[維修] PGS-XI無法回彈~無圖

我到覺得K大的服務態度讓我感覺很差說
小弟的規格三用6.7個月就漏油
電話一聯絡馬上就推給工廠，任何的費用~問題都推給工廠
連後避震調不出舒適感也怪我沒改前避震
而不是先拿到後再做出結論
結果修回來調整OK了~那一開始怪我沒改前避震~是說好玩的嗎?
然後修回來後保卡也一直不寄回來
電話聯絡後~說要寄，到現在也都半個月了也沒見半個影
所以PGS避震只要送修回來直接取消保固的意思嗎?(某K說認保卡才保固)

好的產品不是保固長就冠軍~
好的業務員也不是一直說我的產品比某牌好，等出事的時候才說某牌也會這樣，我這樣算正常!!

拿掉彈簧卻無法回彈
其實這種情形各廠牌避震都會發生
最常出現的原因是，氣瓶內部壓力過低
導致壓力不足無法回彈
這個只要避震用久 那一牌都一樣 氣瓶壓力一定會跑光光
所以必須大約一年就必須送保養一次

另一個原因就是內部油封過緊
導致摩擦力過大

還有就是避震放太久沒用，阻尼油黏化也會發生這些情形
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另外 發言請互相尊重
不然我要請榮哥或大魔王來逛街拉~

[ 本文章最後由 愛車之竿 於 2011-6-3 22:09 編輯 ]

恩..
我把當時你的過程在這裡說一次好了.

1.用了好幾個月後.你跟我說用起來不適合.
   彈簧退色.要免費換新彈簧.

2.避震器單邊漏油.保固範圍內要免費處理.

3.避震器拆下來.要我賠你一組新的防盜螺絲.

4.來回運費要我自行負擔.

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2.4.這兩點我絕對按照正常程序辦理.(該免費處理.該承擔運費我都承擔)
1.3.這兩點第一點我收費.第三點恕我難以理解.

為何第一點彈簧要收費?
因為避震器用了幾個月.彈簧都有磨損.
再來說不適用.要免費.這我能力範圍內真的很難辦到.

再來..
要我賠一組新的防盜螺絲.
理由是車上那組破壞掉.所以我要賠一組新的.
當時我有問.是用哪個牌子的.
如果只是破壞防盜塞.我可以免費贈送.
難道我做到這樣的服務還是不夠好嗎??
還是我一定要賠一套全新的防盜螺絲才叫做服務好??

最後.
為什麼我會說問有沒有改前叉.
因為前叉和後避震的匹配對於舒適與穩定有很大的重要性.
我也是了解你的前叉特性才重新設定出你要的感覺.
我電話也跟你說有任何調整問題請不吝來電討論..
我覺得過程中我很盡心盡力去了解你的問題.
並且一一解決處理.
除了彈簧也沒有收取任何多餘的費用.
如果你覺得我服務到如此還是不夠好.
也請你再多指教.我會虛心接受!

看過以上如果各位版友覺得我得處理過程.服務態度很差.
還是哪個環節不完美.
請多多跟我指教.
該檢討我會多多檢討.
感謝大家~

如果我以上的言論有任何不實還是錯誤.
再請貴版友做更正.
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再一提.
保固卡我很早已寄出.
我再找找收據在不在.
也請你查一下是否有確定收到.
以上!

[ 本文章最後由 K先生 於 2011-6-3 22:05 編輯 ]

又是一場羅生門?

我看不出來 K大有啥商業化的行為
可以請21樓那位加分的說說看為什麼呢
我很好奇

其實之前您少給我的預載調整器  我也一直沒收到...
不過確實...我們這邊房東時常不在家...漏收東西也不是第一次發生...
在整個溝通的過程中個人認為K大的態度始終都不錯
所以也就沒有再要調整器...都用借的~"~

等這次團購就知道k大避震器的好壞了,不過k大,我真的要稱讚一下,之前在他那邊買鯉魚管,因為束環大小不符,我馬上與他反應,他也馬上寄給我,重點是運費也沒與我算(我外島),說真的,我很滿意,可是防燙蓋就有點問題,騎沒多久防燙蓋的鎖點就無法鎖緊,導致騎車時防燙概都會稍微碰到管子0.不知道k大有單賣防燙蓋嗎?哈哈,不過除此之外k大,真的是讚!

恩..
應該是沒人收.
因為我這陣子收到好幾封退信..
都是沒人收的.
有兩封裡面有調整工具.
一封可能是你那邊的..
SO...可能真的遇到不在家的時候....

我發這篇~單純只是想要詢問這個狀況~並沒有批評的意思

像是我JR上的規格二~換上之後的確舒適很多~

但是XI打從一開始裝上~就調整不出舒適感〈我有換GJ的前叉〉
但這次拆下分解+清洗~發現這個問題~我才想說~會不會是一開始就有這個問題~導致不好調整

原文章由 愛車之竿 於 2011-6-3 20:41 發表
拿掉彈簧卻無法回彈
其實這種情形各廠牌避震都會發生
最常出現的原因是，氣瓶內部壓力過低
導致壓力不足無法回彈
這個只要避震用久 那一牌都一樣 氣瓶壓力一定會跑光光
所以必須大約一年就必須送保養一次
另一個原因就是內部油封過緊
導致摩擦力過大
還有就是避震放太久沒用，阻尼油黏化也會發生這些情形

可是我朋友剛拿到還沒使用就這樣唷
應該是出廠就有問題吧