我說..這樣要另收工錢....(原因..因為那些東西不是在他那邊購買的)

就算工錢只要100或150...

也讓我感覺很差....原本清完傳動就是要裝回去...只是裝回新的這樣就要工錢

最後我連清傳動都不去那邊弄了..就算弄得在乾淨..我也不去

讓我感覺非常非常差

很多店家不是黑心...只是樣樣額外服務都是要收費

就連一點點的小服務也是要收費

當然也是有很多好店家

額外服務都是不需收費的

而且施工很細膩.....

總之...價格透明化個人覺得是好的

因為可以讓消費者去選擇一樣的價格..不同的服務品質

這樣才能讓車行的服務品質上升....

如果你的服務好..價格比別人貴個50-100..生意一樣是好的不得了

不會因為差那50-100客人就跑掉了!!

只能說 網路發達 大家都比價....店家要競爭 就變相的降價 做不夠完整的工
如果說 換避震 輪胎  一些基本保養....那就算了  如果是 引擎動力部份的....
為什麼一樣的套件 不同技師裝 效果呈現會不一樣...
當然改車一定是  要速度就沒耐用度    技師 要厲害的是...能依照你的需求去做
如果你的需求是要穩定 那技師大可設定做保守一點 (但是車慢不要回來"灰")
改車這方面的東西 我個人定義 很廣....有效果 我願意買單...玩車不就是這樣子囉...要玩還要計較那些的話 原廠順順騎更好   
一分錢一分貨...喜歡貪小便宜....的就讓他這樣下去吧~

一分錢一分貨!
今天明明知道那家店  收費偏高
我還是一頭栽進去
店家賣的是經驗
他能符合我的需求
我又何必去多花一次錢
去承受不必要的損失呢?

原文章由 johnuahuang 於 2011-8-2 09:37 發表
這樣說好了
如果有技術的東西...
像是改缸.改傳動..

基本上只要價格跟別人不要差太多
像改缸..如果差個1000-1500...(個人可以接受的範圍)
改傳動差個500...這都是我覺得合理的~~

但是其他的維修...換個火星塞....工錢收500...這種東西..

個人就覺得比較不合理

因為有些店家...工錢都是收100-150....

還有某個店家.....我上次問說清理傳動順邊幫我裝上新的皮帶跟大彈簧

該店家跟我說..這樣要另收工錢....(原因..因為那些東西不是在他那邊購買的)

就算工錢只要100或150...

也讓我感覺很差....原本清完傳動就是要裝回去...只是裝回新的這樣就要工錢

最後我連清傳動都不去那邊弄了..就算弄得在乾淨..我也不去

讓我感覺非常非常差

很多店家不是黑心...只是樣樣額外服務都是要收費

就連一點點的小服務也是要收費

當然也是有很多好店家

額外服務都是不需收費的

而且施工很細膩.....

總之...價格透明化個人覺得是好的

因為可以讓消費者去選擇一樣的價格..不同的服務品質

這樣才能讓車行的服務品質上升....

如果你的服務好..價格比別人貴個50-100..生意一樣是好的不得了

不會因為差那50-100客人就跑掉了!!

我是覺得真的網路價和材料價
不能跟實體店家比較

這除了上述的理由外(不外乎水電、人力..等)

就算出了問題也不好承擔

至於你說的"順便"
我跟你有不同的看法

以我也是消費者來看
這或許沒甚麼
反正都拆了
就順便裝上去

但是你有沒有試著從店家的角度去看

甚麼都順便
雖然真的是一次工，
但是收個50-100不為過吧

而且客人如果跟你說，
反正清傳動，其他都順便換上新料
這樣一定會有被陰的感覺

1、清傳動歸清傳動
2、換料歸換料

雖然這是兩件一樣工作程序的事情
但是卻是兩個不同的項目，不能混為一談
很多店家可能會覺得沒關係，就換一下
但是有些店家奇摩子真的會感覺不好
畢竟甚麼都順便的話，那他們的利潤和收入都會減少

當然如果真的有這麼佛心的店家

也歡迎你提供給大家參考
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我是想拆曲軸的時候，
帶料過去
順便換個活塞、汽缸、汽門、墊片...等

反正都拆到曲軸了，其他也就順便好了
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當然如果你可以先跟店家溝通好
那是沒問題的
大家都有達到共識

但是有些人都是等到店家拆完才說的話
這........真的是蠻...不好的


很多事情先講清楚會比較好